记者 白阳 王刚
本报讯 近日,山东电信面向全省员工发出“英雄帖”,全面启动电子渠道认购承包工作,这是山东电信继支局承包、县公司承包、聚类市场经营承包后又一激活渠道的重要举措,也是全力推进电子渠道市场化发展的重要战略布局。
近几年,电子商务交易规模快速增长,电子渠道已成为运营商经营的新蓝海。山东电信高度重视电子渠道的拓展和经营,为客户开通了网上营业厅、WAP营业厅、短信营业厅、自助营业厅等多种电子渠道。2009年,山东电信网上商城正式运营,在国内首创了网上全线销售综合信息服务产品的新模式,实现了电信产品、业务和终端的网上销售。2011年,山东电信又在中国最大的交易网站——淘宝网上开设了官方旗舰店,率先实现了“淘宝一族”在淘宝网上办理电信业务。截至目前,山东电信电子渠道交费占比超过30%,同比增长28.06%,重点业务办理量同比增长34.62%。
2012年年初,山东电信总经理何志强针对当前发展形势和行业趋势,提出了“渠道强身”、“终端引领”、“激活一线”等工作思路。今年以来,山东电信先后开展了其他形式的用工薪酬改革、农村支局及县公司承包、聚类市场承包等一系列改革动作,为企业发展注入了新的活力。作为“渠道强身”的重要举措,此次山东电信将网掌厅、电话营销、自营网店、校园网上营业厅、社会电商代理等全面开展承包经营,推出了非常具有激励性的承包政策,承包人完成认购任务后,将获得超收提成并享受提升一岗的待遇。同时,为鼓励承包人全面创新经营,解决承包人经营的后顾之忧,山东电信还推出了营销政策、成本投资、人力资源三大保障举措,承包人不仅会获得政策、资源的有力倾斜,还将对团队成员数量、人选、激励方式及工作职责具有充分的建议权和管理权。