谭文胜怒摔手机 称不完美就不做

    随着千元智能手机市场的厮杀愈演愈烈,越来越多的手机厂商纷纷拿出自己的千元产品攻占市场。近日,鼎智集团宣布全资收购北斗星手机网,并发布合作的首个手机品牌:青葱手机。

    谭文胜是手机行业一个颇具个性和争议的人物,他常称自己是手机行业罕见的具有15年资历的老兵。15年,是2000年到2015年的时间,也是中国商业化大潮汹涌澎湃的15年,电商和智能手机涌现出的巨大市场无疑了弄潮者们巨大机会。智能手机和电商,谭文胜两次机会都没有错过,但总结起来却是“起了个大早,赶了个晚集”。

    谭文胜在2000年成立的北斗星手机网曾经获得过一些辉煌和头衔,是中国早期电商市场中最大的垂直类手机电商,主打“F2C”(厂商直接到用户)销售模式,并一度是诺基亚在中国大陆市场的分销商;2012年开始,谭文胜进军手机硬件行业,推出首款智能手机“北斗小辣椒”,也就是人们熟悉的“小辣椒”手机。关于北斗星手机网和小辣椒手机,如今业内和市场已罕有人提及。

    2015年11月8日,这位手机行业的“老兵”再次站在演讲台上,一是鼎智集团宣布全资收购北斗星手机网,作为被并购方而上台,二则为发布合作的首个手机品牌:青葱手机。谭文胜在这次发布会上长达一个多小时的演讲中异常卖力,依然“吊打”各路同行友商的套路和犀利言论。在提及某国产手机的换屏事件时,他认为这是该厂商“不能把控生产的表现”;他对某品牌主打“无边框”的营销方式表示不屑;他抨击某品牌称“光靠嘴说有个锤子用”。

    谭文胜质问道“我做手机的时候,你们在哪里?”

    谭文胜在发布会上反复提到“偏执的追求完美”是青葱品牌所追求的产品理念,但在发布会后的专访环节中,媒体对青葱手机的塑料材质提出了挑剔和质疑,认为青葱手机塑料材质与谭文胜口中所提及的“追求完美”之间存在着较为明显的矛盾。继而多家媒体相继就该问题向谭文胜抛出大量的疑问。形势急转直下,媒体专访环节陡然演变成一场媒体对青葱手机的“质询会”。谭文胜见招拆招,但最终被问急了:在众目睽睽之下谭文胜突然做出了一个惊人的举动——他将拿在手上的青葱手机重重的摔在了地上:“如果你们觉得不完美,这个产品我们就不做了,改金属的。”

    谭文胜此次摔手机是否含有作秀成分不得而知,但其偏执的个性对手机厂商来说也算件幸事。或许,谭文胜是想通过不惜“怒摔”手机的方式,以表示自己对于产品品质的苛刻。 但原定12月4日推出首发新品的日程并未改变,在不到1个月的时间里,谭文胜能否做到重新设计产品,拿出一款让媒体和用户满意的金属手机产品;青葱此次是否能真的浴火重生,是否做到了“偏执的追求完美”。我们静待12月4日发布会揭晓!(胖胖脸)

    以下为采访现场速记全文:

    记者:青葱手机的用户是谁?我们有青葱,和小辣椒,这个是不是我们起名字的风格?

    谭文胜:应该讲是目前的潮流,这是以乔布斯为代表的,像十年以前大家不是这样命名手机,咱们中国有波导,夏新,科健,是这样命名的。现在时代变化了,苹果推手机的时候就推的特别好,还有像HTC等等都出一些跟水果,我们日常了解的东西,经常眼见的东西,形成了这么一股潮流。我们的品牌也是作这种潮流的背景下诞生的。

    记者:您认为这个潮流是一个好事是吗?

    谭文胜:因为其实代表了我们对乔布斯,对苹果的整个引领中国的通讯的发展的一种认可。如果我们都不认可,我们就会沿着另外的方向。我觉得人家做的很好,企业做的非常伟大,给人类带来的很多便捷,给生活带来提高,变得更便捷,更丰富,我们对他的尊敬,对他的认可,在这个大背景下,我相信雷军的小米都是在类似的背景下,大家共同选择了一个市场的方向,也是对乔布斯的一种尊敬。

    记者:用户是年轻人?

    谭文胜:我们目标就是年轻人,那些喜欢奋斗,有一定收入的白领,专员,主管,不能再上了,说总经理,那可能就是苹果,三星,那就不切实际了。

    记者:接着您说青葱手机的定位,咱们考虑不考虑校园群体?

    谭文胜:我们很注重校园的,因为青葱也有传递这样的信息,我们会在大学里,未来会有很多的活动,跟学生的互动,然后我们跟分期网,针对大学生做分期付款的推广和宣传。

    记者:咱们说树立五年内三大互联网品牌的奋斗目标,现在喊出要做互联网手机品牌的一个突出代表是荣耀。咱们打造互联网手机品牌方面,能不能综合分析一下都有哪些措施?

    谭文胜:这个系统来源于两部分,一个是来源于邹总在鼎智集团的资源的支持。邹总讲一下,如何能像荣耀一样。

    邹总(鼎智集团董事长):华为也是我最愿意学习的一个企业,我创业的时候,我们找我朋友做,就两个人,我说先把公司搞好先把制度建好。我们当时的定位是工资很低。现在从我们企业出去,在深圳做的还不错的,做VC,也是我招的第一任业务总监。他说,老板,你知不知道我本科毕业到你这儿拿多少钱一个月?我说真不知道。他说800。但是特说我不拿钱也愿意在我们这儿学生。我学习华为的分享精神,说怎么样打造一个品牌?品牌的操作我想谭文胜比我更有经验。但是作为企业的管理来说,再好的品牌都有产品做载体。为什么跟我们干这么多年?在深圳这个流动比较高的地方,我们公司现在成立了十年,我说我们要干,首先做智能机。所以05年9月份就成立了,那时候我们做的你们会笑我们,我们做了linux系统,当时印尼的一个出了5千台货。在经营品牌理念这块来说,MET成功,你看它现在成功,其实它也走了很多弯路,它还是靠华为的分享机制。华为说,你来是分享的,你来是挣钱的,你来找工作的,就不要来了。所以我觉得我们做品牌,一个是心态,第二个多找一些这个行业的人才。所以这几年我们公司人才流失率,其实是我的问题,太低了,低的太可怕,所以去年年底我就实行了末位淘汰制,学华为。必须淘汰,因为基本没流动,从毕业到这里就在这里。产品做到位的情况下,就有机会打造互联网品牌。它对互联网的理解力一定不是一般的,普通的刚进互联网能学习的得了。就是像我从OEM转过来能经营得了的,所以我相信谭文胜。一个企业能够带领十五六年还存在,还有流量,这就是不简单的企业,这个团队就值得我们信赖。剩下的就是把你的产品做好,其他的就没什么了。好多人问我,你做企业每年都有增长的,节奏是什么?我说没有节奏,我现在不炒股,不炒房。我没有什么伟大的理想,理想就是做件事。有人说你心里有没有伟大目标?我说我没有什么伟大目标理想,把事做成了就是我的伟大目标理想。

    记者:您刚刚在发布会上说的时候,是邹总主动找到您谈过几次,首先是你不认可到认可,中间有怎样的心路路程转变?

    谭文胜:因为过去北斗在过去很多年,我们跟很多的厂家,有过很多的合作,这个合作有浅有深。一直在谋划,整个北斗星手机网在过去十五年两度冲刺IPO。所以原先我的内心当中的目标是要带领着北斗的团队把北斗星做强,冲击IPO上市。在过去的几年当中,与厂家的手机研发公司的合作的过程当中,我发现了一个问题,就是简单的合作,合同的关系,是很难打造出精品手机的。因为我在前线,因为我在做,我知道如果整个的链条里没办法去掌控它,它就没有办法出好的东西。在我的公司内部,我曾经打过这样一个比喻:我说你到市场上去,你去买包子回来吃,包子有很多饭店提供了很多的包子,但是我可以负责任跟你讲,你就没有办法买到一个包子,像你的妈妈给你做的包子一样好吃。因为你的妈妈给你做这个包子的时候,一定是用的最好的肉,最新鲜的蔬菜,绝不给你放地沟油,他提供这样最好的原材料,用爱心给你打造这个包子。所以你吃你妈的包子特别香。就像我每次回青岛我父母给我做的饭,都特别好吃。这并不代表外面的不好吃,因为它是这种逻辑关系,所以他会赋予你最好的。这里面的很多逻辑,我会在下一个产品发布会里给大家解释,它更多的制造过程的区别。就是一个做ODM给你提供的产品,和一个是我们完全自己研发、生产、制造过程当中,出来的产品外观是一样的,内涵是完全不一样的。所以我过去吃过这么多亏,后来我发现这个很难实现。所以邹总给我提出建议,说我们应该深入合作,我们两家应该合在一起,发挥各自的优势。因为我原先曾经想还是奔着自己独立上市的愿景。所以一开始我没同意,这对这些事情有一些想法。但是后来我发现在这个市场上竞争,实在是没有办法去实现,没办法提供出好的产品,除非你拥有自己的研发,自己的制造,自己的团队,而这是一个庞大的团队。这不像某个公司招十个人、一百人就实现了。所以我看到了邹总接近一千人的研发,硬件,软件,ID,MD,我被震撼了。再去看一下鼎智集团的惠州的贴片生产线,整个贴片机,几十条贴片机,这几十个组装线,这些供应链配套的企业,我被震撼了。我坚信,这样会出好产品;我坚信,这种产品就是我要的;我坚信,这种产品能够打动我的消费者;我坚信我们这样的产品能创建起中国的品牌;我坚信,这样的品牌能够进入中国互联网品牌的前三强。

    记者:邹总,您觉得做这样的一件事情,打造这样一款手机,鼎智方面会拿出什么资源来支持做这个事情?

    邹总:这是两个问题,第一个是说找谭文胜,我告诉你,这是我真正的想法,我说我跟神经病一样。我在很多场合说,我在05年一定要做到一百万的手机市场。跟谭文胜聊,发现他是做事的。我认同他,大家谈事情的方式是一样的。

    第二个,专业的事情交给专业的人干。我一直说,我在互联网上学生,我说如果我是一个年轻的学生我还愿意学,我说我已经没有精力学了。我跟谭文胜甚至说过这句话,不要我出面,让我做事情会更好。因为我做一些事情可能不符合互联网标准的。我很多朋友说,这么大的风险,竞争这么激烈,花这么多钱跟谭文胜合作,说这个风险多大,你考虑过没有?我说考虑过,只要不破产就可以,我还有几个孩子养。我说把我这辈子挣的钱,除了第一桶金拿给父母,都拿出来了。

    后面你提的我们怎么打造产品的事情。产品打造,产品在变化中的,很多人会洋洋洒洒说,怎么怎么打造好产品。我是不会说的,为什么?因为产品打造是在变化中发展的,我只要准备好就行了,其他的都是假的。我们所有的资源来源三大块:第一,供应商新的工艺材料的出现。第二,我们对技术的研发更新。第三,来自于市场对消费者预期的把握。这三者结合打造这个品牌。现在通信行业变数太大。我一直把手机称作是移动终端的数据的载体。你可以不叫它手机。运营商就是卖数据流的,他开的就是数据银行。所以这是为什么云端值钱的原因。

    我跟很多朋友聊,有一个朋友也搞了一个发布会,我说这个没有意义,这个就是花钱,第二,你自己也知道没有意义,第三,如果把这些钱花在打造新产品上,我认为比这个发布会还要高。做产品,做任何事情,在我的理念里,我是从农村走出来的,第一,活命。我的目标就是做点事,我就是这么想。做产品我认为是变化的,你只要尽善尽美把它做好,你尽力做好。你只要每一个时间点都在进步,我相信这个企业就不会倒,不会倒这个企业爆发力就会很强,这就是华为成功之处。华为亏的跟鬼一样,包括步步高。这个跟其他的互联网品牌不一样的,这也是深圳的企业跟互联网公司企业一个区别,但是华为也好,其他的也好,它有足够的能力去吸引互联网的人才,吸引他们去把这个平台打造的更好,互联网化。我期待着青葱在,我说的是真话,有什么问题,你们一定帮我们报道出来,还有就是监督我们的思路。但是有一点我可以保证,我们的心态一定是正面的。我没有借过别人的钱,所有的事情都是现金打造的。我跟谭文胜承诺的,我说你只要让这个品牌家喻户晓,我就能够让这个产品家喻户晓。

    记者:谭文胜,您在发布会上说到的商业模式,由于采用互联网+传统的制造,自主研发的模式。但是现在来说,互联网营销,传统制造提出了,零成本+互联网内容反哺,使成本会非常低,我们可能也是千元左右的产品,所以面临的竞争会很大,这是您在发布会深多次提到的。就是这种商业模式究竟有哪些优势方面,能让我们做出与其他厂家不同的产品?

    谭文胜:是两个问题:一个问题,说现在市场上销售的手机,我举个简单例子,奇酷刚刚上市的手机,青春款定价是1199。应该上市时间不长,刚刚发布了奇酷品牌,发布了奇酷产品,然后在最近十一月初,就这几天刚刚调价,调到了999。我用这个现象来回答你第一个问题,就是手机里的空间还是有的。一个促销就下了200块钱,为什么呢?因为有空间。

    第二个问题,说关于互联网的内容来反哺,这个问题我是这么理解:第一,要有好产品。消费者都要买好产品,只要是一款不错的产品,它一定有人研发,一定要有人制造,一定要有人生产,不可能糊弄,而且整个过程必须是要有实力的,无论是硬件实力,还是软实力。软实力就是研发了,硬实力像有贴片机,组装线,等等,没有这些如何出来好产品?那些互联网的内容,像乐视说补贴,其实这件事情从来没有停止过。比如说在乐视操作之前,这么多的手机,其实装上的所有内容,装优酷,装客户端,等等等等,我们企业都反哺了,不用你单独来反哺,像乐视表达,我反哺,我内容赚钱,讲一大堆故事。其实现在的产品,消费者拿到手,上面都有一大堆软件,那就在那儿跟乐视的反哺一样,所以不是乐视独有的。乐视的生态是有毛病的,有问题的,而现在的市场上的市场化是真实存在的。就是我来了,你反哺我,我装了某客户端,我不喜欢我删掉,我下载了另外一个客户端,它也算钱。我喜欢,我用了,你也赚钱了,你反哺了。我今天不喜欢了,我把网易的客户端由装了,又有收入了,我喜欢。但是如果是乐视,你好好想象一种情形,就相当于你天天拿着你的客户端,打开手机就看乐视网。你好好想想你的体验,那是怎样的一种感受?你设想一下,就是你每天上班的时候,每天打开就是新浪网,打开就是新浪网,你的视觉是怎样的感觉?你可不可以换掉?你做不到。因为它给你固化了。我回答完你的问题了,所以我说我们很有竞争力。

    记者:首先我非常欣赏您提出偏执追求完美的概念,我也很欣赏邹总说的做手机的纯粹。我之前也关注您在中关村的媒体沟通会,我对手机的配置和价格的问题还是比较有质疑。尤其是刚才在会场的时候也有人问到,说关于手机的,比如说塑料机身。前几天一个发布,它的价格比我们现在订的预售价,1299,比这个价格低很多。我们这个塑料机身的性价比的优势在哪儿?包括我看到网上有一些意见,是关于网友的投票,大家普选的结果可能也是偏向金属机身。不知道您对此做何看法?

    谭文胜:第一个,魅蓝的METO,它使用的工艺是压铸的工艺,那个工艺好像是比CNC要简单很多。上次曾总提到的,应该是简单很多,成本也低很多。它是金属工艺里面的一种偏低的工艺。因为它是要把它压铸,压铸完浇到模具中,其实当中会有砂眼和毛刺。即便用铣床机洗,洗完之后也会存在这些瑕疵。如何解决呢?它就用喷涂,你看它有多种颜色的喷涂,用油漆在上面喷在上面,把瑕疵都盖住了,所以是那样金属的表现。我们认为那个不太理想。我们用了这个工艺,那天跟媒体展示的,大部分媒体还是比较任何我们这个配置。

    记者:但是网友还是期待在这样的价位出现一款金属的。

    记者:我也同意这个,现在其他的是通过改变外观解决这类的问题,之前我也关注谭文胜这边的小辣椒到后来的其他的机型,和现在的青葱,网友当中的一些意见,就是说你这些都是塑料机,而且算不算行业内的淘汰机?

    谭文胜:你的意思就是我们的产品…

    记者:其实现在很多的手机企业,把原先的那些所有的其他的材料,变成了一些金属性的。我可以理解为,现在金属是表现的手机行业的一个标杆吗?算不算手机里的标杆?

    谭文胜:确实,金属机身用一些高档机,难度很大,调试也很困难。

    记者:青葱之前的那个也是以塑料的,算不算您的失败的产品?

    谭文胜:你的意思就是我这个塑料的不够完美?

    记者:这个不是我们说的,这是所有的人的一种内在追求,我想买的东西,我买的车的底盘应该是重的、厚的,好的。我手机拿在手上是很数码的产品,在使用过程中会不会有一些问题呢?

    记者:就是说谭文胜对完美的定义是什么?

    谭文胜:你们觉得塑料的不完美是吧?

    记者:不是我们觉得不完美,您觉得什么是完美的?

    记者:完美定义是从您个人还是用户角度?

    谭文胜:既是我的团队,也是我个人,我们也考虑消费者,近乎完美,偏执的追求完美。

    记者:哪个占比最大?

    谭文胜:消费者。

    记者:你的完美是用塑料盖掉的?

    谭文胜:如果你们觉得确实不完美,我们就不做了,改金属的。我们这个产品不上了。

    邹总,我把这个难题推给你,塑料的我不做了。

    邹总:塑料的,现在生不逢时。因为现在要尽善尽美,谭文胜说不做了。我现在回答大家,我支持谭文胜的建议,那个就不要了。为什么?现在要做,我就用自己新的思路做。

    第二个问题,我是12月4号在凤凰会展中心开新品发布会,我们展示出来的就一定要金属的,也就是完美的金属结合。谭文胜你放心,这是你交给我的任务。我们也把话说死了,要做就做自己认为最好的。

    谭文胜:我们12月4金属的。

    (完)


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