运营商量收剪刀差扩大 流量不清零后遗症显现?

    “流量不清零”的影响是否立竿见影,从最新的运营数据可窥见一斑。日前,中国联通公布了201510月运营数据:截至10月,移动用户累计为2.87亿。移动业务方面,10月移动用户减少30.6万,累计为2亿8726.5万。其中,移动宽带用户本月净增402.1万,累计为1亿7648.5万。固网业务方面,10月固网宽带用户本月净增41.5万,累计为7210.7万;本地电话本月减少81.7万,累计为7570.5万。

 

    至此看来,三大基础电信运营商在10月份都交出了一份不同的答卷。从数据来看,中国移动一马当先,继续领跑;而从整个电信行业发展来看,流量增长和收入增长出现“剪刀差”已经不可避免,运营商们仍然面临着巨大的压力。

 

    量收剪刀差继续扩大

 

    从101日开始,运营商开始实施“流量不清零”政策,手机用户无需申请,即可开通此项服务,开通后,套餐内的流量当月用不完,可以转存至次月优先使用。据初步测算,实行“流量不清零”政策后,每家基础运营商每年或将损失几亿元的收入。

 

    根据工信部近日发布的201510月运营数据业务量显示,电信行业业务收入之间的剪刀差正不断扩大。10月,三家基础电信企业电信业务总量完成2074.03亿元,同比增长28.7%,较去年10月同比增速提高11.1个百分点;电信业务收入完成833.33亿元,同比下降6.5%,较去年增速回升4.9个百分点。1-10月,电信业务总量完成18636.4亿元,同比增长25.6%,比1-9月同比增速提高0.3个百分点,呈现加速增长态势。电信业务收入完成9568.7亿元,按可比口径测算同比增长2.0%

 

    值得注意的是,截至10月,移动用户超过13亿,4G用户占比超过四分之一;同时,移动互联网流量平均资费80.1/G,同比下降35.5%。这也意味着,“电信业务收入”相对于“电信业务总量”增长的“剪刀差”已较为明显。

 

    与此相对应的是,运营商之间的发展却苦乐不均。以4G用户为例,10月份,中国移动新增19704G用户,创下单月新增4G用户数的第二高水平。有分析称,如果中国移动继续保持这一增速,那么今年第四季度也将成为他们新增4G用户数最多的一个季度。中国移动4G用户数目前已达到2.673亿,占8.24亿用户总数的32.4%

 

    而中国电信方面,10月只新增了2303G4G用户,尽管创下单月新增的最高记录,但与中国移动仍有不少差距。关于4G用户数的情况,中国电信只会按季度公布。在截至9月底的这一季度中,中国电信新增了14704G用户。

 

    4G用户占比的提升,有助于中国移动开展其流量经营转型,而在运营商4G发展进入深水区后,将会导致流量在一定幅度降价,数据收入对业务的拉动也面临挑战,剪刀差将会进一步加大。

 

    流量不清零后遗症显现?

 

    业内人士表示,将“量收剪刀差加大”归结于“流量不清零政策”有些牵强,因为该政策101日才正式实施,处于发展缓冲期,绝大部分用户并没有时间和机会去更改自己的使用套餐。

 

    但三大运营商的三季报同时提到,“流量单月不清零”相关措施将对公司第四季收入及盈利带来影响。前三季度,中国联通净利润为81.8亿元,同比下降22.6%,营收2119.13亿元,同比下跌1.59%;而中国移动和中国电信的营收和净利增长仅为个位数。对于日渐式微的运营商而言,流量不清零的后遗症也正逐渐显现。

 

    一方面,营收将受到冲击。工信部表示,10月份,移动通信业务收入增速同比小幅回落,移动话音业务收入同比下降过快且占比回落幅度大是主要原因,移动本地、长途和漫游等移动话音收入降幅均超过12%;另外,受“流量不清零”政策影响,移动数据及互联网业务收入实现2572.6亿元,按可比口径测算同比增长32.7%,比1-9月增速下降6.8个百分点,与移动互联网流量增速100.2%相差67.5个百分点。而按照运营商的说法,“流量不清零”的影响将会在第四季度体现。

 

    另一方面,运营商发展陷入了信任危机的尴尬境地。一个多月以来,流量不清零,似乎并没有很好地讨好消费者,反倒饱受诟病,用户10月流量用得速度过快还引发了诸如“偷流量”非议,虽然运营商表示并无此事,但是,受到运营商强势垄断的影响,消费者对于运营商的“清白回复”并不买账。

 

    如何将被动变为主动?

 

    电信分析师付亮在接受媒体采访时表示,用户从2G3G4G的转移,会带来流量收入的增加。但是竞争激烈以后,流量资费还会有一定下降空间,运营商很难再获得和业务量相当的收入增长,剪刀差会扩大。不管电信讲的互联网化还是移动的“第三条曲线”,都逼迫运营商去寻找新的突破口。

 

    从去年20146月实行的“营增改”,到今年政府部门五次催“提速降费”,在巨大的压力之下,运营商步步为营,今年采取不少措施落实提速降费,但就电信资费本身来说,目前的降价空间依然不大。

 

    而从经营的角度去看,目前运营商最核心的流量业务仍是“流量贩卖”,模式单一,只得通过保持流量单价这样的原始方式来保障营收和盈利能力,这显然难以维持营收的高速增长。

 

    根据工信部发布的数据显示,10月份,移动用户月户均移动互联网接入流量达到361.6M,同比增长88.3%。手机上网流量达到28.8亿G,连续10月实现翻倍增长,占移动互联网总流量的89.7%。因此,在移动互联网发展日新月异的情况下,运营商迫切需要反思流量经营,想方设法将流量的价值最大化,在改变收入结构的同时,提升整体收入和利润,从而保持长期的竞争力。


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