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IDC（国际数据公司）中国区助理副总裁王吉平5月20日下午在广州2020小蛮腰科技大会新闻发布会上透露，今年国内智能终端市场将下降7%-10%，新型冠状病毒感染肺炎疫情将对2020年国内智能终端市场带来多方面的影响。
王吉平说，中国智能终端市场第一季度整体销售量低于之前预期30%-40%之间，后期呈现U字型反弹趋势，2020年全年中国智能终端市场销售量将低于之前预期7%-10%。
比如，电脑。疫情改变了学生的学习方式，线上教育变得普遍。今年2月到5月，每个月国内平板电脑、笔记本电脑市场的增速都在20%以上，一般是中学生用平板电脑，大学生用笔记本电脑。过去十年PC（个人电脑）的消费一直在下降，在线学习刺激平板电脑、笔记本电脑的需求明显增加，带动多元化智能终端市场的需求。IDC认为，业界需抓住时机，提升家庭教育终端解决方案的能力。
疫情还使“未来工作”的方式，加速到来。王吉平以自身为例说，过去四个月，他在家的办公效率明显高于在办公室的效率，远程视频会议代替了过去频繁的出差。随时随地办公将成为未来企业应对突发危机的重要解决方案之一。从长期看，企业客户关注的最重要是终端解决方案。
未来工作从未来空间、未来劳动、未来文化三方面发展。过去都是固定成本，现在很多终端可以租，包括企业级设备。如果发生疫情，就可以不租，办以室也一样。所以，共享空间可能是未来工作空间的方向。此次疫情引入无人机消毒、智能机器人送餐等多种案例，说明未来劳动中通过人工智能，人与终端、机器之间的配合越来越重要。
视频即时通讯等交互方式快速发展。过去十年消费者与终端的交互方式从键盘，到触控，再到语音交互。但是由于疫情隔离因素，无论是商用客户还是消费客户，视频即时通讯等视频交互行为正在被快速培养。IDC认为，这势必对长期用户行为产生积极变化，从而带动多元化视频终端。如，电视视频终端、智能音箱视频终端、笔记本视频终端等。
另外，游戏用户增多，带动游戏终端产品需求提升，因为用户在家时间增多，游戏网站爆棚。还有，健康可穿戴设备也迎来新一轮的发展，有的省份学校让学生戴可穿戴设备，实时监测体温。疫情提高了大家的健康意识，可穿戴设备将与医疗物联网密切相关。
王吉平还预测，2020年全球智能终端供应链可能将面临1.5个月左右的库存短缺；中小企业将是终端采购下降的重灾区；传统店面新一波关店风潮，电子商务销售比例提升；政府将大力投入医疗健康产业发展，从而带动终端产品需求。
