晨报讯(通讯员 宁公宣 记者 王业全)继此前南京警方自主创作的防电信诈骗系列宣传短片《西游警记》第一集闪亮登场后，4月5日，该系列卡通动画短片第二集又火热出炉。据了解，《西游警记》第二集延续了第一集里“手指警察”讲故事、话防范的故事结构，讲述了唐僧师徒四人在西天取经途中，遭遇妖怪白骨精冒充网站客服人员诈骗坑害，并与之斗智斗勇的精彩故事。提醒市民警惕各类电信、网络诈骗。
白骨精耍诈，唐僧被骗
“唐先生，由于这几日买Rphone10的人特别多，现在已经卖完了，你最好申请退款。”“您现在需要找一个ATM，我们通过银行转账把钱打入您的银行卡。”……在防骗宣传短片《西游警记》第二集里，唐僧依旧人傻善良，白骨精总是奸诈狡猾，师徒四人西天取经路上，又一次遭遇了妖怪白骨精设下的网络、电信诈骗陷阱。
据了解，与上一集不同的是，这次白骨精摇身一变，假扮成“香蕉手机专卖店”掌柜和“付款宝”客服人员，利用唐僧爱买便宜货的心理，轮番上阵，花言巧语诱骗唐僧拨打虚假客服退款电话，转账他银行卡里的钱，使得唐僧上当受骗、蒙受损失。
为了让骗局得逞，白骨精在唐僧等人必经之处，贴了一则广告，“买Rphone10 手机6折优惠最后一天，有‘付款宝’支持第三方付款，购买手机有保证”，暗地里悄悄等待唐僧“心动上钩”。果不其然，唐僧看到了广告，人傻钱多的他不吸取上一次被骗的教训，再次上网网购起手机来。
一番网上点击、购买付款之后，白骨精见唐僧已经“上钩”，于是打来电话，“手机热卖，早已脱销”，让他申请退款。心灰失望的唐僧怪自己总是慢半拍，抢不到便宜货，只好作罢，申请退款。可是，他是打了钱给“付款宝”的，所以得打电话要求客服退款。但怎么个退款方法，唐僧并不了解。于是，白骨精告诉他，上网可以查到客服电话。
其实，唐僧并不知道，他所查到的客服电话，是白骨精早已在网上伪造好的“付款宝”网页，客服电话也被白骨精所掌控。不熟悉网购退款流程的他就这样一步步地被白骨精拉进了电信诈骗的陷阱。
此时，白骨精又假装成客服工作人员，假惺惺地为唐僧办理退款业务。白骨精让唐僧找一台ATM，把银行卡插进去进行退款操作，她还欺骗唐僧说银行卡没有被激活，客服无法把钱转入卡中。急于退款的唐僧没多想，便按照白骨精的指示进行了操作。以为账户里这下多了钱的唐僧查询后惊呆了，原本28000元的余额一下子只剩下91元，损失惨重。
网搜客服电话多半为“李鬼”
警方提醒市民多加防范
其实，唐僧这一次取经路上遭遇的这一劫是不法分子冒充网络购物网站客服人员实施诈骗的违法犯罪活动。一些不法分子利用部分人群风险意识不强，对相关网络交易规则一知半解的弱点，以各种名义在网络上冒充官方客服人员，利用交易规则以交易退款、购物投诉、网络充值等方式伺机实施新型的诈骗活动。
此类案件作案手段新颖，欺骗度高，具有很强的隐蔽性与危害性，不法分子“代表客服人员”，易使受害人失去警惕性，上当受骗。针对此类假网页、假客服编织谎言实施诈骗的新特点，警方提醒广大市民，特别是经常通过网络交易的网民要提高警惕，电话藏“猫腻”，背后有“黑手”，网上搜索而来的“客服电话、投诉电话”可能有诈。
警方还建议市民，在办理网上退款业务时，一定要登录正规网站，在相关网站上直接查找投诉电话，不要被貌似商家客服专用号的联系电话所蒙蔽。同时，在涉及银行卡或网银操作时要加倍小心，遇到对方提出转账等要求，应提高警觉性，不轻信、不转账，拨打“110”向警方报案求助，避免上当受骗。
