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本报讯 (记者 李光焱) 面对争奇斗艳的3G业务、纷繁多样的3G终端，相信绝大部分的普通用户难免会在3G的大观园中疑问丛生，“四顾茫然”。
近日，正进行WCDMA试商用友好体验的中国联通创新性地推出了能够手把手教用户玩转3G的“手机仿真平台”。该平台使用虚拟现实技术，通过FLASH形式，把各类手机的终端参数配置方法和其他业务使用方法，逼真地呈现在消费者面前。
据记者了解，目前用户已经可以通过登录以下两个网站访问联通的“手机仿真平台”：广东联通主页首页：；中国联通网上营业厅10010网站的广东专区。
广东联通有关负责人表示，针对目前各类手机上网配置参数操作困难的问题，中国联通除了建设了“手机仿真平台”外，还提供了更加人性化的人工服务通道，客服人员会将其所查询的手机款式的参数配置信息发送给用户，用户只需按照短信提醒输入密码并将短信存储即可，简单至极，目前人工渠道支持1200多款2G/3G手机的参数配置。
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