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■本报记者 陈勋燕
３Ｇ时代，智能手机注定成为市场主角，这也意味着智能手机必将迎来更加激烈的竞争。近日，有消息称诺基亚将把手机业务分拆为智能手机部门Ｓｍａｒｔｐｈｏｎｅｓ、移动电话部门Ｍｏｂｉｌｅ Ｐｈｏｎｅｓ，其中智能手机部门将致力于生产高端手机；微软正式发布了Ｗｉｎｄｏｗｓ ｐｈｏｎｅ；迈克尔·戴尔上周也证实，明年戴尔公司将在美国推出Ａｎｄｒｏｉｄ智能手机；再加上此前的苹果的ｉＰｈｏｎｅ、ＲＩＭ的黑莓风暴手机等，智能手机市场将更加热闹。国外厂商在智能手机领域的互相“斗法”早已不再是业界津津乐道的话题，而国内手机厂商能否在夹缝中求得生存，甚至实现赶超，似乎更引人关注。
联盟间的竞争取代单一企业竞争
当前的智能手机市场依然是诺基亚、苹果等巨头的天下，但值得注意的是，这个市场也正在悄然发生变化。数据显示，２００９年９月份苹果ｉＰｈｏｎｅ的全球市场份额已达到３０％，诺基亚三季度智能手机市场份额则从二季度的４１％降至３５％，而苹果２００８年９月该数据仅为１７％。苹果的追赶速度令业界震惊，同时也让业界看清一个道理：智能手机的竞争已不再是单纯的企业与企业之间的竞争，而是联盟之间的竞争，联盟的竞争优势远大于单一企业的竞争优势。
尽管Ａｐｐ Ｓｔｏｒｅ对苹果销售的贡献很大，但更为重要的是，ｉＰｈｏｎｅ采取的是与运营商合作的模式，而正是这种强强“联手”，让苹果的智能手机销售快步追上诺基亚。通过与运营商联盟，不仅苹果自身不断实现赶超老大诺基亚的目标，同时也使得ＡＴ＆Ｔ等运营商在独家运营苹果ｉＰｈｏｎｅ的过程中尝尽了甜头。
近期，苹果改变了选择一个运营商进行独家合作的模式，让更多运营商齐头并进销售ｉＰｈｏｎｅ。例如，Ｒｏｊｅｒｓ通信公司一直是加拿大的ｉＰｈｏｎｅ独家经销商，而ＢＣＥ和Ｔｅｌｕｓ两家ＣＤＭＡ运营商为了拿到ｉＰｈｏｎｅ，不惜代价合作建设了一个ＨＳＰＡ网络。
如果单凭一己之力，苹果未必能如此顺风顺水，而与运营商结盟，或许才是苹果驶上快车道的真正原因。正是因为看到这一点，苹果的竞争对手纷纷效仿这一模式。例如，Ｇｏｏｇｌｅ与Ｖｅｒｉｚｏｎ结盟，将于今年底推出数款Ａｎｄｒｏｉｄ智能手机，并将在软件和服务领域展开合作；ＲＩＭ公司加速与中国电信关于引进黑莓智能手机方面的谈判。可见，在智能手机市场上，终端商与运营商结盟已经成为新的竞争模式。
“运营商+终端商”竞争模式大行其道
３Ｇ时代刚刚开启，在语音市场低值化的情况下，抢进增值服务营收，积极推出智能手机，是通信运营商争夺用户、争创营收的必然选择。从本质上看，运营商对于“运营商＋终端商”合作模式具有内在需求，是竞争形势所迫。
近日，继中华电信推出宏达电ＨＴＣ Ａｎｄｒｏｉｄ平台手机Ｈｅｒｏ后，台湾大也与宏达电ＨＴＣ合推Ａｎｄｒｏｉｄ平台的Ｔａｔｔｏｏ刺青机，而远传则将推出与宏碁等厂商合作的Ａｎｄｒｏｉｄ平台手机。台湾三大运营商争先恐后地携终端商力推Ａｎｄｒｏｉｄ手机，真实地反映出了“运营商＋终端商”合作模式对于竞争意义重大。
中兴的案例也说明了这一点。自今年５月份与葡萄牙移动运营商ＴＭＮ联手推出ＺＴＥ／ＴＭＮ Ｂｌｕｅｂｅｌｔ ３Ｇ手机以来，该手机已占领了３０％的葡萄牙智能手机市场，今年底甚至有望达到４０％的市场份额。目前，中兴正在向欧洲移动运营商推介移动运营商自主品牌或联合品牌智能手机，其策略重点就是与运营商合作，针对不同市场定制手机。
另外，ＲＩＭ中国区市场部总监李彤曾在接受媒体采访时说：“ＲＩＭ在全世界１７０多个国家与５００多家电信运营商存在合作关系。”
定制是国内厂商实现赶超的捷径
无论是苹果、ＲＩＭ还是中兴，都诠释了一个道理：即使手机厂商自身实力再强，也必须联手运营商。在智能手机市场，“运营商＋终端商”的合作契合点是定制。随着全球３Ｇ规模商用后，运营商定制比例不断增加，为全球手机厂商创造了巨大的市场机会，因此抓住智能手机定制商机是国内手机厂商实现赶超的捷径。
据悉，年底前中国联通将推出８０款沃３Ｇ定制手机。此前，中国移动董事长王建宙曾表示，希望到年底能推出超百款ＴＤ制式的３Ｇ手机。另外，中国电信于１０月１３日开始启动智能手机招标，面向对象是所有ＣＤＭＡ手机厂商。随着国内三大电信运营商间在３Ｇ时代的手机竞争进入白热化，定制手机所蕴藏的巨大市场能量将再度被激发出来，而这正是国内有实力手机厂商的机会所在。
赛迪咨询顾问公司高级副总裁吕国英曾经表示，３Ｇ时代手机终端的发展趋势是在通用服务的基础上按需定制。
按需定制，即运营商提供产品要求，在渠道上给予一定的扶持，甚至可以与终端商推出联合品牌，为手机厂商解决了很多调研端、销售端的问题。与诺基亚、苹果等国外厂商相比，国内手机厂商大多实力较弱，“绑定运营商，进行深度定制”符合自身核心竞争力，因此抓住定制商机应当是国内手机厂商的准确定位。
苹果的成功不是依靠定制，但它靠的是“运营商＋终端商”模式，而正是这一模式，最终让国内厂商也找到了赶超强手的方向——深度定制。
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