余承东:看得见的对手必须要超越 聚合全球顶级资源做创新

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7月27日,在手机行业变成“红海”的背景下,华为消费者业务再一次实现逆势增长、跑赢大盘。2016年上半年,完成销售收入774亿人民币(C114注:约合115.95亿美元),同比增长41%;智能手机发货量6056万台,同比增长25%。

“可以看到过去五年我们收入增长了5倍。我们今年的目标没有改变,希望能够发货1.4亿台智能手机,销售收入超过280亿美元,相比去年有40%的销售收入增长。大家知道人民币在贬值,实际上按照人民币的算法,增长也许比这个还要更多一点。”华为消费者BG CEO余承东在业绩媒体沟通会上略显轻松地表示。

2011年,华为消费者业务正式成立并启动2C的转型,自有品牌从零起步;在余承东的带领下,到2015年,该业务的收入就逼近了200亿美元大关,占到整体收入的三分之一,且智能手机发货量达1.08亿台,成为中国首个年发货量过亿的品牌。

正如在公开信中所言,“我们的风格主张向来是,看得见的对手就必须要超越”、“我们只有一个目标,就是胜利”。在他眼中,华为的目标是成为全球最高端品牌,而“赶苹超三”的一天也将很快到来。

强劲增势背后的收入结构调整

41%的增长无疑是消费者业务乃至整个华为的上半年业绩亮点,但更值得关注的是其背后的收入结构调整,包括中高端机比例、渠道构成和海外销售比重,变得更趋健康合理——这体现了从粗放式增长向精细化经营的可喜进步,亦为其后续高速增长夯实了基础。

“这几年我们销售收入增长总是快于发货量增长,说明我们在高端市场迅速崛起。”余承东说。而来自GFK的数据亦为此作出背书,华为智能手机在全球500-600欧元的高端市场上占比大幅提升,较上一年同期增长超过10个百分点。

从产品上来看,P9及P9 Plus上市三个月销量超过450万台,不论是在海外还是国内,销量均较P8同期增长超过120%;主打商务的Mate 8全球销量亦较Mate 7增长超过65%,Mate 7曾经热销到一机难求,帮助华为手机品牌真正由2000元左右档位区间跃升为中高端人士的选择。

渠道方面,一度非常依赖于运营商的华为也完成了多元布局。截至2016年5月底,它已在全球范围内建成超过3.5万个零售阵地,较去年同期增长116%;其全球渠道合作伙伴门店的覆盖量也已提升至近15万家。在中国市场上,于2015年底启动了“千县计划”,推动零售渠道下沉、布局4线到6线城市的线下渠道,直指VIVO、OPPO、金立们,目前为止已完成近300个县市,预计将于2017年完成该计划。

2015年的1.08亿台智能手机发货量中,中国市场占到七成,这一结构在今年上半年也有所调整。华为给出的数据显示,海外市场销售收入增速是大中华区销售收入增速的1.6倍;得益于P9及P9 Plus的热销,其智能手机零售份额在海外多个国家首次超过20%,尤其在品牌高地欧洲区域实现规模翻番的历史突破:“波兰和芬兰的市场份额现在是23.1%和23.8%,一年前小于2%,可以看到我们的增长速度。”

四大战略打造全球最高端品牌

苹果和三星始终是华为需要翻过的两座大山,而余承东赋予华为消费者BG的风格即是“做任何事都要做到第一”。在先前的采访中,他就提出过“未来成为行业NO.1将势不可挡”、“4-5年做到全球第一”。

“我常常说定位决定地位,大家要有追求,眼睛必须盯着最高的标杆去看当下的不足。如果每个领域都能做到业界最高水平,加起来我们一定是NO.1。”在与上半年业绩同期公布的一封公开信中,余承东更是如此强调,“我始终坚信:未来3-5年,我们必定是全球市场能存活下来的2-3家手机厂商之一,也是中国市场能活下来的1-2家主流手机厂商之一,而且会活得越来越好。我们的风格主张向来是:看得见的对手就必须要超越!”

尽管老余讲话向来“不太谦虚”,但华为消费者业务的市场表现往往符合其所言。2016年上半年,华为智能手机全球市场份额由2015年底的9.9%增至11.4%,进一步迫近苹果、三星地位,并拉开与第二阵营的差距;中国市场份额更是以18.6%稳居第一。

“目前全球市场份额第二的份额大概是在13%、14%左右,最多的是15%。按照我们的势头,今后1-2年我们的市场份额有望做到全球第二,会更好一点。”他说。

在采访中,余承东还介绍了华为消费者业务2016年四大核心战略。其一就是基于创新资源和业界顶级合作伙伴打造有创新力的产品,在创新方面走到业界最前列,以成为一个更高端的品牌;其二是聚焦中高端智能手机市场,以逐步提升全球高端市场的影响力;其三从区域维度聚焦在欧洲、中东、亚洲和拉丁美洲市场,以推动发货量持续增长;其四坚持渠道建设和零售投入、品牌的投入,进一步提升全球品牌的影响力。

除了P9与Mate 8,荣耀V8与华为MateBook、HUAWEI WATCH等旗舰产品也都获得了市场的认可与消费者的喜爱,创下极佳口碑。品牌方面,华为今年以186.52亿美元的品牌价值再次入选Brand Z全球最具价值品牌榜百强,排名从2015年的第70位提升至第50位;其知名度在很多国家都超过了80%,甚至在90%以上,而五年前甚至不到3%;在Facebook、Twitter、Youtube等社交媒体上,粉丝数也不断提升。

聚合全球顶级资源做创新

在研发领域的不断投入和创新是华为的独特优势,也是消费者业务持续稳健增长的根基所在。这既使得华为的产品充满竞争力,也令其海外市场拓展更为游刃有余,可以举起专利诉讼武器。

“产品竞争力上我们非常有信心,可以超越对手。”余承东说,“我们领先于很多同行,包括我们的双镜头从两年前的荣耀6 Plus就开始有了,苹果也在做双镜头,但是技术上我们比它领先很多。”

“任总说厚积才能薄发。我不担心某一个人某一段时间跑得快,就像跑马拉松,一个人某一段跑得厉害不代表最后能够胜利,我们华为是长跑型选手,还是非常有耐力的。华为的积累有一个爆发期,我们原来从严重落后到有点落后、到逐渐领先、到越来越多的领先、到现在全面领先。”他展开道。

谈及未来发展侧重与接下来的工作,创新仍是华为消费者业务的重中之重:“下一步我们怎么去做?我们要创新,要聚合全球顶级的资源来打造我们的创新。我们在美国、欧洲这些全球人才聚集地,吸引了很多顶级的人才,不仅营销人才还有研发人才,以全球蜂巢式的创新,结合全球顶级的资源和最优秀的人才,打造最强、最有创新力的产品,将最好的用户体验带给消费者。”

希望大家未来想到智能手机、想到PC、想到平板、想到智能手表、想到AR/VR,最先想到的是华为,最期待拥有和购买的产品是华为的产品,他告诉C114。

须臾不忘“起点和终点,都是源自最终消费者”,在品牌和服务方面,华为亦将加大投入、深入布局。与艺术、电影、时尚、设计进一步融合,以深入连接消费者情感诉求,真正打造有温度的品牌、消费者喜爱和信赖的品牌;致力于在全球100多个国家消费者满意度和售后满意度都超越对手、做到第一;此外,在软件设计、工业外观设计上也邀请到业界顶级人才加盟,并与合作伙伴一起构建更好的生态体系。


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