CNET科技资讯网5月21日国际报道 全球手机运营商正在纷纷推出3G服务或对现有服务升级，梦想着有一天人们能够随意拨打视频电话和下载电影，从每个手机用户身上获取数倍的收入。
但这一未来还有些“飘忽不定”。尽管在新网络和营销上投入了数以十亿计美元的资金，运营商仍然没有找到客户“离不开”的新功能。首尔一家实验室的研究人员Kang Hatan说，我买了一部3G手机，但我不使用3G功能。视频电话太贵，也没有时间观看手机电视节目。
分析人士表示，在追求新技术的同时，许多运营商都忽视了内容和服务的开发。用户仍然只使用他们的手机接打普通电话和收发短信。SK运营总监Lee Bang-hyung说，目前，还很难说哪种服务是3G网络“令人难以抗拒的”服务。Telefonica O2 Europe的首席执行官兼董事长彼得说，短信仍然是最流行的数据服务。
除了希望利用视频和音频下载吸引年轻用户外，运营商还在关注视频会议、本地化手机搜索服务等新功能。IAC/InteractiveCorp首席执行官兼董事长迪勒说，我认为基于位置的服务将改变3G业务目前的处境。Lee将财务结算和升级的漫游服务看作是必不可少的应用。
与欧美地区的同行相比，亚洲发达国家和地区的运营商在推出3G服务方面更为积极。截止到4月底，在日本的9700多万手机用户中，74%以上的用户是3G用户。随着运营商今年对3G网络进行升级，韩国的3G用户数量也将有较大幅度的提升。
全球各地的手机运营商都在以不断增长的速度由2G转向3G。据全球手机供应商协会称，W-CDMA网络用户数量在全球范围内达到了近1亿，仅在2006年，平均每个月增长400多万。各大手机厂商也在纷纷提供支持高速连接、视频电话等功能的廉价3G手机。
惠普PC业务部门的执行副总裁布莱德利表示，企业不应当以高成本的营销活动刺激3G手机的销售，而应当将基本的办公软件移植到3G手机上。他说，我们用技术可以解决许多问题，但使用模式是一项挑战。
在投入重金建设3G网络和营销新服务之际，运营商利润率在不断下滑。现在，它们还面临着新技术的威胁。移动WiMAX能够比3G提供更廉价和更快速的服务。
中国已经在投资试验高速WiMax技术，韩国上个月在首尔推出了商业性的移动WiMAX服务。KT的高级副总裁Yoon Jong-lok说，Wibro服务在上传数据方面有优势，我们每天新增加150多名用户。在首尔地区，Wibro是一种更廉价的选择。
运营商还在进行制订速度更高的4G技术标准的谈判。但分析人士警告称，客户需要的不仅仅是速度更快的网络。市场调研厂商Ovum资深分析师Suran Seong说，我们不大可能有能够最大限度发挥新网络优势的新应用，仅仅提高网络速度意义不大。
