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作 者：鲁义轩
近日，中国移动在北京等地通过多条线路开通免费Wi-Fi网络体验，加大用户对Wi-Fi网络的利用率，这看似与国际上众多运营商提高Wi-Fi网络运营能力并探索收费模式背道而驰，但此举也被视为是运营商迎向“OTT革命”的收费模式改变的初期策略之一。
免费不是目的
对于国内运营商在Wi-Fi建网基础上如何迈向盈利，地方运营商人士坦言，还没有形成确定的可持续发展的运营体系，目前的收费策略多是停留在按时长收费或者套餐赠送提升用户感知的初级层次。尽管这是Wi-Fi经营收入的基本来源，但为了最大化利用Wi-Fi热点，发掘出Wi-Fi多商机，提升Wi-Fi价值，为产品体系作支撑补充，产业链也已经意识到，如何通过Wi-Fi运营或其衍生产品盈利增收是所有运营商必须思考的问题。
与多地运营商有深度合作的H3C公司的技术专家称，未来运营商的收费模式将不仅仅限于目前的“前向收费”模式，而是会开拓更多的“后向收费”模式，例如向内容提供商收费、广告提供商收费，以及为不同用户提供不同网络带宽保障的“智能管道”收费等，不同的收费模式都可灵活应用起来，一定程度上可以应对OTT业务带来的市场冲击。
直面数据业务压力
此前运营商的WLAN招标以及快速建网项目，因价格等原因一度使老牌大厂商失去一部分份额。随着数据业务的压力增大，流量分流促使运营商重新对电信级WLAN网络建设和运营投入精力。这从中国移动加大WLAN的规划建设并取得的一系列效果上可以看出：2011年底时WLAN在四网协同中的流量占比是2%，GSM占90%，TD网络占8%。2012年中期TD网络占到7%，GSM占77%，WLAN占比上升到16%，分流作用显著。
据悉，三家运营商的多个省市公司已加大与摩托罗拉、Aruba、H3C等大型WLAN厂商的合作，通过电信级设备提高WLAN运营和维护的能力，来承载增长迅速的数据流量。而产业链也对802.11ac技术的投入应用较为看好，在其接入速度达到1Gbit/s之后，产业链称未来运营商也有可能将WLAN作为主要网络来承担数据业务。
对此，天津移动网管部门工程师称，当WLAN网络逐步建设成为可运营电信级网络时，需要注意网络安全隐患和业务运营的问题。包括非法言论管控、非法流量管控、用户/应用/AP的精细化分析和维护、各类型终端WLAN的需求统计、WLAN用户使用业务统计、合理的流量管控等都将是重点。因此，为了有效地保障WLAN网络使用安全，控制非法流量，追溯非法言论，运营商也将对WLAN的网络进行深层次分析，为网络的规划和建设提供参考数据，加快建设WLAN的数据流量监控系统，提高WLAN的网元优化、运维等级。
WLAN运营3问
对话广东联通网络建设部技术专家 邓安民
Q1：WLAN建网与运营如何与2G/3G/4G平衡？
邓安民：WLAN无线宽带业务带宽高，对缓解流量压力确实有很大优势，广东联通也一直致力于将2G、3G、WLAN及未来4G作为一张网进行统筹考虑，发挥多种网络制式各自的优势，相辅相成，尽力为用户提供高数据业务需求服务，提高用户感知。
随着用户的发展，运营商需要提前预知用户的需求，加强网络质量监控、提高网络的安全，及时对网络进行扩容和优化。
Q2：实现电信级WLAN目标，最该关注哪些环节？
邓安民：利用云计算和大数据分析技术，对2G、3G和WLAN网络进行面向用户的业务数据分析，实现2G、3G和WLAN网络的平衡，及时保证用户的个性化服务需求都是关键。广东联通主要采取了提高用户感知达到增强用户粘性的方式来实现网络价值更大化，比如通过在全省建设功能完善的WLAN综合网管，提前发现网络问题、及时解决用户的需求；开发实现用户的无感知认证，使用户在2G、3G、WLAN实现无感知网络切换，最大程度提高用户感知，用户感知的提高也进一步为公司拓展了2G、3G的业务发展。
同时，加大对集团客户Wi-Fi需求的保证也是运营商的主要任务，通过解决用户全业务一揽子需求，进而提升整体网络价值。
Q3：对于产业链的WLAN研发与创新，您有哪些实际建议？
邓安民：目前WLAN的主要问题还是受制于功率和频段的要求，WLAN是点状分散覆盖，还无法连片覆盖，对用户的感知保证还需实现多网融合才能实现。
运营商可通过Mesh技术和智能化的WLAN基站设备实现部分成片区域的Wi-Fi需求，但是受制于2.4GHz是公用频段(信号不稳定，干扰严重)和5.8GHz衰耗很大，对满足成片高速数据业务需求还有一定的局限性。
可以考虑由政府推动WLAN共建共享建设，一个AP多个 SSID实现多运营商共享，减少干扰，节省投资，提高用户感知；
产业链还需合力推动WLAN行业技术演进，实现下一代802.11ac的WLAN技术，进一步满足热点区域大数据业务需求。
