事由：今年元旦起广东省有线电视机顶盒统一限价，可在元旦前就早已申请报装的黄先生，却未赶上降价首班车。黄先生质疑商家“搞突击”，且送来旧机顶盒，发票也无日期。
结果：广东有线回应，元旦前收费仍按旧标准，但目前新装价已全线下调。
“眼看着就赶上降价首班车了，可不想却踩上了高价末班车！”昨日下午，市民黄先生向本报87388888热线投诉，近日广州数字电视机顶盒收费，从700元猛降至390元，而其申请一个多月，却在元旦前夕才被装上高价的旧机顶盒。
黄先生住在白云区金沙洲四季花城，新装了机顶盒，电视节目一下子多了不少，原本是高兴的事儿，可在黄先生看来，这倒成了“堵心”事。“不知道降价倒罢了，可偏偏是邻居提醒了我。”黄先生在去年11月中旬，向广东有线申请报装有线电视机顶盒，可对方一直称“缺货”！
就在去年12月29日，广东有线工作人员突然来电，声称已有了新机顶盒，并于30日前来安装，黄先生通过保姆支付了750元钱。其中，700元是机顶盒费用，50元是安装工料费。可黄先生回家后发现，其机顶盒明显陈旧，插口有划痕、螺丝有锈迹，且发票未留日期。
黄先生告诉记者，直到这时，他还未发现有何不妥，可就在听到邻居提醒后，他才意识到问题。据其同一小区邻居反映，他们也遇类似问题，商家之前声称缺货许久，却赶在元旦前夕“突然有货”。“这难免不让人怀疑，物价局降价消息早就有了，莫非商家想赶在元旦前搞突击？”
在黄先生家中的机顶盒上，记者仍可看到较陈旧痕迹，机顶盒发票上未留时间，而安装费发票上却有日期。为此黄先生还向广东有线投诉了3次，但一直未得到满意答复。在最近一次投诉中，广东有线网点人员只表示，旧机顶盒或是工人搞错了，可以为其换台新的。
记者昨日向广东有线969556咨询，对方客服人员回应，市民新装机顶盒一般都是新的，除非在缺货、市民又急需时，才会先装性能好的旧机子，事后再给予更换。至于市民投诉的机顶盒价格及“搞突击”等问题，广东有线近日也刚刚调价，将原先700元/台机顶盒收费，改成首台免费、第二台才收390元，不过对于元旦前的客 户 ，仍 按 以 前 的 收 费 标准，并且经过了客户同意，因此并不是为了“搞突击”。
(帮忙记者 单小亮)
- 微信扫描二维码，即可将本文分享到朋友圈
- 版权申明：部分文章转载或来源于投稿，不代表本站赞同其观点，如有异议，请联系我们。
- 上一篇：ST科健 SST中华面临重整
- 下一篇：长城宽带转型内容提供抢跑三网融合
