周鸿祎:做手机 有赔钱的胆量才能玩

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    徐利

 

  日前360奇酷公司正式入驻南山智园新总部,360奇酷公司董事长周鸿祎、奇酷大神总裁李旺、酷派董事长郭德英到场。活动上,周鸿祎坦言自己算是手机市场上比较晚的进入者,短期内在量上实现超越是不现实的,不会搞什么“大跃进”。

 

  谈竞争|有赔钱的胆量才能玩

 

  现在的手机市场已然成为一片血海,周鸿祎表示“现在在这个市场里玩的玩家,都不是说你要有多少钱,你要第一年赔多少亿的胆量才能玩”。在他看来,把手机做成资本上投机的事情是不应该的,一定会赔钱的。

 

  周鸿祎在“360特供机”时代做手机失败,如今集360整个公司之力并携手酷派卷土重来。可以说周鸿祎算是市场上比较晚的进入者,不仅仅对于他本人、对于他背后的团队来说都是极具挑战性的。当被问及是否会给团队设定目标时,周鸿祎表示没有,“因为你提目标要现实。你提不现实的目标,最后大家做不到,那大家就放弃了”。

 

  谈海外市场|先把国内的基础打扎实

 

  面对越发饱和的中国智能手机市场,小米、华为、联想、OPPO、魅族等国内厂商早已将目光投向潜力巨大的印度市场。有媒体向周鸿祎提问有没有考虑过让奇酷也进军印度,他回应道还是先把国内的基础打扎实。

 

  手机行业竞争只会越来越激烈,也很难有常胜将军。从MOTO到诺基亚,到爱立信,到苹果三星,昔日如日中天的手机厂商也会有堕落的时候。周鸿祎说,“如果满大街都是一款手机,可能我就不一定要跟别人一样,我就要有个性。”

 

  谈花旗小妹|不知道是谁编的

 

  “中华酷联”(指的是中兴、华为、酷派、联想)是中国智能手机上个时代的代表,但是双十一刚过,就出现了个新名词“花旗小妹”(指的是华为、奇酷大神、小米、魅族)

 

  周鸿祎对媒体表示对于“花旗小妹”的说法,不知道是谁编的,但是他觉得那四个字组起来挺拗嘴的,并不像之前的“中华酷联”那么琅琅上口。

 

  谈股权激励|特别不会笼络人

 

  周鸿祎在谈到发红包时很有感触,“我特别不会笼络别人。有些老板很聪明时不时给个红包大家拿几千块钱员工特开心,我觉得你给几千块钱换得员工开心,但是你不解决人家实际问题。要解决人家实际问题,给人家股票期权,360公司上市以后,在公司几年的员工可以过上财务上比较舒心的生活。但是发股票可能大家没啥感觉”。

 

  今年2月份时,周鸿祎曝光了360的海豹突击队计划,号称要做最好的手机。并在当时的演讲中表示,“跟着我老周干有肉吃,如果几年以后大家还租房住,那就是我的耻辱!”

 

  谈红衣大炮|别人别招惹我

 

  最近“红衣大炮”貌似“消停”了不少,很少见他“喷人”。在出席活动时,也多次出现“看好小米,华为也是挺不错的、挺好的”这类的语句,这不禁让媒体感到很意外。众人的感觉是老周做了手机之后,态度变的温和了许多。

 

  周鸿祎解释道:“我的性格没有变化,我从来不主动骂人,别人别招惹我。可能跟年龄有关系吧,可能年龄大了心会变得柔软一点。”除此之外,还有一个原因,“确实我们公关部也很辛苦,我们法务部也很辛苦,这两个部门在我每次出来之前跟我说,恳请周总嘴下留情。”

 

  下附周鸿祎与媒体对话实录:

 

  【媒体】大神在海外市场,比如在印度那边有布局了,您有没有考虑过奇酷也进军市场?360 OS系统有没有考虑过国外用户是否能接受?

 

  【周鸿祎】我早上讲了手机市场是血海市场,现在在这个市场里玩的玩家,都不是说你要有多少钱,你要第一年赔多少亿的胆量才能玩。在这种情况下,产品上现在大家都比较同质化,如果在产品上没有创新,如果没有自己独到的颠覆性东西,短期内速胜,我觉得是不现实的。所以要做手机,把它做成资本上投机的事情我认为不应该做,一定是赔钱的。

 

  我们今年做手机,第一年还是要打下基础,我认为未来一年都会是高度同质化的时候,软件是核心,所以360 OS很重要。但是360 OS现在也取得了初步的口碑,比如最轻快、不卡慢,但是我觉得还有很多创新点还没来得及做。

 

  第一年最重要的,我认为有品牌、有口碑最重要。就跟当年的魅族一样,魅族去年的量不大,但是从做MP3开始,积累了比较强的品牌和粉丝之后,一发力,就容易突破。原来中华酷联他们都是靠跟运营商合作,通过渠道,好像能放很多量,但是一旦形势一转,这种量在一夜之间就能让你灰飞烟灭。所以按销售额、销售量只是从一个维度的参考。那今天我们进来,算是市场上比较晚的进入者,短期内你说别人都是接近几千万、上亿的量,你说短期内在量上实现超越,我觉得那不现实,我们也不搞“大跃进”。你哪怕卖了1亿台及但是那1亿台都没有口碑,用户抱怨很多。我哪怕卖500万台,这500万是你的5%,但是我未来口碑起来,那我就有很好的预期。

 

  我记得小米在五年前出道的时候,我是他的鼓吹者,我当时提醒中华酷联,我说你们要注意小米,要警惕这种模式,当时小米根本没有市场占有率,我说现在你在人们心目中的占有率才是最重要的,人们会不会提到你、会不会关注你。

 

  我真的没有给团队提目标,因为你提目标要现实。你提不现实的目标,最后大家做不到,那大家就放弃了。所以现在我更多还是坚信说,我们也有一定的影响力,我们也有足够的用户群。我最近跟京东、跟天猫,我跟很多手机经销商谈,包括我最近还跟一些做营销的公司谈,我发现谈到最后这些人都拿我梳理的例子,大家说营销渠道都是术,产品力还是王道。就是你一定要相信今天在这个互联网信息慢慢越来越对称的时代,今天如果你产品不行,老是妄图通过一些技巧,这是不可能的。

 

  这次我们这款1999元旗舰机,应该说价格不算低的,在799元、699元大行其道的时候,那我们这个旗舰卖得这么好。

 

  所以我跟大家分享,做手机其实两个阶段,今天行业里大部分人都过于执迷于到处吹牛,叫“我的手机值得买”,大家都在说我的手机好,这是第一阶段。我认为一个手机能不能成功,就是第二阶段,用户买了之后用户觉得买得值。所以第一年就是我们产品打基础特别重要,特别是你的产品品牌调性。

 

  至于你说印度,至少我是觉得现在从奇酷来讲,我还是觉得现在先把国内基础打扎实。你还要相信一句话,今天手机市场说牛也牛,它是每个人的刚需。比如今天说其他产品是可买可不买,手机是一定要有。但是反过来说,今天就算小米号称有1亿用户,那当年诺基亚和摩托罗拉不也如日中天吗?手机是时尚用品、个人用品,我不能说是快销品,但是一年换一次。所以你今天卖出去的1亿部手机,不等于你未来还能卖出1亿部手机。举个最简单的例子,如果满大街都是一款手机,可能我就不一定要跟别人一样,我就要有个性。而且手机里的各种科技技术在发展,所以这里面还是有很多弯道超车的机会,换手机大家还是换得比较频繁的。说白了,像路由器,你买一个放在家里,放在墙角,我经常开玩笑说,只要不爆炸,还能上网,你就不会动它。电视你多久换一次?哪怕新出来的4K,只要你电视还可以看,你也不一定会换。手机不是这样,手机的速度在加快,而且现在消费在升级。

 

  现在凡是市场领先者他们就堕落到原来那个时候说,我们有多少市场占有率;还有人说,手机我看未来五年不会变了,就这样子。说这些话者,都是市场既得利益者,但是说这种话的人往往守不住这个市场。

 

  【媒体】您刚刚说跟中华酷联提到整个行业改变会导致一些问题或者一些隐患,那你从现在看,现在有个新的名词叫“花旗小妹”,其中一个就是奇酷跟大神这个公司,您觉得明年对于“花旗小妹”这四个公司来说有哪些机遇和隐患?

 

  【周鸿祎】这个我不好方便多评论别人。五年前小米出来的时候,实际上中华酷联是上一个时代的代表,是运营商主导,基本上是给运营商做定制机。所以当时小米出来,今天如果倒看,小米是一种商业模式的冲击,无论是营销模式、渠道模式,包括电商模式,包括高性价比模式,但是这个模式走到今天,走了五年非常成功,把小米捧到一个高度。今天据说小米是失败,我认为这话不客观,你不能要一个企业十年都保持高速发展。小米过去这五年高速发展,我觉得已经做得相当不错了。但是一种模式的红利不可能永远持续下去。所以这个模式暴露一些问题,在这个时代下大家完全追求性价比,完全追求配置,但是对体验和设计这方面要求是不高的。当时从功能机走到智能手机,五年前为什么小米被中华酷联狂扁,出来一个双核机599元,所以我经常说不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友。现在回头看小米1、小米2,雷军说过什么“没有设计就是最好的设计”,今天不一样了,今天你设计的全金属外壳也不行了,都带指纹也不行了,比如大家都是金属外壳还要看接口好不好。也就是说今天进入到一个新的时期,因为消费升级,人们已经过了温饱期。但是人们用惯了第一代、第二代智能手机,但凡有点钱大家为什么不愿意用更好的手机呢。所以体验和设计,包括材质这些东西大行其道。

 

  比如说原来某一个领先厂商,到今天才迟迟推出来带有金属概念和指纹的。你发现没有,这就说明你还是把原来这套打法一直坚持下去,这叫什么?这叫守株待兔。我一直认为每个企业家的成熟不是吹嘘的成功,我认为都有很多偶然因素,我自己也是偶然。有很多东西就是你不小心在正确的时间做对了正确的事情。

 

  “花旗小妹”这个说法,我不知道谁编的,我觉得这四个字组起来也比较拗嘴的,不像“中华酷联”那么琅琅上口。

 

  现在新的竞争模式,大家都有很多新的打法,包括小米也要变化,小米如果不变他这个地位也守不住的。所以在未来下一个五年手机将会怎么变?我觉得谁能够真正找到创新的点,不再是商业模式。因为小米的商业模式大家都学会了,线上怎么做、线下搞议价,包括利用电商渠道。所以,我是觉得未来应该会有新的模式,这个新的模式谁能创造谁就能够获得红利,但这个红利不会很持久。

 

  【媒体】周总,不可否认360 OS在出来之后对行业做出一些影响,也揭露行业的“黑幕”、潜规则这些。我想问一下,除了现有的机制和功能以外,往后手机系统的安全网络趋势是什么?您想一些什么新功能?

 

  【周鸿祎】360 OS做得比对手都要晚,其实是两个问题:第一,很多对手他们做系统的时候,他们都违背了他们自己说的,我们经常说要聚焦、要极致、要做减法,但是你把功能天天做加法,用户提了很多要求你就不加思索地把所有要求都罗列和叠加,最后必然得到一个很臃肿的东西,这是第一个问题;第二,今天大家都在谈手机的互联网模式,因为硬件打成这样,硬件基本上不赚钱,都要靠软件赚钱。软件赚钱,你没有发现吗,现在手机厂商都做得比较多。我举一个例子,比如今天在你的手机上,比如张三给你装一个软件,你可能要骂他。但是如果这个手机是张三家出的,那是他家的后花园,给你塞什么东西都可以,你也觉得接受。其实你仔细想想这本质是一样的,手机都是你的,为什么他能塞东西呢。也就是商业利益的驱动,就导致很多做手机的厂家大家在自己的UI系统里,都不说别人家的东西,他自己就塞了很多,比如说跟广告,跟很多东西相关的,它就必然导致你的后台程序很多。

 

  所以我做360 OS的时候,我肯定要主打安全,因为360这么多年在安全上的积累是最多的。但是你今天怎么做安全,都要解决操作系统大家都吐槽的共同特点,就是卡慢。而且这个必然带来流量、带来耗电的问题。我们不会停留在这个基础上,下一步的重点发展,在安全上,我们思考还是三个点:

 

  第一,加大跟支出、跟资产有关的安全。因为今天手机已经越来越变化,你看这次双十一一半以上的购物都是在手机上发生。那现在通过给你发链接,诱导你安装一些木马,劫持你帐号的情况越来越多,将来大部分丢钱的情况还是出现在手机上,所以这个是重点。

 

  第二,关于个人隐私的保护。所以我们做了双微信,我们做了隐私空间,我觉得这方面还有很多没有做到极致的地方。因为手机以后跟人的关系越来越紧密。

 

  第三,现在有很多人跟我们提出来通信上的安全,因为大家在短信、微信各种聊天工具,通信上也会有很多安全。

 

  昨天有人跟我举报,你们微信里面头像是我,ID名字也是叫“周鸿祎”到各种微信群骗红包。有很多人在投诉,一看周鸿祎进来了都很高兴,发现这个“周鸿祎”不给人家发红包也罢,还向人索取红包,所以很多人给他发红包。你们有我的微信就知道,我的头像不是周鸿祎。所以未来安全,随着IOT、互联网+的发展,安全的问题只会越来越大。过去互联网只跟信息有关,所以当时大家一讲安全就是信息问题。今天的互联网+,举个例子,以后各位订餐、叫车,你所有生活服务都可以用手机可以做,那反过来这种攻击都为影响你生活的方方面面。另一方面,我们智能电器、智能家居都跟手机有互动。所以你会发现手机将来是矛盾的爆发点,所以我们会坚定不移把手机安全做好。

 

  但是反过来讲光做安全是不够的,你没有安全不行,但是光有安全,我看很多手机它的ID不行、系统不行、配置不行、性价比不行,所以对我们来说要把两个都要做好。

 

  【媒体】前段时间有消息传出酷派沿线的互联网团队回归了,为什么回归?第二个问题,整个奇酷现在的架构跟之前有什么不一样的地方?跟酷派本身的团队融合如何?大神这边周总有没有亲自在管?还有一个问题,奇酷现在销量如何?

 

  【周鸿祎】首先,刚刚我在会上讲了,我们经过调整,这就等着在香港那边通过股东会的批准,我们要变成75%的大股东。这个团队里大部分是从酷派过来,包括从酷派又新来了一些做硬件的同事,这使得支持我们自己将来能够独立把硬件这件事做下去。

 

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