运营商加速抢夺校园市场 学生3G终端待应用细分

  ■本报记者 林凡

  据了解,中国联通相关部门于近日宣布推出新的学生上网卡产品包,学生们只需要预存260元上网费,便可花费其中的50元来享受每个月包600MB流量的优惠政策。这是联通迄今为止来在3G市场上单价最低的上网卡产品包和预付费套餐。

  学生不仅是我国时尚潮流的领跑者,也是国内首批3G重点用户人群之一。伴随着漫长暑假的结束,广大学生群体又到了换号的高峰期,为了抢占这块蛋糕,各大运营商纷纷摩拳擦掌,施展各种手段,推出了不同的学生3G套餐和适合学生使用的手机终端,对校园展开轰炸式促销。

  三大运营商抢占校园市场,3G手机成学生最爱

  随着当前3G技术应用逐渐成熟,越来越多的学生开始把使用3G手机看做是时尚的指标之一。国内的三大手机运营商自然不会错失眼前良机,各自竭尽所能,纷纷开展一系列的活动来抢占市场先机。

  早在2G时代,中国移动的动感地带就已经在校园争霸战中占尽先机。而在3G时代来临之时,中国移动将这种人群优势最大化的保留,2G的用户只需更换一部支持TD-SCDMA网络的手机就可以享受3G网络。而中国联通则依赖其WCDMA网络技术在国际上已经相当成熟,并且具有网络良好的包容性和相对丰富的终端,使很多学生玩家成为了其潜在用户。反观中国电信,在3G时代开始时,便率先推出了三档学生套餐,其速度之快可见电信对于学生群体相当重视。据悉,今年中国电信将投入2个亿用做校园3G推广的奖励,这还不包括各省的补贴。中国电信相关负责人表示,中国电信“打破头也要进校园”。

  如果说当前精彩纷呈的运营商促销活动是今年暑期市场的绝对主角,那么作为配角的各大手机厂商的表现也不禁让人眼前一亮。

  据国内最大规模的手机分销商之一的天音通信统计的数据显示,今年暑期推出的20余款学生机型,从6月份到现在已销售万余部,比预期增长了近30%以上。时尚的造型及较高的性价比都成了当前学生购买手机的唯一标准,而目前在销售排行中位于前列的学生机,由于能够支持丰富的3G应用,逐渐开始成为学生的最爱。

  3G市场不能只打价格战,开发新应用才是产品导向

  通过一份对三家运营商认知度的调查数据显示,在对3G业务的了解程度上,女生在“了解较多”上面高过男生,而男生只在“非常了解”上比女生高,农村的学生比城市的学生了解得更多。由此可见并非所有的学生都对3G产品十分了解,大多数人都是只闻其名,难用其实。

  3G的商用到现在已达一年之久,但是其推广规模却远远低于人们的预期,各大运营商不得不开始调整自己的营销战略,想在3G大战中独占鳌头,然而尽管他们的策略转变各有特色,但最终还是难逃价格战的牢笼。

  目前市场上的3G大都采用产品导向的营销方法。运营商不重视顾客,只重视自己的生产和营销理念,这种错误的经营模式导致3G业务在很多方面都不尽人意,有些方面甚至还不如2G的产品。由于3G手机对终端设备的性能要求较高,学生的金钱来源主要来自于父母,因此手机消费价格的高低对他们来说是很敏感的,他们希望运营商能用最低的资费,来提供最好的服务。

  与2G手机相比,3G手机不能只在价格上做文章,而应该多开发新应用,以此培养用户消费习惯。3G的最大优势在于依靠高速网络提供的丰富多彩的服务,无论是移动推出的ophone,还是联通坚持高端路线的iphone,再或者电信推出的黑莓,无一不体现着产品导向。因此,学生3G手机有待于应用来细分。

  3G发展重点在于培养用户习惯

  由于3G技术在中国的推广只有短短的一年,属于新兴技术,而人们对新事物的认知需要一定的缓冲期,在这样的背景下,3G手机仍处于叫好不叫卖的局面。因此各大运营商应该在这段时间内努力培养大家的3G使用习惯,但是从目前情况来看,3G运营商在这方面仍有欠缺。根据以往的经验推测,当前的3G手机若想规模化发展,培养用户习惯将起到举足轻重的作用。

  我国3G尚处于导入阶段,培养用户认识3G让他们产生兴趣是3G推广中最关键的一步,由于现在用户对3G产品的认知度非常不够,因此,大幅度地降低用户的体验门槛对于迅速提升用户的感知,可以对3G的推广起到十分重要的作用。由于现在3G业务资费门槛普遍较高,进行业务捆绑服务将是3G业务未来不可避免的发展趋势。捆绑服务不仅有助于降低用户使用门槛,降低使用费用,便于用户体验,还可以拉动其他业务的增长。

  随着手机互联网时代的到来,人们对手机的功能有着更高的要求,与2G相比,3G不仅占有绝对的技术优势,而且从3G在世界各国的发展情况来看,未来3G产品必然会成为大众消费的主流。因此,各大运营商如能在用户使用习惯上下足功夫,使3G获得更大范围的认同,那么真正的3G时代离我们也就不远了。


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