超级寒潮考验智慧城市万亿投资

  梁嘉琳

  一股超级寒潮正“速冻”中东部,南方13省区市将遭受雨雪冰冻天气。安徽、浙江、广东等局部地区的最低气温可能突破历史极值。这被认为是继2008年南方雨雪冰冻灾害以来,南中国面对的又一场“冰雪围城”。

  网民可以轻松“晒”雪景,政府部门却要严阵以待。2008年初,南方多省电网故障,大面积断电;高速瘫痪,列车晚点,春节有家难回;农作物减产,农民愁容满面。目前中国有超过500个城市进行智慧城市试点,计划投资超万亿。智慧城市正取代日益饱和的基建投资,城市主官们对此喜好有加。这些挥斥方遒的城市,是否配得上“智慧之城”的称号,需要经得起这场寒潮的检验。

  当初,为了让城市“更聪明”,杭州市宣布2019年将基本形成智慧交通、智慧电网、智慧物流、智慧健康等智慧城市应用领域标准体系。智慧城市的“杭州标准”要力争引领全国。杭州即将在G20峰会迎来多国元首,这座古城一定不想重蹈八年前的覆辙。

  城市的良心,恰在易被忽视的地方。看得到的是,杭州市智慧交通系统通过手机APP向车主预告路况,缓解早、晚高峰的交通拥堵状况;看不到的是一旦寒潮袭来,路面积雪、结冰,全市公交、地铁、轮渡和私家车信息能不能打破“九龙治水”的部门壁垒,呈现在同一张“作战图”上,避免200多万辆机动车出现重大交通事故。在企业层面, 阿里巴巴 大举进军健康产业,全国近400家大中型医院加入 马云 的“未来医院”,通过 支付宝 可以挂号、缴费、查报告、手机问医生,寒潮来袭,头疼脑热的病人突增,“医院淘宝”同样面临考验。

  我们看得到的,是杭州市政府高度戒备,严防建筑工地、车船码头发生群死群伤,严防河面结冰后孩子或大人上去溜冰造成伤亡。我们看不到的,是客流量数据上报之后的决策链条。上海外滩踩踏事故之所以未能踩住刹车,恰是因为当人流量被监测到过于密集时,有关部门及其负责人未能及时作出决策,疏导人流。

  一座城市的智慧化程度,不在于装了多少摄像头,不在于开发出多少个APP,也不在于交通、医疗、教育等领域连了多少张“网”。正如“木桶效应”,一座城市如何熬过寒冬,取决于短板,它们或许包括了行政部门的协同作战能力,互联网巨头公共平台的稳定性,以及对最糟糕情景的沙盘推演过程——如果这几点做不到,高科技和互联网不仅难以助力防灾抗灾,还可能起反作用。

  我们设想,当一家生鲜超市的外卖订单出现“爆单”,美团-大众点评这样的O2O巨头能把数据与地方政府共享,帮助其更精准地调度物资,保证市民“菜篮子”供应。我们设想,当一个摄像头监测到西湖景区的客流过于密集,这些实时数据不仅及时上报市政府防寒指挥部,还能智能地模拟出各种可能后果,及时给出路段限行、地铁过站不停车等具体建议。我们期待,每一位官员、每一位企业家能够读懂技术、善用技术,而不只是建好一些设施,圈起一片市场,然后坐享其成。如果一些城市的“名片工程”在这两天被证明是花架子,最终将造成市民生命财产、城市长远发展的两败俱伤。

  超级寒潮终会退去,但智慧城市的幼苗能否长成一片庇护市民的绿荫,正在经历大考。


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