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在急速行驶的动车上，前往山东潍坊市洽谈业务的李先生正在用手机查阅公司调整后的客户方案。尽管动车组行进速度已达197公里/小时，登录网站、收件、查阅邮件他还是一气呵成，短短几分钟就完成了这一系列工作。李先生使用的正是济南联通推出的3G网络。
现在和李先生一样感受到3G网络优势并应用到实际工作中的人，在济南联通的统计表里已经数以万计。据了解，济南联通的3G应用已经形成一个个系统的解决方案，开发出了多种切实可行的3G业务，在各行各业基本实现了“无缝覆盖”。针对行业和集团用户，公司专门推出了融合通信、无线信息化应用、高速数据传输、掌上行业应用终端等业务。针对个人及家庭用户，公司开发了“掌上泉城”等项目。
“12345市民服务热线”受理平台是集电话、短信、邮件为一体的现代化综合系统，具有多种语言接听、三方通话、电话转接、网络转办等多种功能。据悉，下一步热线引入3G技术后，通过12345热线手机网站的建设，市民可以通过手机上网，将各类民生问题及时反映给济南市政府，借助3G技术的高带宽，将图片、视频等资料及时传送到受理服务器，使问题反映得更清晰。
济南市公共交通总公司应用济南联通3G视频监控业务，给2100辆公交车安装了监控设备，这是全国公交系统内的首次大规模应用。每辆公交车的视频信息不仅实现车载硬盘录像功能，同时能够将视频信号通过济南联通的WCDMA网络实施传送到济南市公共交通总公司调度中心，可以时时监控每辆车的运行及载客情况，对车上出现的意外，如盗窃、摔伤、投诉等情况可以做到及时联动。据统计，使用了3G视频传输智能化指挥系统后，济南公交车内扒窃案件下降了30%。
如果商家想随时了解店铺的情况，只需在店铺、家中、车内等场所放置一台3G监控设备，用手机给3G监控设备拨打视频电话，就可以随时随地在手机上观看监控图像了，并且还可以通过手机的数字键控制监控图像的转动。同时，济南联通手机视频监控设备还有告警功能，当设定告警状态后，如果监控范围内有非法闯入者，3G监控设备可以主动发起视频呼叫到主人手机上，让主人随时了解现场情况。
为了让更多的市民了解3G的优势，济南联通率先开发了3G应用展示平台——“掌上泉城”。济南联通手机用户通过“掌上泉城”可以享受到视频及图文资讯、手机电视、视频点播、视频监控、便民服务等特色服务。此外，“掌上泉城”可以提供全国40多个城市出行所需的资讯搜索，只要通过手机登录，就可以立即制定出行线路、直接在线订票。据悉，目前掌上泉城3G门户点击率已经超过10000次/天。
济南联通的有关负责人表示：未来3G的竞争，是数据的竞争，更是服务的竞争，我们要专注于把自己的事情做好。济南联通既推出了丰富的个人、家庭客户生活和娱乐3G业务，也有旨在提升管理效率的政府、企事业单位内容，速度之快让人叹为观止。
(翁瑾 人民邮电报)
