莫轻信网购港版“原封”手机

  同一家网店,花6元和36元,购买两款手机壳,一款称是仿品,一款称是正品,消费者拿到货后怀疑货品是一样的。有商家表示,网购产品时,同样的货不同的标价是常见的消费陷阱。有玩家表示,网购手机,原封港行实际上和拆封的是一样的,而原封价钱要高出上百元,建议选便宜的买。

  同物不同价是常见消费陷阱

  阿霆前几天网购了两个手机壳,“一个说是正版的,36元,一个是仿品,6元。买回来一看,包装、材质什么的都是一样的。”阿霆告诉记者,“在背面有一个模具产生的接口点,都是一样的,正品没有这个点。”但商家并不承认,阿霆得到的答复是“仿品做得和正品一样,是高仿。如果索赔,就要提出证据说明两个手机壳都是一样的。”而阿霆并没有任何方式可以证明。

  由于阿霆已经申请无条件退货,我们没能拿到实物给商家鉴定。经营数码产品多年的李先生表示,这种同物不同价的销售方式在网购中是常见的。“就像阿霆的遭遇一样,商家将同一种货品分成两个价格,一个说是普通的,一个说是质量更好的,可以提高产品的销量。在看到同一款货品看上去差不多,但是价格有差距,消费者会提高购买兴趣。不管是普通的还是质量更好的销量上去了,实际上,商家都得益,而购买‘质量更好’的货品的消费者就落入陷阱了。”

  李先生说:“拿货的时候,商家一般不会进两种不同质量的同款货品,特别是数码配件,消费习惯是斗平斗贱,仿品居多。消费者一般也不会一起购买两个不同价格的同款产品的,就算买了,也很难提出证据说两个产品是一样的,最多就是退款了事。这种消费陷阱往往会得逞。”

  水货手机基本都是拆封的

  在李先生指点下,记者找到了一些容易上当的同物不同价的消费陷阱。港版手机,很多网店除了“三码合一”、“四码合一”外,还有“原封”和“拆封”的报价,“原封”要比“拆封”高出20~200元的价格。李先生告诉记者:“由于渠道问题,(手机)基本都是拆封过来的,极少会有原封。所谓的原封,就是拆封拿到内地后,商家进行重新包装而已。所以有些消费者买到原封的,看到手机上留有指纹。至于二码合一和三码合一,一般出现在亚太版和欧版上,包装盒和机身是分开到货的,商家印刷高仿盒子或者在一堆原装盒中找到和手机匹配的串码,相对‘原封’和‘拆封’来说,成本要高些。”

  另外一种常见的是“原电”和“高仿电”,“原电”售价一般在120~180元,“高仿电”价格在60元左右。李先生透露:“一般商家不会进原厂配件,原电大部分是原机配的赠品。一些商家有售卖‘原电’和‘高仿电’,实际上都是高仿电,售价要差一倍以上。”

  顺眼观市

  果粉对iPhone的期望值是不是高了点?

  据称,W CDM A制式的iphone4s已经通过了入网许可,预计在龙年春节前就会上市。这个消息没有给果粉带来太多的兴奋,就像《时代周刊》近期评选的2011年十大科技产品一样,iPhone4s名列第五,排名在三星Nexus手机之后。其实Siri语音系统挺有创新性的,苹果每一次新品发布都给我们带来惊喜,也许是我们对它的期望值太高吧。

  消费建议

  想买正品,最好通过官方正规渠道

  对于同物不同价的消费陷阱,在维权上是非常困难的。首先,消费者很难判断不同价的产品是一样的,即使是价格较高的数码产品或配件,由于网购时水货居多,正规渠道经销商或厂家也不会给予鉴定,如果购买的是高仿品就更没有保障了。记者致电“12315”也得到了类似的回答。

  李先生的建议是,一般网店购买,选便宜的商品买,“例如手机配件,选便宜的保护壳、选高仿电或者有品牌的兼容电即可。如果要买正品,最好还是到官方正规的渠道买。例如‘港行原封’和‘拆封’,在确定该店的信誉好的情况下,确定不会是翻新机、拆件机,就买‘拆封’的。”

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  采写:南都记者曾轶


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