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本报记者 杜峰
最近一段时间小米手机着实又火了一把，最新推出的低配版小米青春15万台只用了10分钟就疯抢一空。小米手机最初以1699元的工程机面世，随后发布1999元的标准版、联通定制版、电信定制版等机型，在2012暑期快到到来之时，小米又借机推出了一款特别版本青春版，这些手机的推出无一例外都掀起了一阵小米风暴。小米手机自去年8月份发布以来尽管非议不断，但小米已经创造了200万部的销量，且仍然保持高速增长的态势，MIUI品牌初长成，小米的崛起之路值得玩味。
小米手机青春版再掀热潮
小米手机再引热议。日前，小米公司公布，小米手机“青春版”从5月18日起发售，售价为1499元，限量15万台。此次销售不仅每个用户仅能订购一部手机，而且只针对预约登记用户，同时还需要使用小米账号。换句话来说，如果你没有提前预约登记，也没有小米账号的话，那么便没有机会参与这次的抢购活动。不过，与以往小米的手机的疯狂抢购一样，18日上午10点，小米手机青春版发售活动正式开始，结果仅仅用时10分52秒，小米手机青春版就已售罄。10分钟的时间就被抢购一空让我们再次见识了小米的非凡热度。
不过也正如小米手机从发布至今，永远不缺少话题一样，这款产品的发布伴随着用户的喝彩声与支持声的同时，也不乏市场质疑声。有人微博吐槽小米动用水军狂推青春版，有网友爆料称小米科技在抢购活动还未开始已经写好隐藏代码，质疑小米手机的真实销量。甚至有网友针对青春版小米手机的入网许可问题提出质疑。
针对以上问题小米公司也一一进行了辩驳和澄清。以青春版小米手机的入网许可问题为例，小米公司称，小米手机青春版已经获得入网许可，代号为MI-ONE。从工信部进网许可信息来看，这款MI-ONE是小米公司在2011年送检的第一款手机。发证日期为2011年8月29日，有效期为3年。据悉，目前小米共取得3款手机的入网许可，包括MI-ONE(青春版)、MI-ONE Plus(标准版)和MI-ONEC1(电信版)。
三因素力助小米品牌成长
小米公司公布数据显示，目前小米手机每月发货量在50万台以上，月营收逾10亿元。截至5月10日，小米手机共出货200万台以上。小米科技董事长兼CEO雷军预计，今年销量有望突破500万台。从联通版、电信版到如今的青春版，从2010年8月16号MIUI初次露面，到2011年8月16号小米手机正式发布，再到今日突破200万台销量，一步步走到现在，小米的品牌大旗已经逐渐竖起，分析起来，小米的发展之道最重要的有以下几点：
首先，性价比。小米手机高性价比的品牌印象已经深入人心。以小米青春版手机为例，小米青春版屏幕尺寸为4.0英寸，在系统方面则直接升级到了MIUI V4的稳定版，在兼容性和稳定性有了很大的提升。和普通版小米相比小米青春版依然采用双核处理器设计，不过频率方面略有降低为1.2GHz，手机的运行内存RAM也降低了一些为768MB；虽然在配置上有一些缩减，但和市面上的主流机型依然持平，而1499元的价格让小米青春版手机同样充满了性价比。
其次，定位。国内千元智能手机市场混战连连，只有性价比显然不足以脱颖而出，小米对自己的定位，并不是一家手机公司，而是互联网公司，通过掌控智能手机这一最为重要的入口和终端，来布局未来的移动互联网市场。也正是基于这一定位，小米手机的高性价比得到了年轻人的热情追捧，“米粉”成为小米用户的身份认同。
小米独特的“发烧友”定位也是其发展过程中的一大法宝。表面看来，发烧友范围过窄，但恰恰是这类用户对产品的重视度以及对小米本身品牌的力挺，促使小米产品不断完善，逐渐打开市场。此次青春版小米，用户定位同样清晰——校园市场，它纯粹就是为了回馈那些喜爱小米手机的学生群体而来的。
第三，营销策略。小米手机在品牌营销的过程中并未采用传统的电视或网页广告的形式，而是利用论坛和微博作为阵地。依靠因为售价便宜和性能强劲所形成的话题性，吸引了众多人产生兴趣，进而通过论坛和微博将人气聚集。然后通过人气的口口相传，形成了一种小米文化，这种传播方式低成本而且高效率。此外，小米公司还组织如“同城会”、“周年纪念”、“米粉节”等各式各样的线下活动。无论是最初节约成本的电子商务渠道，还是后来的运营商渠道，微博营销，乃至在推出小米手机青春版之前独具创新的模仿《那些年，我们一起追的女孩》的青春版宣传海报，小米的营销，总能带给用户一些耳目一新的感觉。
小米品牌的建立之路依然漫长
当然，手机市场上品牌的建立绝非一日之功，小米作为一个新生的品牌，品牌的发展壮大要走的路还长。
首先产品质量纷争、售后服务是亟待解决的问题。自2011年发布以来，小米手机就一直备受业界和用户争议，先是因出售工程样机遭到老牌手机厂商指责对用户不负责；随后小米手机又被爆出掉漆、频繁死机、按键不灵等质量问题。近日，在小米手机青春版首发之际，小米再度陷入“返修门”，微博网友爆料小米手机高达15%的高返修率。据了解，目前小米手机只有在北京、上海、深圳等七个城市建有小米之家服务站。对此，业内人士分析认为，相对其他手机厂商很多年对售后服务网点的积累，小米手机明显积累不足，很难保证其服务质量。
其次，优势正在消弭，品牌尚需加强。小米手机因主打低价高性能的性价比战略而迅速窜红，但随着百度、盛大等互联网公司进军千元智能手机市场，以及传统知名手机厂商价格的下调，小米手机这一优势正被日渐侵蚀。目前市场上与小米手机配置相似的手机如诺基亚X7、摩托罗拉ME811、中兴U960、天语W806大黄蜂等，这些智能手机的配置和性能也丝毫不逊于小米手机，但无论是品牌相，技术、还是质量以及售后服务小米手机都显得稚嫩不少。
而日前传出消息，华为将联手奇虎360打造一款手机，对此，易观国际观察家周晓锋直言不讳表示，“小米手机将遭受品牌和用户的双重打压”。他认为，对于小米而言，仅仅以手机发烧友的用户配置定位显然是不够的，一个真正意义上的手机厂商，其面临的是整个用户市场的考验。特别是以新生品牌为名的小米，极其缺乏手机行业应有的经验积累。
此外，小米手机的过度饥饿营销则面临着更为严峻的品牌形象打折的问题，一定程度上，小米科技的某些行为已经开始让消费者认为其存在着欺诈的嫌疑。俗话说过犹不及，也许比起饥饿营销，更重要的是苦练内功。由此可见，小米的品牌虽然已经确立，但其发展、成熟之路，注定会既凶险又漫长。
