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移动改变生活 见证时代进步——写在中国移动陕西公司客户数突破2000万之际
2000万！这意味着平均不到两个陕西人当中，就有一个是中国移动的客户。1992年，陕西省开通了第一部模拟移动电话；1999年，陕西移动通信公司正式成立。自成立以来，陕西移动以加速度连年跨越式前进，发展第一个500万客户用了13年时间，发展第二个500万客户用了3年时间，发展第三个500万客户仅用了1年半的时间！而发展第四个500万客户，只用了1年的时间！快速发展的陕西移动，为陕西建设西部经济强省和推动社会信息化发展作出了积极贡献。
2009年12月16日，中国移动陕西公司业务系统产生第2000万个客户，陕西省公证处的两位公证员进行了现场公证。这位幸运的客户叫赵凡，是西安某大学的教师。在陕西移动客户规模成功突破2000万户之际，中国移动通信集团公司发来贺信，对这一优良业绩表示充分肯定和高度评价，向全省干部员工致以热烈的祝贺和亲切的慰问，并鼓励陕西公司开拓创新，不断超越，为中国移动的新跨越作出新的更大的贡献！
12月18日，陕西移动举行了“客户超2000万户”庆典仪式。陕西省副省长吴登昌在讲话中指出，中国移动陕西公司客户超2000万户暨TD-SCDMA网络全省开通，这是企业全面落实科学发展观，致力于为全省经济社会发展提供优质通信服务所取得的新成绩，省委省政府对这一发展业绩表示充分肯定，并将一如既往地大力支持企业的工作。他同时要求，中国移动陕西公司在今后的发展中要以科学发展观为统领，为全省经济发展作出贡献；要以TD-SCDMA网络建设运营为重点，努力建设创新型企业；要牢固树立以人为本的服务理念，增强企业综合实力。
陕西移动董事长、总经理魏明表示，在中国移动集团公司的领导下，在陕西省委、省政府的大力支持下，陕西移动不断提升核心竞争优势，发扬创新精神，努力实现又好又快发展，今后将进一步加快发展步伐，提升服务品质，推出一系列重要举措回报客户、回报社会。
在庆典仪式上，陕西移动的第500万个、第1000万个、第1500万个、第2000万个幸运客户均受邀到场，共同见证了中国移动在陕西客户规模的增长历程。
在庆典仪式上，举行TD-SCDMA网络陕西全省开通仪式，陕西省副省长吴登昌，陕西省工信厅副厅长蔡苏昌，陕西省通信管理局党组成员尚凯莺，中国移动陕西公司总经理魏明、党组书记刘雪峰共同开通了全省TD网络。
优质服务 赢得2000万客户信任
陕西移动始终以客户需求为导向，持续提升服务品质，不断丰富服务内涵，创新服务措施，传播服务文化，创造服务价值，为客户提供专业、规范、高效的服务，勇作客户信息安全的守护者，营造绿色通信环境。从每一名客户经理到每一所营业厅，从10086到12580，中国移动陕西公司服务一线的员工凭借他们的诚心、细心和耐心，十年如一日，为客户提供专业、规范、高效的服务。
“全球通”、“动感地带”、“神州行”家喻户晓，连续多年荣获陕西省消费者满意通信品牌称号，呈现出巨大的品牌号召力和市场影响力，更为客户提供了个性化和差异化的产品与服务。
2009年以来，中国移动陕西公司加快了发展速度，加大了各项创新力度，语音业务、数据增值业务、集团业务增速明显，服务水平和服务效果大幅提升。陕西移动服务品质的提升，见证着时代的进步，推动着社会文明的进程。
丰富业务 让2000万客户畅享新生活
以手机终端为载体，陕西移动充分发挥移动通信的“移动性、实时性、多媒体性、安全性”的优势，为客户提供了近百种数据与信息业务，充分满足了广大客户多元化、个性化的需求，短信、彩铃、手机上网、彩信等重点业务快速普及，手机报、无线音乐、飞信、12580等战略型业务成为市场新亮点，手机一卡通、手机阅读、手机证券、手机支付、手机商务等实用性业务正在改变着传统的生活、学习和工作模式。一幅幅移动新生活的精彩画卷为全省2000万客户创造了无限的想象空间，把我们的生活装点得更加有声有色，让客户随时随地享受着高效、安全、便捷的信息生活。
积极推进“动力100”，加大创新力度，加快行业应用拓展步伐，业务覆盖政府、金融、电力、烟草等47个行业，为更多的集团客户提供更广泛、更深层次的个性化服务，协同各方共赢，用信息创建百分动力、百倍效能，让“动力100”实现从信息化产品创新到信息化品牌创新的跨越，为社会经济发展注入无限动力，开启信息化的美好未来。
2009年6月，中国移动与陕西省政府签订了战略合作协议，未来5年内在全省投资将超过230亿元，从6个方面全力推动“数字陕西”建设进程。
在农村，陕西移动致力于消除城乡“数字鸿沟”，积极建设农村通信网、信息网和营销服务网，三网惠“三农”，助建新农村。
精品网络 保障2000万客户自由沟通
陕西移动围绕“建设西部强省，构建和谐陕西”的目标，始终专注于移动通信网络建设，不断扩大网络规模，合理优化网络结构。截至目前，全省网络建设投资累计超过200亿元，建设基站超过10000座。全省网络人口覆盖率达95%以上，城市覆盖率达100%，乡镇覆盖率达100%。
面向广阔的新农村市场，以“村通工程”为突破，以“欢乐新农村”活动为载体，积极建设农村通信网、信息网和营销服务网。陕西移动依托“农信通”强势品牌，建成从省到村的五级农村信息化体系，10年来在全省累计布放农村信息机3万部，累计传递各种涉农科技、市场行情等信息数亿条。在全省建成市县级信息中心100多个，乡镇级信息服务站1000多个，村级综合信息化服务站2000多个。
今天，从繁华都市到偏远农村、从旅游景点到高速公路，优质的网络信号让全省2000万客户随时随地享受自由沟通的便捷，覆盖全省的立体网络体系为陕西经济社会发展提供了坚实可靠的通信保障。
在客户超2000万之际，TD-SCDMA网络在全省各地市全部开通。今年以来，陕西移动以高度的责任感和使命感，投资17亿元，以超常规的速度建设运营TD-SCDMA网络，5月15日，西安的TD网络正式投入运营。丰富多彩的3G业务吸引了越来越多的客户使用TD-SCDMA网络。
快速发展 不忘履行社会责任
陕西移动秉承“正德厚生臻于至善”的企业核心价值观，追求与产业、社会及环境的和谐共成长，累计纳税超过55亿元，被省国税局、地税局联合评为A级纳税人。
凭借先进的技术和成熟的机制，在自然灾害、大型聚会和重要节假日等特殊环境和关键时刻保障通信畅通，主动承担了维护社会稳定、救人于危难的社会责任。
截至2009年，陕西移动连续4年开展“爱心100”助学行动，累计募捐613万元，共资助2000名贫困学生走入大学校园，成功打造了一个奉献爱心、捐资助学的慈善品牌。陕西移动大力开展“绿色行动计划”，深入推进节能减排工作，为创建节约型社会贡献力量。
陕西移动主动遵守行业监管，与合作伙伴创造互惠共赢价值链，创造了数以万计的就业岗位。
在客户超2000万之际，自2009年12月至2010年3月，陕西移动将围绕“畅享移动新生活”的主题，推出“预存入网有礼”、“漫游接听全免费”、“G3中国有我”、“尊享新年艺术季”、“一路精彩又实惠”、“专线宽带惠万家”、“精品网络无处不在”、“红色短信耀陕西”8项回报活动，让全省2000万个客户享受到更多的优惠和便利。
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