2016年12月18日到21日,中国移动2016全球移动合作伙伴大会在广州琶洲保利展馆举办,本届大会以“和你,连接梦想”为主题展示万物互联时代下的智慧连接与生活。作为中国移动的年度产业盛会,大会已经成功举办三届,一直被视为中国移动未来发展策略的风向标,也是一窥移动通信行业发展动向的最佳机会,备受社会各界的关注。在今日的主论坛上,中国移动总裁李跃发表了“4G改变生活 5G改变社会”的主题演讲。

中国移动总裁李跃
4G改变生活
3年多来,中国移动的4G一直保持蓬勃发展,在网络、终端、客户等各个方面都取得了巨大进步,有效推动了我国移动互联网的发展。在网络方面,李跃表示中国移动合力共建了全球领先网络,为移动互联网的发展提供了优质管道资源,具体表现为以下方面:
一是网络规模更大,目前中国移动共开通了超过146万个TD-LTE基站,这个规模在全球来说也是最大的,占全球4G基站比例超过三分之一。
二是网络质量更优,中国移动在不断扩大规模的基础上,坚持积极利用最新的技术成果升级网络,优化网络质量和客户感知。目前,中国移动在超过10万个4G基站上部署了载波聚合(CA),网络速率得到了极大提升,峰值速率达到330M。
三是业务体验更佳,今年中国移动全力推动VoLTE大规模商用,建成了全球最大的VoLTE网络,在313个城市全面实现商用。从商用情况来看,VoLTE业务具有接通时延更低、高清语音、边通话边上网等诸多优势,用户体验得到了进一步优化。
四是国际漫游更广,中国移动不断扩大国际合作,目前已与全球139个国家和地区开通了4G漫游,极大便利了人们的出行需求,也有力支撑了一带一路等国家战略的落地实施。
而在终端方面,李跃表示中国移动合力打造了优质终端体系,为移动互联网的发展提供了优质的终端资源,具体表现为以下几个方面:
一是合作终端品牌广,目前中国移动与超过600个终端品牌开展了广泛合作。
二是合作终端款型多,中国移动联合合作伙伴共推出了超过2000款4G终端。
三是终端销量大,2016年中国移动销售4G终端将达到4亿部。
四是终端体验佳,面对4G网络部署VoLTE/CA等新技术,中国移动联合合作伙伴,同步升级智能终端。目前,93%以上新推出的4G终端款型都支撑VoLTE功能。
而在客户服务方面,李跃表示中国移动合力共创了领先客户规模,为移动互联网的发展提供了坚实的用户基础,具体表现为以下方面:
一是客户规模大,截至11月底中国移动共发展了5.1亿4G客户,4G客户渗透率超过60%,平均每月净增近1800万4G 用户,提前近2个月完成全年4G用户发展目标, 4G用户全球份额超过30%。发展速度和发展规模,在全世界来看,都是遥遥领先的。今年是VoLTE全面商用的第一年,中国移动克服了网络、终端等多方面的困难,目前已发展超过3000万用户。
二是客户价值高。在客户价值重心整体向流量转移的背景下,4G发展有力的拉动了客户DOU的增长,当前中国移动的4G客户DOU超过1G。带动无线上网收入成为公司第一大收入来源,成功实现流量经营转型。
三是客户服务优,在4G时代,中国移动不断探索客户服务的新趋势、新变化,不断创新服务内容和服务手段,保持了在语音时代的客户服务领先优势,4G客户满意度、NPS值均保持行业领先。
综上,李跃认为:“4G网络、终端的进步和普及,带动了云计算、大数据等技术的日趋成熟,夯实了移动互联网发展的云、管、端三大基础,助力移动互联网释放活力,开启移动互联网新时代。”
目前,移动互联网应用极大丰富。涵盖了社交、支付、出行、直播等方方面面,不仅无形的数字虚拟商品,而且有形的实体商品及服务,都可以通过移动互联网在线的方式,随时随地获取,极大的方便了人们的生活,也改变了人们的生活方式。
其次,各种智能终端快速渗透。包括智能眼镜、智能盒子、VR/AR头盔、智能汽车等。这些接入网络的智能终端,进一步延伸了人的感官,创造了丰富多彩的智能生活。
同时,在需求聚合效应、技术溢出效应、组合式创新等技术经济特性的影响下,移动互联网应用和智能硬件的创新和扩散还在不断加速。因此,移动互联网极大的改变了人们的生活,李跃表示具体有以下体现:
一是人、信息、商品、服务,通过移动互联网应用和智能硬件实现数字式和在线化,人们可以随时随地地自由连接、获取,给生活带来极大便利。
二是人们可以依靠网络自由连接形成社群,口碑传播影响力大增,加之特有的低搜寻和转移成本,使得人们可以低成本的重新选择产品,带来移动互联网形成以用户为中心的特征,十分注重体验,人作为消费者的权益得到极大扩张。
三是移动互联网及其智能硬件和应用,作为新型生产工具,极大的延伸了人的能力。比如移动互联网的去中介化特征,使得中国移动可以根据供需自由精准匹配;再比如现在如火如荼的共享经济,使得我们可以根据需求,按需使用,根据使用付费,变所有权为使用权,这极大的降低了我们的生活成本、创新成本。
四是移动互联网带来个体意识的觉醒,人们利用网络平台,可以快速的找到认可某种独特价值的共同体,使得该项价值被极大放大。比如今年非常火爆的直播应用、网红经济、知识分享应用。
5G改变生活
人类对技术的追求是永无止境的,4G发展方兴未艾之时,5G又已经成为产业界关注的焦点和热点,5G的快速推进,将深刻改变我们的社会。5G将利用一系列全新的关键技术,在无线网络方面,将采用高频通信,超密集组网,大规模天线,新型信道编码等技术,实现高速率、海量连接的需求。
在网络架构方面,将利用三云一层网络架构,将作为上层应用的网络控制功能与底层网络基础设施分离,实现通信网络的IT化。
在网络服务方面,通过模块化的网络功能、服务化的接口设计、及NFV/SDN等技术,将5G网络物理基础设施资源,根据场景需求虚拟化成多个相互独立、平行的虚拟子网络,实现按需的网络服务。
李跃指出,运用了全新技术的5G网络,将带来全新的、革命性的体验:
一是更强的性能,5G接入时延达到1毫秒级别,连接数密度达到每平方公里1百万户,峰值速率将达到10G以上,能效达到4G的100倍以上。
二是更多的场景,5G不仅考虑人与人的连接,也考虑人与物、物与物之间的连接,可以同时满足增强移动宽带、低功耗广覆盖、低时延高可靠等多种场景的连接需求。
三是全新的生态,相较于4G的修路,5G则是造城,需要与各行各业一道,打造跨行业的融合生态。
当然,每一次的技术飞跃,都将激发新一轮的经济社会变革,开启一个全新的时代。5G的发展将满足更为多样化的连接需求,实现更为广泛的人与人、人与物、物与物之间的连接,为工业、农业、交通、教育、医疗服务等垂直行业领域的数字化、智能化创新奠定基础,引领万物互联新时代的到来。
“届时,随着万物被互联,感知入口、连接、智能将泛在化,一个全新的智能社会将出现在我们面前,我们的整个社会,包括技术、生活、工作、商业、思维都将被颠覆和重构。”李跃表示。
鉴于5G的发展,需要与各行各业一道来共同推进,中国移动在今年2月份世界移动大会期间,正式发布了5G联合创新中心,将在4G向5G演进过程中,围绕基础通信能力、物联网、车联网、工业互联网、云机器人、虚拟现实/增强现实等领域,与合作伙伴一道推进基础通信能力成熟、孵化融合创新应用和产品、构建开放共赢融合生态。
截止目前,已经有58家合作伙伴加入到了中国移动5G联创中心,包括通信及垂直领域领军企业,也有诸多创新创业型中小企业。未来中国移动将进一步通过5G联合创新中心与合作伙伴共同开展5G跨行业融合创新。
“中国移动着力推动5G产业成熟,力争2020年实现5G网络规模商用。我们大力投入研发资源开展5G研发工作,包括需求、策略、核心技术、标准化等。启动5G技术研发试验,预计2017年将启动外场试验,2018年将进行5G网络商用化规模试验。我们也希望与全球产业加强深度合作,形成全球统一的5G标准,加速产业成熟。”李跃表示。
深度融合 开放合作
展望未来,李跃表示中国移动愿与全球产业界的合作伙伴一道,跨界深度融合,开放合作,共享开放合作成果。具体表现为以下几个方面:
第一,中国移动要通过不断推动网络转型升级,积极沉淀网络能力,为万物互联社会发展提供优质网络基础保障。
一是加快推进3D-MIMO等5G关键技术在4G网络的应用,大幅提升现有4G网络带宽性能,同时积极研究推进基于4G网络的物联网、车联网技术发展,满足5G前多样化的连接需求。
二是引入NFV和SDN两项核心技术,构建新型的数据中心,实现网络功能的虚拟化、云化;构建新型网络,实现网络灵活、智能调度和网络能力的开放。
通过网络升级,不断沉淀基础通信、智能管道、云计算、大数据等网络能力。
第二,推动渠道集中化和专业化转型,不断创新渠道服务能力,为创新的落地推广提供渠道能力。
一是销售能力,中国移动将不断丰富业务承载、扩大销售范围,中国移动的线上线下渠道将逐步向合作伙伴开放,同步销售合作伙伴的商品和服务。
二是营销能力,中国移动将综合利用中国移动所拥有的大数据能力,通过卡券、消息推送、线下接触等多种方式,做到主动营销、超前营销、精准营销。
三是服务能力,中国移动将不断完善不同渠道在服务上的功能定位,通过主动式、智能化的手段,强化对客户全生命周期的精准服务。
四是协同能力,中国移动将协同好线上线下渠道、自有渠道和合作渠道,实现相互导流和分流,协同发展。
第三,开放平台运营,打造“3+1”能力服务体系,为创新提供土壤,不断使能社会发展。
一是通信能力开放平台,对外货架式提供统一标准化的独特电信能力,目前共有5大类、30项能力、270项标准API可供调用,已与5万多家企业开展了深入合作。
二是OneNET平台,可以提供终端管理、物联网应用孵化及分发的一站式服务,目前在这个平台上接入了超过560万个设备,开发者数量超过2.7万、应用数量超过1万。
三是统一认证平台,可以提供基于手机号码的无密码登陆认证,目前有6种快捷安全的认证方式,同时中国移动也将开放码号背后的大数据资源、流量资源。已与230多家企业达成了合作,日均认证次数超过1亿。
四是智能家庭网关,具备网络、终端、应用、用户的端到端集成管理能力,是中国移动未来家庭数字化服务的中枢。目前已在部分省份试点,2017年将全面商用,计划发展3000万用户。
第四,通过与合作伙伴的多层次合作,不断完善合作体系,打造繁荣行业生态,共享行业发展成果。
一是通过创新商业模式、拓展合作领域等方式,在数字家庭、物联网、企业ICT、智能终端等市场,不断深化专业合作。
二是尝试利用网络、渠道、流量等资源作为战略投入,培育外部合作伙伴,探索新型合作关系。
三是利用创新基金,聚焦数字化业务、物联网、芯片等领域,重点培育创新型、成长型企业,形成新型合作格局。
四是通过资本运作,与产业链上重点企业形成更紧密合作关系,促进更高层次的融合创新。
通过多层次合作,聚合合作伙伴的优质资源,充分利用合作伙伴的专业化优势、比较优势,实现能力互补,不断补充完善合作体系。
最后,李跃表示:“中国移动一直秉承着开放合作的态度,希望与全球产业合作伙伴,面向未来,开展更加深入、广泛的合作,携手共创新的、更大的辉煌。”


