【赛迪网讯】近期,为了落实差异化、人性化服务,合肥分公司根据夏季市民们晚间喜欢外出散步的习惯,首次将处于闹市区的宿州路电信营业厅一楼对外服务时间延伸至晚21点,改变了以往早8点到晚18点对外营业时间。
该营业厅按客户进营业厅动线图要求重新规划营业厅功能区域,于6月8日重新开业,重点突出3G业务体验,实行天翼手机开放式销售模式,让用户在进厅体验中了解3G,在了解中喜欢电信3G手机。整个营业厅从体验到销售到受理采取品牌用户差异化服务,同时还推出无间隙服务,开设了7×24小时自助缴费和自助查询区,这也是全省首推的服务项目。
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