什么是罗杰斯创新扩散理论?
创新扩散理论与天翼推广的结合
将创新扩散理论结合到新产品推广的进程中,例如天翼,中国电信在接收C网后,打造了全新的品牌“天翼”,广告中强调新概念“互联网手机”,避免再提“CDMA手机”这一名词,所以“天翼”对大多数用户来说,算是个新事物。当身边有越来越多的人,大约15%~20%的人开始使用天翼业务的时候,人们会认为这是一个潮流,或者潜意识觉得这是个潮流,于是跟风,出现越来越多的人开始使用天翼业务。
从下面的广东省天翼用户数变化趋势图可以发现,天翼用户的增长趋势符合创新扩散理论。
天翼用户增长是否可以进入“起飞阶段”
促使大部分人跟风的这个点,即突然爆发增长的点叫做“引爆点”。它往往介于最终达到的,所有天翼用户的15%~20%之间。这个点对于推广营销来说至关重要,因为是否能达到这个点会决定整个营销的效果,如果营销并没有到达这个点就草草结束,可能会导致两种结果,一种是经历非常缓慢的过程才能达到最终的目标用户数量,另一种是还没有达到就被其他的产品所取代。如果了解这个引爆点的关键,在营销和推广的过程中,可以把大部分经费用于用户从0到引爆点的这个区域内的营销推广,而后,这个市场会在没有外力推动的情况下,以极高的速度进行快速的扩张,最终达到一个目标用户数。
由于事先并不确定天翼用户最终可以达到多少,难以计算准确的引爆点,在实际运用过程中往往使用用户份额情况来估计引爆点。
从广东省天翼用户的份额来看,目前天翼到“引爆点”还有一定的距离,至少要达到用户份额的15%,才可以确保进入起飞阶段,天翼在2010年还需要更多的营销投入。
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