张顺颐:加强宽带和移动结合确立C网市场优势

  -本报记者 林琳

  中国电信于10月1日正式接手C网,且也逐渐明确CDMA运营的具体策略,切入中高端是中国电信发展CDMA的重中之重,这意味着中国电信从此可以在移动市场上放手一搏。为更好了解中电信运营C网有哪些技术优势以及如何确立市场优势等问题,记者采访了南京邮电大学博士生导师、原副校长张顺颐教授。

  记者:C网在技术上有哪些独特的优势?这些特点如何与中国电信的运营特色相结合?

  张顺颐:在从2G向3G发展和过渡的这一历史阶段,移动通信中CDMA是最好的技术。CDMA基站和网络的建设相对比较容易,成本也低;它的发射功率比较小,被称为绿色手机;由于采用扩频技术,它的网络对用户的容量大,理论上没有限制;由于采用随机码和扩频技术,码的长度极长,基本上无法破译,所以它的安全性能好,保密性强,远胜于GSM技术。这些都是CDMA网络独特的优势。目前世界上开通的3种主流3G技术,从某种角度上看却也是向CDMA会聚和趋同。

  但技术上的优势、网络上的优势和经营上的优势是两码事。首先,CDMA网络由于出现晚于GSM网络,错过了采用的最佳时机;第二,CDMA技术和网络的应用、发展范围小于GSM技术和网络。目前CDMA技术主要在北美和日本、韩国应用和发展,其运营的网络数、用户的数量远小于GSM。根据以上的分析,可以得出这样的结论:CDMA技术处于领先地位,但是这一领先的时间比较短暂。到了3G阶段,CDMA技术的发展,未必还能够处于领先地位。

  记者:您对中国电信发展C网的前景如何看?尤其是在3G时代,中国电信的加入能否扭转我国CDMA发展不佳的局面?

  张顺颐:在新组建的三大运营商中,中国电信的CDMA网络用户目前所占份额最小,但是由于中国电信是我国最大的固网运营商和宽带运营商,因此在向3G发展中,仍然被认为是极具发展潜力的。这是因为,3G的业务将从话音向数据转移。换句话说,支撑3G技术的不仅仅是移动通信,在更大的程度上是宽带技术,是数据业务,这是中国电信的强项。因此中国电信要想在新的历史时期迅速发展,必然要走宽带和移动相结合的道路,这也是通信技术发展的方向。

  我个人认为应该从以下方面来考量中国电信接手CDMA后的经营问题,只有这样才能将技术优势实实在在地转化为市场优势:第一,发展用户是当务之急。第二,打造有特色的品牌,使用户对其有耳目一新之感。第三,明确并坚持CDMA的中高端定位。第四,加强固网和移动的融合,尤其是应该加强宽带和移动的结合,塑造CDMA网络的特色和优势,这也是目前惟一能够与中国移动竞争的本钱。

  记者:您对中国电信运营CDMA有何建议?

  张顺颐:我个人建议中国电信应该积极采取以下竞争策略:

  第一,采取一切手段扩大用户,目前中国电信从中国联通接收的CDMA网络用户,实际上只有4000多万,所能提供的利润也小,加速扩大用户数,尤为重要。

  第二,提高用户的ARPU值。我个人曾经比较和研究过各地的资费水平,发现在我国通信业务的第一大省广东,其资费水平在全国是最低的,至少也是价格“凹地”,加上极大的市场需求,使得广东在通信市场和规模上长期遥遥领先于其它各省,这一现象是需要我们认真研究和思考的。

  第三,中国电信接手CDMA网络后,应特别注意漫游市场。现在中国电信需要外向性发展,首先需争取的就应该是漫游市场的发展空间。实际上,中移动和中联通以往利润的主要来源,也在漫游。在漫游上下功夫,包括两个方面:一是国内漫游,二是国际漫游。国内漫游的话费,比本地话费高,比IP长途高,利润也高,需要好好设计,包括套餐、非套餐等。国际漫游主要是针对美、日、韩等这几个采用CDMA网络的国家。另外还要鼓励用户多使用,因为我国的移动通信资费,在绝对水平上比起国外还是较低。

  第四,在差异化上下功夫。只有中国电信运营CDMA,这给中国电信的发展提供差异化的空间。中国电信应该认真学习韩国等运营商的经验和做法,从CDMA的特点和优势出发,制订有差异化的营销路线和策略,尤其是将CDMA与固网特别是宽带相结合,增加业务的种类和形式。

  第五,坚持亲民的发展路线,让用户感到中国电信确确实实是在为用户着想,为用户服务。例如在把“我的e家”扩大到移动用户以后,不妨给用户的手机提供诸如短信、邮件、信息等优惠服务。

  第六,在争取政策支持的条件下,也要从业务以及资费设计上积极推进单向携号转网。由于现在三大运营商实力失衡,在一定时期内单向的携号转网是一种人为的打破市场失衡的方法。但即使有了政策,也不等于用户必须转网,因此要实施相应的配套措施。单向携号转网需要在短期内抓紧,因为CDMA在现时环境和形势最好。


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