移动通信网 云坪
11月2日至5日，2026年世界互联网大会“互联网之光”博览会在乌镇举行，浙江移动联合中兴通讯在会场落地5G-A“网优猎手”智能运维方案，为高密度、高并发的通信保障提供支撑。该方案打造业界首创的双智能体协同自主优化架构，依托5G-A超级上行网络底座，实现网络运维从人工干预向全链路自主闭环的演进。传统大型活动通信保障高度依赖人员现场作业，存在人员覆盖盲区、人力调配压力等痛点，而“网优猎手”通过多智能体协同技术，构建“感知→决策→执行→复核→评估”的完整自主运维闭环。目前该方案已累计参与各类重大活动通信保障50余次，完成巡检任务460余次，实现保障期间零重大网络事故，网络隐患发现与故障处置闭环率达96%，规模化验证效果显著。
【关键数据】
[1] 故障处置闭环率达96%（%）
[2] 单用户上行峰值速率突破1Gbps（Gbps）
[3] 累计参与重大活动通信保障50余次（次）
[4] 完成巡检任务460余次（次）
[5] 网络智能体支持1分钟粒度的网络状态感知分析（分钟）
“网优猎手”的核心创新在于双智能体协同架构。网络智能体支持1分钟粒度的网络状态感知分析，可自动生成优化方案、下发巡检任务，实现网络问题的全局研判与闭环落地；机器狗智能体负责巡检终端的运动调度与路径规划，操控机器狗完成指定区域巡检作业，同步回传搭载5G终端的测试数据、高清巡检画面、定位坐标与激光雷达3D地图。两个智能体之间实现信息实时交互、指令直达流转、数据双向互通和任务协商规划，形成全局研判与现场执行协同互补的“1+1>2”效应，大幅提升故障定位精度与处置效率。方案还创新引入5G-A边缘算力部署，可实现小时级算力快速弹性扩展，支持跨品牌终端协同管控及低成本轻量化终端集中纳管；依托边缘算力端到端低时延保障，满足紧急场景下人工远程接管需求，巡检画面实时回传，操控指令下达即时生效。
从市场格局看，网络智能运维正成为运营商和设备商竞逐的重点赛道。国内三大运营商均已启动自智网络建设，中国移动提出2025年迈向L4级自智网络的目标，华为、中兴、爱立信等厂商分别推出各自的人工智能运维平台。中兴通讯此次与浙江移动合作的双智能体架构，将大模型驱动的决策能力与具身智能的物理执行能力结合，区别于传统单纯依赖软件分析的平台型方案，属于行业首创的软硬件一体化自主闭环架构。浙江移动作为中国移动在5G-A领域的先行省份，已在杭州亚运会等大型活动保障中积累了丰富的网络运维经验，此次乌镇落地进一步巩固了其在5G-A示范网络建设上的领先位置，也为中兴通讯在运营商智能运维市场提供了标杆案例。
在产业链层面，“网优猎手”方案涉及5G-A网络设备、边缘算力、机器狗硬件、激光雷达、5G测试终端等多个环节。5G-A大上行网络是整个方案的能力底座，浙江移动已在乌镇建成全域5G-A大上行示范网络，可同时承载多路巡检机器狗的多源数据实时回传，现场实测单用户上行峰值速率突破1Gbps。乌镇巷道、河道等传统弱覆盖场景，通过5G-A深度覆盖与上行能力保障了数据传输稳定性，既拓展巡检物理覆盖边界，也为高清视频等大带宽业务回传提供可靠底座。边缘算力的弹性部署降低了方案整体成本，轻量化终端集中纳管能力降低了多品牌设备接入门槛，使方案具备在更多场景规模化复制的经济可行性，改变了传统保障模式中人工巡检成本高、响应慢的成本结构。
商业化进展方面，“网优猎手”已从单点试验走向规模化应用。截至目前，该方案覆盖大型演唱会、音乐节、观潮节、戏剧节、马拉松赛事等多元场景，累计50余次重大活动保障、460余次巡检任务的实战记录，验证了方案在不同人流密度、不同地形环境下的适应性。以乌镇峰会为例，会场高密度、高并发的通信需求对网络质量提出极高要求，双智能体协同可在问题发生前主动发现隐患，将传统“事后抢修”模式转变为“事前预防、事中闭环”模式。机器狗可进入人员难以抵达的巷道、河边区域，5G终端测试数据与激光雷达3D地图结合，使网络优化决策建立在精准的现场数据之上，这种应用模式对演唱会、体育赛事等临时高容量场景具有直接的可复制性。
从行业动向看，智能运维正从辅助工具向自主闭环演进，通信业自智网络分级标准中L4级“高度自主”是当前阶段的核心目标，双智能体架构提供了从L2、L3向L4跃迁的实践路径。浙江移动与中兴通讯表示，乌镇互联网大会期间的运维能力探索与先验，为行业提供了一套可参照的技术范式和部署经验，让智能化运维从人工干预定点支撑逐步走向智能体自主闭环的常态能力。对设备商而言，将大模型、边缘算力与具身智能终端打包为一体化方案，正在成为新的竞争维度；对运营商而言，智能运维直接关系到网络运营成本与用户体验，是5G-A投资回报的关键变量。“网优猎手”在乌镇的验证表明，智能体自主运维已具备工程化落地条件，后续向地市级网络日常运维推广的路径正在打开，通信网络运维的智能化转型进入实质阶段。
