近日,工业和信息化部召开2015年电信行业行风建设暨纠风工作会。明确了2015年电信行业行风建设暨纠风工作考核的两条“红线”:一是严控电信用户申诉率;二是严厉打击不明扣费,对“恶意扣费”零容忍。(记者任笑元)