联发科旗舰芯片的WiFi伤痛

    作者:苏扬 T|T

    【移动通信网】联发科对2015年度旗舰芯片HelioX10(MT6795)WiFi断流问题还是没有说明白。

    北京时间1月22日,联发科发表声明,称MT6795WiFi断流问题确认为特殊的外围环境而产生的低概率偶发断流,用户近期可以通过软件更新解决问题。

    按正常逻辑,官方把问题确认了下来,问题就算有了说法,不过联发科这件事情上却存在没说清的地方,首先,特殊的外围环境是什么这一点仍然是个未知数?其次,对于大量用户反映出来的问题,为何只被描述为偶发?再者,问题最终什么时候能解决没有准确答案。

    官方说明翻译成大白话就是说,“问题是有,至于到底是什么,我肯定不会告诉你,至于你说给体验带来了问题,除了提供软件更新之外别的我什么也做不了,再就是至于什么时候有更新,通过什么渠道更新,等着吧”。

    WiFi断流是一种什么样的体验

    面对问题联发科虽然还是站出来了,但却并没有把话说明白,或者说,诚意还不够。

    再回到问题上来,WiFi断流到底是一种什么样的体验呢?简单概括一下是,在WiFi状态下使用手机上网时会不间断的遭遇WiFi断开甚至是WiFi不可用的问题。

    如果没有这样的感受,可以下载“终端模拟器”应用,ping一下路由器网关,一般为192.168.1.1,采用MT6795芯片的设备会不同程度的遇到卡ping问题,一般每间隔20个数据包左右就会遇到接近1000ms的延迟,部分产品甚至会跳到2000ms-3000ms,而采用Exynos、海思和骁龙等平台的产品试过程中最多的情况也不会超过300ms。

    手机网游用户困扰最大

    对于一般用户来说,如果只是简单的使用社交应用,基于通知推送机制消息的不连续特性,即便是存在WiFi断流的问题,影响也不会太大,但是对于手机网游用户来说,这个问题就如同致命伤。

    用PC时代最接近的词来概括WiFi断流问题,叫做“掉线”。

    由于WiFi不间断的断流,如果玩网游的话,就意味着不定时要掉线一次,这给人的困扰在于,游戏最精彩最紧张的时候掉线了,很有可能直接影响到游戏的结果,比如MOBA游戏,可能因为一个关键性的角色而导致整盘游戏进入逆风局,更有甚者因为掉线而遭到游戏平台的处罚。

    面对这种问题,首当其冲的必然是手机品牌,也就是说,替背后的联发科背了黑锅。

    问题来自硬件还是软件?

    联发科并没有给这个问题定性,只是说会通过软件更新解决,但不管是硬件问题还是软件问题联发科都得站出来,因为所有采用MT6795方案的终端都不约而同的出现了WiFi断流的现象。

    从目前的情况来看,问题最有可能来自于MT6795集成的MT6630五合一芯片,

    作为全球首款五合一无线SOC,MT6630的亮相为联发科博得了不少印象分,这款芯片在MT6626四合一的基础上升级为双频WiFi802.11b/g/n/ac、Wi-FiDirect/Miracast、蓝牙4.1、三频GPS/GLONASS、FM射频五大功能于一身的一站式方案,然而终端厂商只能在UI层面进行修改,一旦底层出问题,所有厂商都会中招。

    换句话说,联发科虽然有意通过一站式解决方案来展现出台湾厂商在IC设计方面的实力,想法虽好实现起来有难度,高度整合也面临着牵一发动全身的尴尬,WiFi断流门算是之一。

    工程模式临时性解决方案

    由于联发科只给了一个简单的说明,所以目前还没有实质性的解决方案出台,不过坊间也传出了比较可行的解决方案,通过修改工程模式作为解决问题的临时性方案。

    用户可以在拨号界面输入*#*#3646633#*#*进入MTK平台的工程模式,向左滑动屏幕进入第二页签,依次点击“WiFiCTIA”、“CTIATestModeSetting”,选择“EnableCTIATestMode”,点击ok,然后正常返回退出即可。

    这个功能可以理解为WiFi增强模式,但为何出厂并未开启值得商榷,而且需要指出的是,开启CTIA测试模式后,手机的状态栏会长期出现专用图标,但是启用后确实在卡Ping延迟的问题缓解了很多,衍生品则是轻微的加大功耗。

    联发科不能说的伤痛

    联发科在声明中这样说到,“由于在问题厘清之前无法立即对用户作出说明,因而对广大用户造成困扰和不便”,这看上去是一句非常符合逻辑且严谨的话,但实质上却反映出联发科如履薄冰的忐忑。

    作为联发科打品牌的中流砥柱MT6795,可以看成这家台湾芯片厂商进军旗舰市场的入场券,这个问题内部员工在和小米合作的态度上也能得到体系,有人这样质疑公司“把精品般高阶芯片当地摊货在卖”。

    当时还总经理谢清江还讲过一句“一个是含泪数钞票,一个是含泪不数钞票”,后来为了维护声誉,联发科发声明称这句话是媒体捕风捉影。

    联发科不希望外界对于MT6795有误读,更不希望因为设计上的缺陷让自己逐渐打下来的品牌体系轰然崩塌,所以在回应MT6795WiFi断流的问题上极其慎重,而除了这一点外,产品编号MT6797的HelioX20也是原因之一。

    从官方网站的文档来看,2016年度旗舰HelioX20和2015年度HelioX10基本一致,主要差别是X20在X10的基础上做了一些小改进,比如首次定位漂移的问题,最高速率也提升至280Mbps,也就是说,X20的无线SoC应该是MT6630的升级版或者小改款,问题恰恰就在这里,X20也可能会出现WiFi断流的问题,同样采用了一体化无线SoC的MT6595早就被爆出这个问题的存在了。

    这对于联发科意味着什么?砍订单,在MT6795被爆出问题之后,就有小米和魅族开始在退订对应产品订单,量高达几百万,其中后续的红米Note3也变成了高通650平台,面临同样问题的X20不会遇到砍订单的情况,而是没有订单。


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