运营商陷量大利微怪圈转型流量经营需把握平衡点

发布: 2014-05-05 16:38 | 作者: MSCBSC | 来源: 移动通信网 | 字体: 小中大

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与中国电信和中国联通的利润双双逆势增长不同，“盈利巨人”中国移动的利润却再次下滑。中国移动近日公布的2014年一季度财报显示，其净利润同比出现9.4%的下滑。这已不是中国移动净利增长率第一次下滑。

　　在利润堪忧的情况下，中国移动一方面持续高热情的4G投资，另一方面仍在通过降低流量价格或免费送流量的方式争夺用户，怎样走出高投入吸引用户量增长、利润却不断下滑的怪圈，成为中国移动能否继续“大象快跑”的关键点。

　　利润下滑

　　中国移动财报显示，今年一季度，中国移动的运营收入为1548亿元，同比增长7.8%；净利润为252亿元，同比下降9.4%。

　　中国移动表示，受低使用量客户增加、一人多卡现象普及以及资费稳步调整等因素影响，其ARPU降至62元。受OTT类产品冲击，中国移动该季总通话分钟数比上年同期仅增长0.6%；平均每户每月通话分钟数下降至456分钟；短信使用总量下降至1530亿条，均呈环比下降趋势。尤其是短信使用下降明显，数据显示，2011年中国移动的短信收入下跌0.9%，2012年扩大至4.8%，去年扩大至6.5%。

　　但也有人分析指出，中国移动利润下滑，主要因为其对包括iPhone在内的手机补贴和三大运营商竞争加剧。

　　可以看出，中国移动之前动辄20%或30%以上的利润增长时代已经一去不复返。

　　综合往年的数据来看，2009年至2012年，中国移动的利润增长分别为2.3%、3.9%、5.2%、2.7%。中国移动多年的利润增长在2013年还是划上了句号。中国移动3月份公布的2013年财报显示，其去年营收6302亿元，同比增长8.3%，净利润1217亿元，同比下降5.9%。这是自1999年以来，中国移动在14年内，首次出现净利润下滑。

　　2014年一季度净利润再次出现下滑，引起了市场的极大关注。业内人士认为，对于中国移动来说，最坏的时候还没到来，2014年和2015年将是中国移动在财务上最为困难的两年。未来两年乃至五年中移动利润率会降一半，即从28%下降至15%左右。

　　流量降价

　　不过，中国移动首季度财报还是有亮点可言的。财报显示，中国移动流量继续保持快速增长，无线上网业务流量为5668亿M，同比增长48.1%，其中移动流量数据增势强劲，同比增长83.8%。

　　很明显，数据流量已经成为手机用户的消费重点，也是电信运营商今后发展的关键。但观察中国移动的流量经营现状看，“流量降价”的策略并一定不能给其发展增色。

　　近期，运营商又掀起了流量降价潮，其中中国移动降价尤为猛烈。据了解，广东移动近日已在广东省推出面值为50元和100元两档流量充值卡，其中50元流量充值卡包含了1000M流量，流量有效期长达90天，像充话费一样，用户可以根据流量使用情况随时买。通过比较不难发现，中国移动的流量卡资费远低于广东联通的30元500M/月和广东电信50元800M/月的流量包资费。

　　另外，中国移动已于4月24日面向全国推出了以“和4G，点亮精彩世界”为主题的客户体验活动，“抢流量”是最大亮点，即中国移动用户可通过为本次活动专门设置的“和4G - 惠分享”微博、微信入口参与活动，抢取下月1G或50G数据流量免费体验机会。本次客户体验活动将从4月24日起持续到11月30日。

　　活动的目的，如中国移动的宣传语一样，“就是想着法儿让您品尝4G的味道”，来吸引消费者成为其4G用户。这不难理解，因为中国移动的一季度财报显示，截至3月底，其4G手机用户数仅仅为279万，这距离全年5000万的目标数差距甚远。

　　据了解，此番大手笔赠送流量可能仅仅是开始，后续中国移动还将有“大招”，很可能从用户最关心的资费切入。但是，通过降价来吸引用户也有硬币的另一面，这些免费赠送的流量都是白花花的银子，推行“流量降价”将加剧中国移动的营利困境。

　　未来堪忧

　　先于中国电信、中国联通分别在今年2月和3月推出4G服务，中国移动早在去年12月就开始了4G经营。那么，中国移动的4G发展战果如何？

　　中国移动的一季度财报显示，截至3月31日，中国移动客户总数达7.81亿户，其中3G用户达2.25亿户，4G用户为279万户。即便是到年底4G用户增加1亿，2G用户数量仍然在50%以上。

　　据了解，中国移动2014年的目标是发展5000万4G用户、售出1亿部4G终端。有业内人士表示，从中国移动以往制定的目标看，还没有出现完不成的时候，但这次压力有点大，除非价格较低的4G手机大量铺开和增加补贴，否则天量销售难以实现。

　　中国移动确实已经准备了大量的资金。为实现目标，中国移动今年预算了340亿元终端补贴。

　但是，一方面是4G建设需要大量投资；另一方面，中国移动希望利用QQ、微信等应用来刺激用户使用其高速移动数据服务，而免费的微信等并不能为其带来相应的收益，反而影响其利润；另外，随着网间结算政策调整、虚拟运营商的崛起、携号转网范围的扩大、营改增的实施等，原本就已很复杂的电信市场竞争格局将变得更繁杂，中国移动的4G业务发展面临更加严峻的挑战，业内人士预计，今年中国移动的利润仍将保持继续下行趋势，而且降幅将超过2013年。

　　花费大量资金换来用户增长，投入却迟迟收不回来，接着继续加大投资，盈利能力继续下降，运营商似乎都在这样的怪圈中循环，但这是目前其经营状况的真实写照。

　　“4G时代，最核心的是流量经营。” 中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇表示。在中国电信和中国联通还在期盼下发FDD牌照之际，中国移动能否抓住这个窗口期，经营好流量，能否用高投资换来高质量的用户，我们期目以待。