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■IT时报 孙妍
3月31日，苹果“以旧换新”服务正式在中国大陆启动，这一项果粉们翘首以盼的服务，却因为回收价还比不上黄牛，在入华第一天被浇了一盆冷水。
4月2日，记者走访了上海南京东路苹果直营零售店，正值晌午，店内人流量很大，但并没有见到前来参加以旧换新服务的顾客。“4月1日陆续有人过来询问以旧换新的情况，当天一共回收了17部设备，大多是iPhone。因为这项服务刚启动，所以询问的顾客比较多，真正参加的还不多。”零售店工作人员对《IT时报》记者说道，“因为这是一个环保项目，所以认同我们这种理念的果粉参与得较多。”
黄牛回收价高过苹果
一部iPhone 4最多能抵250元，一部iPhone 5s也最多能抵1500元。这个价格让不少中国消费者忍不住吐槽：“黄牛收的都不止这个价。”而且，iPhone换来的抵价券只能购买更新型号的iPhone，也就是说，一部iPhone 5s换来的抵价券只能用于购买iPhone 6或iPhone 6 Plus。而且，购买新iPhone时不能同时使用两张或更多的抵价券，因为抵价券不能叠加且当天有效。
在苹果零售店里，有顾客拿着一部iPhone 5s询价，虽然已经过了保修期，但外观没有损坏，能正常开关机，店员给出的估价是最多1500元。“这是最高的报价了，如果手机进过水，一般不能折价。”店员补充道。
记者调查发现，在专业的数码产品回收平台“爱回收”上，一部功能正常的iPhone 5s最高的回收价是2900元左右，整整高了1400元。在民间二手交易平台“闲鱼”上，卖主给出的最高报价为3200元，报价在1500元左右的都是表面有划痕或有其他瑕疵的。
一个有趣的细节是，在购买iPhone时，不同内存的手机会有最高800元不等的差价，但苹果在回收时却是统一价格。另外，一般土豪金和白色版iPhone的二手回收价会比黑色版贵一些，但苹果官方的以旧换新也不考虑颜色因素。
为何苹果官方的回收价要比二手回收平台低呢？据媒体报道，苹果回收时的评估指标只有6项，折旧价基本是按照最低保底价来计算的，这样可以避免“粗糙”收购后，又检查出报废机而导致的成本差。而在二手手机回收市场，公认的回收指标有10多项，价格评估会更加具体细致。
安卓机暂不能以旧换新
之前，外媒9to5mac报道称，苹果以旧换新的计划升级，除了旧的苹果设备可以换代金券以外，安卓和黑莓的手机也可以兑换。但据苹果零售店店员介绍，从今年开始，苹果在美国确实推出了回收安卓手机的服务，但中国大陆还没有。
经苹果官方客服确认，中国大陆目前支持兑换的是iPhone4/4S、iPhone5/5s、iPhone5c以及除第一代以外的iPad。值得注意的是，国内行货和港澳台地区的版本可以参与此项服务，美版、日版、欧版以及其他国家的版本都无法参与。记者在现场看到，苹果店员会在现场指导机主将手机及其他设备内的信息删除，确保手机里的信息不被泄露。
Q&A
苹果以旧换新快问快答
Q：苹果哪些产品可以以旧换新？
A：目前有iPhone 4/4s、iPhone 5/5s、iPhone 5c以及除第一代以外的iPad。
Q：折旧价为多少？
A：iPhone 4 250元 iPad 2 500元
iPhone 4s 500元 iPad 3 600元
iPhone 5c 600元 iPad mini 700元
iPhone 5 900元 iPad 4 800元
iPhone 5s 1500元 iPad mini2 800元
（以上价格仅做参考）
Q：非国行的机型都可以参加吗？
A：不行，只回收国行、港、澳、台版本。
Q：哪些地方可以换？
A：北京、上海、深圳、天津、成都、无锡、杭州、沈阳、重庆、郑州这些城市的苹果直营店。
