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举世瞩目的G20杭州峰会已于9月5日圆满闭幕。中国电信作为本次峰会通信保障的主力军，全面完成了各项通信保障任务，重保客户15000余项业务，无一出现故障，真正做到了万无一失。
自2015年5月起，中国电信集团、省、市三级联动，承担了包括主会场等重要会场建设保障、重要网站及重点系统平台建设保障、军警安保体系保障、媒体保障、外宾保障等多项通信保障任务，保障范围覆盖八大重点区域的170多个重要场所、酒店等，涵盖100余个重点项目，同时，还积极承担了120项纳入城市环境与交通保障部的基础设施建设任务。
在8月31日至9月7日期间，中国电信全程现场驻点保障了G20峰会、B20峰会、第四次协调人会议、财政及央行副手会议等系列会议，自始至终通信运行畅通，服务保障到位。作为唯一在国际博览中心主会场设置现场服务点的通信运营商，中国电信的真诚服务收获了来自外交部驻新闻中心代表、杭州市政府以及美国、俄罗斯使团，法国、西班牙、埃及、南非、哈萨克斯坦等多国外宾记者的数十封感谢信。
本次中国电信集全集团之力，以最高规格保障G20杭州峰会，总体保障工作呈现三方面特点。
一是组织最严密、最高效。中国电信成立集团省市一体的峰会通信保障领导小组，下设网络保障、服务保障、综合保障三个专项工作组，以中国电信杭州分公司6000名员工为一线保障主力，3000多名来自全省及合作方的专家技术人员全力投入，建设和保障资金投入达10亿以上。峰会召开期间，以峰会通信保障联合指挥部为中心，中国电信在各城区分布15个分指挥中心，每日直接参与一线保障工作2200余人，对会期10个峰会重点场馆均派驻专项团队。
二是网络最快速、最安全。中国电信为峰会所有重要场所均提供双路由甚至三路由网络保障。其中，国际博览中心主会场最高标准搭建了可靠先进的“有线+WiFi”网络，实现了“双节点、双设备、双路由、双40G出口”。中国电信云堤等产品7*24小时保障设置在中国电信云计算机房内的G20峰会官网、注册中心等重要网站。此外，还出色保障了央媒文艺演出直播和76档峰会直播节目，累计近200个小时播出时长。
三是保障业务最多、范围最广。中国电信搭建“全覆盖、全业务、全天候”的通信保障体系。峰会主会场及相关场馆的专线网络、无线WiFi网络、军警安保体系、国内外媒体及新闻中心、国外使团等各类通信保障，以及峰会官网、注册网站等重要网站、城市应急指挥系统等均由中国电信支撑建设和保障。重点保障场所散布在杭州各中心城区，点多面广。除主场馆重点保障外，B20峰会主会场、第四次协调人会议会场、财政和央行副手会议会场、国事国宴场馆、文艺演出场地、安保指挥中心、外交部指挥中心等重点区域，均按需重点建设了有线、WiFi网络，并全部点对点现场保障。
中国电信投入42辆应急通信车全程保障G20杭州峰会及央媒直播工作。（冯洁摄）
