中心城区出租车电召6月将被智能平台一统江湖 全市统一力争2~3年内实现
本报讯 (记者李传智、赵冬芹 通讯员罗响)昨日,市交通部门组织媒体走进于1996年建立的佛山市第一电召平台“83366998”,介绍18年出租车电召的发展与未来。市交通运输局称,将力争6月在中心城区推出统一电召平台,并通过2~3年时间实现全市统一智能电召服务,而今年计划更新出租车275辆。
18岁的第一电召走到了尽头
据市交通部门介绍,1996年,全市第一个电召平台“3366998”(后改为“83366998”)在顺安达公司建立了,并成了佛山第一支电召出租车队。
据介绍,佛山电召发展的18年间,电召服务并不局限于打车。通过佛山第一电召“83366998”,帮助警方破案,向求助者施助的件数也已成百上千。
据顺安达公司统计,截至去年,在10多家电召平台相互竞争的基础上,佛山第一电召依旧保持着日接应召电话量约6100个左右,仍是电召业务量最多的平台。
随着出租车市场的不断发展,机动车保有量的增加,出租车数量的增多,以及各种电召方式的相互竞争,传统的电话电召成功率开始逐年呈下降趋势。2010年以前,佛山第一电召成功率约为80%,而到了2010年则缩减至约50%,如今只有30%了。
今年,在嘀嘀打车等APP手机软件电召的冲击下,佛山越来越多的出租车企业开始意识到,一场针对传统电召的变革正在出现。“2013年11月至今年3月,佛山第一电召量大约减少了6%,少了数百个电话。”
未来:今年推统一平台 第一电召或将告别
佛山第一电召和其他电召热线一样,都将面临“被统一”的局面。今年2月,市交通部门便宣布,为了统一当前杂乱的电召服务,一个能将手机软件、网站、终端设备、统一电召号码等四个渠道集成一体的统一电召平台力争于6月推出。这意味着包括佛山第一电召“83366998”在内的不少独立电召平台,都将告别电召市场,或被接入到统一的电召电话。
按照计划,今年在中心城区推出统一电召平台后,还将通过2~3年时间实现全市统一智能电召服务。佛山出租车行业电召未来,将被智能平台所取代。