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快评论：信息不透明致高话费

发布: 2012-08-31 05:27 | 作者: | 来源: 北京晨报 | 字体:  小  中  大 

　　信息不透明致高话费

　　苑广阔

　　“本机号码实时话费为14259.83元，我还以为看错了小数点！”深圳的李先生去澳门出了趟差，回到珠海时被深圳某通信公司的停机短信吓了一跳。巨额欠费主要是上网产生的国际漫游流量费。通讯公司回应，出现异常时已经发送提醒短信，流量及资费核查无误。(《南方都市报》)“天价流量费”的产生源于消费信息的极度不透明。随着人们对网络的使用越来越多，这种因为消费信息不透明而产生的消费纠纷也越来越多。如何保证消费者的知情权，避免客观上的“消费陷阱”，这是商家和消费者都应该注意的问题。


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