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■本报记者 贾 丽
在4G时代,中国联通所要面临的经营下滑、用户流失等问题越发凸显。日前,三大电信运营商公布了5月份的运营数据。中国联通移动用户比上个月减少191.3万,移动用户数整体下降至2.9亿。中国移动和中国电信的移动用户分别增长37.3万和91万。联通移动用户数已连续4个月下跌。
而另一竞争对手中移动用户数呈现增长状态。5月份,中移动用户净增37.3万。其中,3G用户继续减少656.6万,但移动4G的增长势头已显现,其4G用户净增1718.8万,4G总用户超1.7亿。从数据来看,移动用户总数达8.16335亿,而联通用户数仅为其28%,两者差距正在加大。
值得注意的是,2014年,中移动提前布局4G网络升级,给联通带来了较大的用户增长压力,全年净增用户数仅1812万,仅约为中移动的一半。
业内人士认为,中国联通4G发展乏力,而竞争对手4G用户数的增长将直接挤压3G空间,联通的移动用户快速流失,正是这一转折期的体现。联通需要加快转型步伐,否则这一流失情况还将持续。
3G优势殆尽
用户快速流向4G
今年以来,运营商3G用户数均在呈现下降趋势。
从公布数据来看,中国联通移动用户之中,5月3G和4G用户增加73.2万,达1.52787亿;GSM用户流失264.5万,降至1.37519亿,导致移动用户数整体下降至2.90306亿。
相比之下,中国移动的3G用户也在流失,5月减少656.6万,但其4G用户净增1718.8万,4G总用户超1.7亿。整体来看,移动5月净增用户数37.3万,用户总数达8.16335亿。
中国电信5月移动用户净增91万,用户总数达1.9068亿。其中,3G/4G用户净增201万,用户总数为1.2918亿。
工信部数据显示,今年前四个月中国移动用户净增长690万户,同比上年跌70%。行业收入同比跌4.6%,较去年1.3%的收入跌幅有所转弱。虽然手机的数据用量按年升90%,不过未能改变行业收入下跌的势头。
同时,今年三大运营商各自提出提速降费方案,下调移动数据费用约30%-50%,行业的资本支出仍维持在高位。
独立电信分析师付亮认为,从目前几大运营商报表来看,3G用户向4G转移趋势明显。
国泰君安分析师宋嘉吉表示,中移动提前部署4G网络升级,给联通带来了较大的用户增长压力,联通全年净增用户数仅1812万,仅为中移动的一半。随着FDD牌照的发放,中国联通2015年4G网络建设有望加速。
加速转型走向融合
引入新合作模式
在3G优势殆尽之际,移动用户数骤降,联通转型愿望更为迫切。
实际在去年下半年,联通3G用户就出现连续数月下滑。今年,联通得新增移动用户数持续下降,1月中国联通新增移动用户数仅8.3万。今年2月,中国联通移动用户数开始下降。当月中国联通移动用户暴跌282.1万,总数降至2.9636亿户。在随后两个月,其移动用户数流失414万用户。5月又流失191.3万。连续4个月下跌。
独立电信分析师付亮表示,在中国移动和中国电信4G快速发展之际,中国联通4G发展乏力,而4G的增长将直接挤压3G空间,联通的移动用户快速流失,正是这一转折期的体现。联通需要加快转型步伐,否则这一流失情况还将持续。
今年初,中国联通董事长常小兵提出“家庭互联网产业”概念,即利用云计算、大数据、物联网等新技术,为家庭客户提供全网络、全终端、全业务的综合信息解决方案。
随后,联通实行“智慧沃家”套餐,以家庭的捆绑套餐方式吸引用户,通过实现家庭成员之间宽带、流量、语音、短信共享,从而增强用户黏性。
一位分析人士认为:“公司的3G网络优势和时间优势已经失去。在4G商用之后,中国联通一直没有找到自己的经营定位,公司管理和治理出现问题,内部矛盾频发。联通此举从目前看对业绩影响有限,既有的用户不会轻易改变,除非移动4G更为成熟,但以捆绑方式吸引用户,目前尚集中在小部分人群。”
同时,联通通过系列融合通信应用接入合作方,包括华为、百度、阿里、百事通等企业,在该产业链上,合作方利用联通的管道等资源进行用户经营,比如定向提速等等,联通则对其效果分成收费。
联通方面表示,公司2015年将大力推进4G网络建设,继续推进流量经营并布局全业务融合发展。
“这种模式可以借鉴,虽然短期对业绩影响不会很大,但是一个有益的方向,联通需要引进更多盈利模式,与更多互联网和终端企业合作。”上述分析师认为。
