摩托罗拉式裁员:僵持背后的妥协

  直到不久前,摩托罗拉移动技术中国公司(以下简称摩托罗拉中国)的人力资源部和公共关系部才稍稍松了口气,中秋国庆长假也缓冲少许紧张气氛。此前,摩托罗拉中国向南京分公司被裁员工发出了“最后通牒”,离职日期最长延迟至11月20日。事实上,对摩托罗拉来说,到现在为止,此次裁员问题已经历过了“最坏的时代”———员工抗议、负面信息满天飞、品牌形象急挫。裁员的后续风波,又将如何演绎?

  “由来只有新人笑,有谁听到旧人哭”,而在摩托罗拉裁员事件上,可反观之———事到如今,旧人们的哭声已听得太多太多,而新人们(那些继续留在摩托罗拉工作、但要面对谷歌操盘后的新环境的员工)一直保持缄默。如何稳定这批“新人”的军心?这是接下来摩托罗拉面临的难题。

  杀鸡儆猴与望梅止渴

  古装影视剧中往往会有这样一幕,一支军队处于劣势,人困马乏。此时敌军来袭,当士兵们想要后退的时候,将军手起刀落把跑得最快的逃兵斩于马下,大吼,“谁敢再后退,这就是下场!”士兵闻之颤栗,只好硬着头皮前行。这俗称“杀鸡儆猴”。

  再看《世说新语》里的一段,曹操率领部队去讨伐张绣,天气热得出奇,骄阳似火,为激励士气,曹操说:“前有大梅林,饶子,甘酸可以解渴。”士兵闻之纷纷口中生津,精神为之一震,大步前行。也就是“望梅止渴”的故事。

  当一家公司出现裁员,很容易让人联想到“杀鸡儆猴”。“今天不努力工作,明天努力找工作。”,留在公司的人们被恐慌气氛所笼罩,惶惶不可终日。但也有另一种可能,裁员是为了变革,为了轻装上阵再创辉煌,若真心如此,不妨像“望梅止渴”那般,为剩下的员工们许一个未来。据南都记者了解,摩托罗拉正着手于这项工作。

  裁员后的团队活动:让员工感受“透明的未来”

  按照摩托罗拉官方公布的信息,裁员就是为了配合公司整体战略的调整,“不是运营做不下去而裁员,而是为了把运营做得更好而裁员。”这种目标看上去就是一颗生津止渴的梅子,但又要如何传达到“将士”的心里?

  “其实从宣布裁员开始,公司已经开始在做一些‘稳定军心’的工作。”一位摩托罗拉中国内部人士向南都记者表示,自新CEO上任后,几乎每一次表明公司战略的电话会议,都向员工开放,保持透明。“让保留下来的员工看到未来,为什么要裁员?因为摩托罗拉要全面转向智能机,要改变机海战术,保持精品战略。”

  落到中国本地,南都记者从摩托罗拉中国销售体系的员工中了解到,即便是在国庆促销前的忙碌阶段,负责销售的副总裁李艳还是会把团队员工集中在一起,在周六周日走出摩托罗拉公司大楼,组织一些团队活动,让员工看到公司未来是要发展下去,提升士气。据了解,同样的团队活动也在摩托罗拉中国其他部门中展开。

  望梅仅能止一时之渴

  如果把裁员比作一场“灾劫”,那留下的人便像是“劫后余生”。企业的生存与发展离不开人,几乎所有成功的企业都将人视为企业成功的第一要素。而无论是为了“重建家园”还是“拟攀新的高峰”,都需要人来完成,这样一来留在公司的员工反而会变得比过往更重要。

  四年前,全球经济危机爆发,惠普、克莱斯勒、联想、万科……降薪的降薪,裁员的裁员。不过从当时一系列有关裁员的负面新闻中可以看到,许多企业在裁员的同时,并没有把与员工进行良好有效的沟通作为重点。“被裁员工纵火自焚”为万科带来的形象危机和员工信任危机,便是典型例子。

  裁员的同时稳定现有员工的“军心”,摩托罗拉中国的做法显然比起四年前的万科要高明不少。不过在市场调研机构R ationalA B分析师张星看来,给员工一颗“梅子”,许一个未来,效果不长。而突如其来的裁员,即便是在未被裁撤的员工心中,也会留下一条刺,让他们变得脆弱和敏感,不容易相信公司的未来。因此,摩托罗拉在这方面要做的,还远远不够。

  采写:南都记者 方南

  事件回放

  8月13日,摩托罗拉移动宣布将在全球范围内裁员4000人,约占全球员工总数的20%,并关闭全球94个办事处中的1/3。本轮裁员约2/3在美国之外进行。预计中国裁员1000人,主要涉及北京、上海、南京、杭州、天津五大地区。

  摩托罗拉移动现在是谷歌公司子公司。2011年8月,谷歌宣布以12 5亿美元收购摩托罗拉移动。


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