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Brocade旗下公司RuckusWireless今天宣布LushAsiaLimited已在香港中环的岚舒(Lush)水疗中心安装Ruckus无控制器UnleashedWi-Fi解决方案，成为第一个在香港部署RuckusUnleashed802.11acSmartWi-Fi无线访问接入点(AP)的客户。该水疗中心占地约650平方米，共有五层楼。
为庆祝品牌成立20周年，Lush在香港开设水疗中心暨旗舰店。由于原有的网络无法满足营业需求，Lush决定替换成更快、更稳定的无线网络。新的Wi-Fi网络必须为顾客提供更好的消费体验，还要改善后台的设备性能，例如无线扫描仪、视频会议通话与电子收款机(EPOS)系统。
“Lush原来店中的传统Wi-Fi网络无法满足店内需求，不仅网络连接不稳，速度又慢，还常常中断，这使得我们在进行重要工作时经常需要重新启动网络”，Lush技术人员马先生解释。“因此，当我们开设新旗舰店时，网络性能成为了我们优先考虑的因素，显然我们需要更高带宽的无线网络，而且必须比原本的网络更稳定、更快速。”
由于Lush在香港八间分店已有的传统网络无法满足旗舰店的需求，因此Lush决定寻找新的合作厂商。经过初步筛选后，Lush决定采用Ruckus的UnleashedSmartWi-Fi解决方案。
“网络性能是我们的重要考虑因素，而RuckusUnleashed解决方案综合了服务质量、价值与易操作性，它不仅能提供顺畅的内部网络连接，还能提升客户体验，”马先生表示。
Ruckus中国区总经理陈卫民先生表示：“稳定的Wi-Fi网络不再是可有可无的福利。零售业商家如果想利用网站与社交媒体创造整体效益，网络将是必备条件。我们为零售业商家提供了黄金标准，特别是Lush这样多层的大型商店。”
Lush在五层楼的旗舰店中安装了五台RuckusZoneFlexR500Unleashed双频802.11ac无线接入点，通过无控制器的Wi-Fi网络架构提供绝佳的性能，同时降低成本并简化管理流程，这不仅能随时随地利用浏览器或便携设备安全地管理网络，还能大幅降低初期成本。
“RuckusUnleashed无线网络部署后符合Lush的所有期望。我们很满意网络的速度与稳定性。新网络部署至今已有七个月，我们很少遇到网络连接问题。网络不仅与我们店内系统紧密整合，也深受顾客喜爱，至今没有听到任何抱怨。”马先生表示。
新网络架构的卓越性能要归功于BeamFlexTM与ChannelFlyTM这两项整合技术。BeamFlex可实时优化每台通讯设备的天线信号，让信号覆盖率、传输率与网络容量达到最大化，同时减轻干扰。ChannelFly利用BeamFlex来判断并选择最佳的RF通道，即使在最严苛的环境下，也能提高网络容量。
“有了RuckusUnleashedSmartWi-Fi，现在有更多顾客上我们的社交媒体平台，帮助我们推广品牌和产品。顾客也可以利用Wi-Fi网络线上‘打卡’、上传照片并分享他们的消费体验，”马先生表示。“我们的员工也受益良多。他们可以通过便携设备提供更优质的服务，并与顾客密切互动，而不用担心网络中断。我们旗舰店的网络比其他门店稳定多了，这对我们提供完整的客户体验很有帮助。”
未来，Lush还计划在香港办公室与香港其他门店采用RuckusUnleashed产品，其中客流量高的门店将优先实施部署。
