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本报记者 聂晓飞
运营商流量经营探索渐入佳境。日前，媒体报道称，中国移动分别与奇虎公司、 新浪微博达成合作，开展全网流量统付合作，这是中国移动首次面向全网用户试水“企业买单，用户免费使用”的流量新模式。不只是中移动，中电信和中联通在流量经营创新方面同样不遗余力。中电信推出的天翼流量800、流量直通车、流量宝业务，中联通与360手机助手、搜狗手机助手携手推出的免流量活动，都是电信运营商在流量经营模式探索中所做的有益尝试。
4G时代，数据业务对语音业务的替代效应不断加剧，互联网企业推出的热门OTT应用带来的过顶危机也愈发严重，自身发展的需要以及市场竞争压力倒逼运营商改革现有业务经营模式，将流量经营作为发展的重心。能否抢占流量经营制高点，成为4G时代决定运营商市场地位与发展前景的命门。
中移动首试全网流量统付
运营商在流量经营领域的新玩法不断。
中移动试水全网流量统付。据了解，根据与奇虎公司的协议内容，中国移动将免除移动客户访问360手机助手相关板块、下载专区内APP所产生的所有流量费用；根据与新浪微博的框架协议，中国移动将针对其多项业务推出免流量产品。从本质上看，流量统付是中国移动为集团客户定制的流量后向计费产品，指客户通过2G/3G/4G网络(不含WLAN)访问互联网时所产生的数据流量费用由集团客户后向统付。业内专家分析称，这种合作模式既为用户免去使用流量的费用，很大程度上能够提高用户活跃度和访问量，提升其与同类应用的差异化竞争力；同时又开辟出一条运营商与互联网企业跨界合作的新路径，可带动收入增长，是一种双赢做法。
中电信流量宝业务初显成效。今年年初，“中国电信综合平台”在广东正式推出，并祭出重要产品——“流量宝”平台。用户通过流量宝下载、玩游戏、看新闻、关注公众账号，将获得“流量宝”平台赠送的“流量币”，并可使用流量币兑换流量，甚至可以基于社交关系进行赠送、分享。如今，半年多时间过去，流量宝业务已经开花结果。8月初，中国电信销售合作部总监彭宁在接受采访时表示，中国电信流量宝每日活跃用户数已经达到40万左右。对于流量宝的未来，业内专家称，流量宝打通了无线WiFi的价值链，整合了商家和用户的需求，在此基础上可以探索更多和线下商家在O2O方面的合作。
中联通携多家互联网企业推免流量活动。事实上，三家运营商中，中联通在流量经营创新方面一直走在最前面：2013年推出的微信沃卡、2014年推出的WO+能力开放平台都曾在业界引起较大的反响。当下，中联通在流量经营方面仍然动作不断：携手搜狗手机助手在北京等部分地区推出免流量专区，联通用户通过搜狗手机助手的免流量专区，下载所有软件和游戏将统统免流量；广东联通推微博下载APP免流量活动，凡是使用Android的广东联通用户，通过微博客户端应用中心下载应用可享免流量的优惠；在此之前，联通还和360手机助手合作开设专区，为用户提供免流量下载应用的服务。
数据业务取代语音成主角
三大运营商4G用户数破千万，各款4G终端争相亮相，电信联通4G混合组网试验城市不断扩围……4G的快车已经呼啸而至，伴随而来的，是越来越丰富的移动互联网应用以及用户流量需求的与日俱增，是传统语音与短信业务的黯然式微，还有运营商经营模式变革的刻不容缓。
工信部近期发布的7月份通信业经济运行数据显示，1-7月，三家基础电信企业话音业务收入实现2966.4亿元，同比下降4.4%，比1-6月降幅扩大1.7个百分点。其中，固定话音、移动话音业务收入分别下降12.7%、3.3%。而非话音业务收入实现3959亿元，同比增长11.7%，占电信业务收入的比重达到57.2%，比上年同期提高3.9个百分点。其中，固定和移动数据及互联网业务收入分别实现898.1亿元和1246.9亿元，同比增长3.7%和46.4%，对电信业务收入增长贡献达到11.2%和160.9%，成为拉动非话业务增长的重要因素。传统语音业务与移动互联网业务正呈现此消彼长的态势。
政策层面的松绑以及运营商在市场层面的动作都将驱动数据业务的增长。不久前，国务院修改《中华人民共和国电信条例》，正式放开了网间互联协议和电信资费定价的限制，电信资费完全由企业自主定价。随着电信运营商资费下调通道的打开，运营商势必会将数据业务作为发展的重心，而资费的下调也必将拉动用户流量需求增长。此外，随着4G商用进程的推进，未来三大运营商在4G网络的建设过程中都会力推4G VoLTE的商用，将传统的语音服务嫁接到4G数据网络之上，这无疑会直接导致用户的流量需求进一步增长。
抢业务入口论道4G
4G大戏已经开演，流量经营毫无疑问将成为这场锣鼓喧天的大戏的高潮。三大运营商谁能唱好流量经营这场戏，谁就将成为舞台上绝对的主角。而如何唱好这出戏，就成为三大运营商面临的最大难题。
目前，国内4G市场陷入中移动一家独大的局面。6月25日工信部批准电信、联通在16城市开展LTE FDD和TD-LTE混合组网试验，至今两月有余，电信、联通虽在4G业务方面取得一定进展，但由于起步晚以及政策限制等多方面因素，仍远远落后于中移动。数据显示，目前中移动4G用户数已经达到3000万，中联通4G用户数约为99.5万，而中电信4G用户数则仅有60万左右。尽管日前工信部已批准电信、联通扩大LTE混合组网试验范围，但面对如此悬殊的差距，电信、联通想扭转局面着实不太容易。有分析称，中移动虽然在资金、用户方面拥有绝对优势，但在流量经营业务创新与探索方面动作相对缓慢，电信、联通若能在流量经营方面取得突破，或能借道互联网业务，扭转因资本、网络、终端带来的4G颓势。
无论市场竞争形势如何变化，可以肯定的是，4G时代，流量经营仍会是业务的核心和重点，为避免沦为哑管道，运营商更要革新思路，创新业务模式，占据流量经营战略高地，提升产业链价值，构建生态圈。
在“2014互联网大会”上，中国电信创新事业部总经理李安民表示，流量是运营商衔接用户和产业链的重要纽带：一是要把单纯的经营流量向内容流量转化；二是从前向流量经营，转向前后向结合，以后向为主经营模式；三是深层次挖掘流量中包含的数据价值。
当然，后向收费也好，流量红包也罢，抑或是内容流量，都只是摸着石头过河，市场和用户才是最终的评价标准。不管怎样，勇于尝试总胜于坐以待毙。
