运营商4G比拼宣传攻势:用户争夺战提前上演

  ■本报记者 余祖江

  你方唱罢,我登场。年末信息通信市场热闹非凡,三大运营商4G品牌纷纷亮相。中国移动近日在广州正式发布全新商业主品牌“and!和”。此前, 中国电信 “天翼4G”和 中国联通 “沃4G”悬念已经揭晓。在4G牌照发放之后,运营商围绕4G的品牌宣传较量迅即展开。接下来,运营商势必在网络、终端等方面展开全方位竞争。

  运营商发力4G品牌宣传

  4G,无疑是近期的热词。从网站到报纸,从公交车站到户外大牌,均让人感到4G声势浩大。正所谓“兵马未动,粮草先行”,4G的发展首先在于造势。时下,三大运营商都选择发力4G品牌宣传,为推进4G业务商用进行市场预热。中国移动蓄势已久,中国电信出其不意,中国联通不紧不慢,随着“天翼4G”、“沃4G”与“和”的相继推出,三大运营商在4G市场上的隔空喊话已上升到广告牌的对战。

  据介绍,中国移动选择在2013年全球合作大会上发布新品牌,希望借此在4G时代重塑形象,给用户形成一个全新的全业务品牌认知。在3G时代,中国移动的主品牌并不明确,4G时代,中国移动以“和”作为主品牌寓意深刻,“和”有连接、沟通之意,也表明其将以4G网络为基础,加快向移动互联网领域拓展。

  4G时代,中国电信沿用“天翼”品牌,以“天翼4G”作为4G品牌,既传承了3G时代的品牌,又可以适应4G时代的需求。“天翼4G”强调“更快更好”,即4G网速更快,用户体验更好。在4G宣传上,中国电信先发制人,12月10日起,“天翼4G”品牌广告在北京、上海、广州、深圳、重庆等全国众多城市惊艳亮相,迅速成为社会关注的焦点。

  在获得4G牌照后,中国联通一改往日的低调,悄然发动4G品牌宣传攻势。与中国电信一样,中国联通延续了3G时代的“沃”品牌,日前广东联通就打出了“选4G,就选沃”的口号,之前,网络上流传的一则4G宣传片也透露中国联通4G品牌为“沃4G”。在4G品牌宣传方面,中国联通也不甘示弱。

  用户争夺战提前上演

  4G将带给用户新的移动通信体验,对推动产业转型升级,促进信息消费,以及拉动经济增长具有重要意义。鉴于此,工信部部长苗圩近日表示,将加快4G商用进程。从这个角度而言,发展4G并不单纯是企业行为。三大运营商在获得4G牌照后的表现也证明了这一点。中国移动对4G寄予厚望,在4G部署方面抢跑多时;天翼4G短时间集中性的宣传,显示出中国电信大力发展4G的决心;中国联通在抛出“4G不是革命”论点的同时,也认为有必要用实际行动表明自己对4G的态度。

  业内分析人士认为,在4G发展初期,品牌宣传可以影响用户心理,一定程度上避免用户转投其他运营商。三大运营商在初期宣传中,不约而同地突出了“快”。中国移动一直在广告中强调4G“快人一步”,中国电信表示将打造更快更好的4G网络,将用户信息生活提升到一个新的高度,中国联通多次在宣传中强调其“3G+4G”高速网络的优势。

  中国电信“天翼”、中国联通“沃”作为全业务品牌,在3G时代已获得较高知名度,4G沿用原有的品牌可使用户的认知具有延续性和亲切感,相比之下,业内分析人士认为,中国移动推出全新品牌“和”,既是为了改变其在3G时代的弱势形象,也传递出加快发展全业务的信号。这意味着,三大运营商真正开始全业务品牌和市场竞争。

  对于运营商而言,传统话音、短信、彩信等业务收入增长明显放缓,亟需开辟新的业务增长点,移动互联网将成为运营商新的增长引擎。专家认为,4G牌照的发放对移动互联网的发展是一个新的里程碑,移动互联网将迎来更大的发展和创新空间。

  易观智库近期发布的《2013年中国移动互联网统计报告》显示,截止到2013年12月,中国移动互联网网民达到6.52亿。12月底工信部发放4G牌照,运营商希望借势4G重新定义行业竞争格局,势必继续带动移动互联网网民的进一步快速增长。

  用户体验是发展关键

  目前三大运营商均已摆开阵势,希望在4G业务上争取更多的用户。3G时代,中国电信和中国联通曾希望借助不同网络制式的优势,缩小与中国移动的差距。目前来看,中国移动虽然仍处于移动通信市场强势地位,但其一枝独秀的市场格局却有所缓和。专家认为, 4G会造成市场格局的再次调整,尤其是中国移动非常看重4G牌照,希望由此再次形成主导市场的局面。

  三大运营商除了在宣传上的比拼外,在网络、终端等方面也开始针锋相对。

   苹果 公司近日宣布与中国移动达成协议,与中国移动在华推出支持移动4G即TD-LTE和移动3G即TD-SCDMA网络的iPhone手机。此前,有消息称,中国移动发布了2014年《TD定制终端产品白皮书》,计划推出超过200款4G手机。中国联通表示,2014年计划推出150款以上的4G手机。此外,有媒体报道称,中国电信将在明年初发布4G终端战略。

  中国移动董事长奚国华表示,该公司将在2014年底前部署超过50万个4G基站,建成全球最大4G网络。中国电信在全国超过40个城市开展4G规模网络试验,初期将覆盖各地的主城区、风景区等重要区域。中国联通面向4G确立了“移动宽带领先”战略,称未来“3G+4G”的网络将成为中国覆盖最好、用户体验最好的移动宽带网络。

  中国通信学会专家认为,4G的发展,用户体验是最关键的,“如果牌照发放、市场启动了,通信产业却没有做好准备,影响到网络质量和消费者对4G终端的体验,牌照发放带来的红利可能会很快消散。”


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