APEC会议通信保障 北京联通新创“四个最”

  移动通信网讯 11月15日消息,在我国今年最重大的国际性会议活动---APEC会议圆满闭幕之时,北京联通的APEC重要通信保障也宣告圆满完成。

  作为北京地区主导运营商和独家固定通信服务商,北京联通为国家会议中心、怀柔保障区域、新闻中心安装固定电话近五百部,ADSL和ISDN数十部,数字电路模拟专线多条,SDH以太网专线、互联网专线近二十条。为中央电视台、北京市交管局等35家客户的近一千六百条专线提供通信保障。同时,对全市重要的金融、民航、媒体、政府等多家大客户电路提供重点通信保障,为近700户党政军等重要大客户、3000余家大客户提供各项业务的通信保障。在公众网络上,北京联通员工日巡、夜巡相结合,认真巡视重保管线设备,巡查长途干线、会场及住地酒店、央视视频图像传送光缆等重要管线设备近六万公里,平均日巡查重保管线设备就达4732公里。

  本次APEC会议与会人员多,涉及环节、场景多,接口部门多,保障需求多为临时突发,支撑任务紧急。可以说是北京联通继2008奥运会后,又一次超高规格、超大规模的重要通信保障任务。北京联通在集团公司的领导下,在北京市政府和社会各界的支持关心下,上下同心,密切协作,以历年通信保障为基础,历经3个月精心准备,连续12天昼夜奋战,公司领导亲自指挥,各级主管领导一线带班,三千余维护人员,发扬连续作战、攻坚克难、顽强拼搏的精神,强化“六有”执行要求,保障期间,北京联通网络运行安全畅通,信息安全有效管控,不辜负集团公司和北京市有关方面重托,圆满完成了包括媒体服务、调度指挥、焰火晚会、电视直播传送等APEC会议通信保障任务,新创了“四个最”:一是应用的技术业务最新,二是通信保障等级最高,三是建设施工质量和设备配置最好,四是指挥体系的效率最快。

  应用的技术业务最新

  北京联通在APEC大会现场四周和媒体主要聚集区,大量建设和应用了4G网络、无线WIFI,使与会佳宾和各国媒体无论在何时何地,都可以感受到高速、优质的移动互联网服务。在会议的主要区域,北京联通建设的三代移动通信宏站和微站达36个,其中“双百兆双4G”的4G基站占到三分之一。

  在会议主要地点和新闻中心,北京联通采用最新技术和最大容量覆盖能力所建设的WIFI网络,覆盖范围超过10万平方米,可供5000人在不同区域同时上网。为此,技术人员付出了巨大努力,应用了很多技术创新。这也使得APEC保障实现了无线覆盖最全,即会议核心区域及周边3G、4G、WLAN网络全覆盖,完成无线补点,统筹优化布局,近五百个直接服务APEC会议的重保基站实现零故障高效运行,在APEC会议期间共为64.5万人次提供上网服务,业务流量达到四千多GB,网络覆盖质量及接入速度受到各方面高度评价。

  此外,APEC保障也是历次重保高清转播最多的一次。不仅国家会议中心、怀柔保障区域、水立方烟花燃放,而且首都博物馆、颐和园、北京会议中心等活动区域也需要大量高清转播。北京联通共提供216路视频,不间断高清转播,共完成高质量图像传送251节141100分钟,转播时长创下历年之最。

  在宽带互联网方面,为怀柔和国家会议中心的媒体中心提供12个GE互联网电路、安装数十条ADSL,有效保障了新华社、中央电视台、中国国际广播电台等境内媒体与法新社、美国彭博社、日本NHK和凤凰卫视等境外媒体的4000余名记者高速互联网访问。

  通信保障等级最高

  一方面表现在前期准备工作上。按照集团公司统一部署,北京联通以高度的政治责任感 和使命感,精益求精,从细节上入手做好各项准备工作。2014年8月,公司领导全面启动APEC会议通信保障准备工作,明确保障组织,成立了以汪世昌总经理为组长的APEC会议通信保障领导小组,落实保障责任,提出了“一丝不苟、滴水不漏、精益求精、万无一失”的十六字方针,确保网络通信畅通、确保运行服务到位、确保网络安全运行、确保信息安全管控、确保应急处置有序,以高度的政治责任感服务保障APEC会议,严格落实“十六字方针”22项举措,为APEC会议提供最好的网络安全保障。同时,各维护单位成立以总经理为组长的APEC会议通信保障工作小组。认真梳理应急指挥流程和汇报流程,将通信保障工作落实到部门、落实到人,完善保障工作的指挥、协调机制,做好APEC会议通信保障落实。

  另一方面是规范网络安全管理,强化APEC会议网络安全意识。消除网络安全隐患,强化保障重点,开展两轮次清网排障。检查近两千个机房、三千余个基站、十万个人孔、对检查出的问题立即组织整改,确保网络安全运行。针对网络薄弱环节,完成国家会议中心、怀柔保障区域、各住地通信设备、上联局所通信设备以及各专业网络核心设备的安全检查和风险评估,采取有力措施持续提高网络安全保障能力,为APEC会议保障奠定坚实的网络基础。

  第三,重点突出实施优化,提高APEC会议重要客户保障可靠性。为中央电视台、水立方烟花燃放等15家客户制定了个性化重点通信保障预案。为北京公安交通管理局等10家大客户紧急开通专线数百条,为中央电视台图像视频业务转播共开通临时视频通路216路,测试开通光缆路由一百多对,确保重点业务和重要大客户的万无一失。

  建设质量和设备配置最好

  对于APEC保障,北京联通高水平定位建设目标、高规格配置网络设备、高标准要求工程质量、高效率推进工程实施,全面提升APEC会议通信服务能力。从语音、综合接入、数据、传输、管道、光缆电缆、3G、4G、WLAN等全专业开展建设,新建核心岛及雁栖湖21平方公里地区和国家会议中心区域固定、移动通信网络,新建1万平方米的怀柔新闻中心和8.5万平方米的国家会议中心WLAN覆盖工程、新建500平方米柏泉局通信机房,全面提升了网络能力。

  为万无一失地保障APEC,北京联通完成全部重要场所固定网络双上联改造和移动网络优化。在怀柔和国家会议中心保障区域,双设备、双路由、双上联,所有设备链路均进行了冗余备份 。测试怀柔会都、国家会议中心保障区域以及周边楼宇一百多栋(室内徒步测试面积超30万平方米),保障室外道路69条(总里程超300公里)。挖掘并解决问题点在重要地区部署12辆应急车,其中移动应急通信车6辆、卫星车6辆,确保2G/3G完善覆盖和WLAN信号的良好质量。

  与此同时,组建了高质量的保障团队,并保证备品备件到位。选派政治素质高、技术能力强的干部员工组建网络整体保障团队(2139人)、应急保障团队(152人)、现场保障团队(159人)、车辆376辆。其中怀柔应急保障团队99人,现场保障团队39人,车辆36辆;国家会议中心应急保障团队125人,现场保障团队104人。制定会议保障期间备件保障工作模式 。通过“备件中心合理调配自有备件”和“厂家协助解决不足备件”两种支撑渠道,解决备件近千块。

  指挥体系的效率最快

  北京联通基于本次APEC重保工作范围广、任务重、会议多的特点,以客户为中心,一切从流程缩短、优化、效率提高、对客户、对市场需求做出最快反应出发,做好APEC会议期间通信保障各项工作。

  为达到快速反应的目的,北京联通制定APEC会议通信保障方案和应急预案。提高应急预案的科学性、时效性和可操作性,为了确保APEC会议期间的总体通信安全,北京联通结合自身网络特点,制定6类保障方案:包括1个总体方案、28项子方案和10项专业应急预案。同时做好预案的宣贯和演练,保障期间,指挥部模拟故障,现场保障单位推演故障处理过程,不断检验维护人员,确保每个维护人员熟知预案内容。根据各保障方案,组织各单位开展了8个专业26个科目的应急演练119次,参加全市大型综合应急演练和保障演练多次。

  保障期间,成立以汪世昌总经理为组长的北京联通通信保障指挥部,四个核心部门联合调度,31个单位实战,设立怀柔、国家会议中心、水立方三个前线分指挥部,全面启动APEC会议通信保障预案。指挥部在值班电话指挥调度的同时,在百人保障微信群中,对不涉密问题及时沟通,微信视频实地、实时汇报网络运行。利用安全性较强的蓝信37人小群,在重点时段每小时传送网络运行数据。从而建立快速沟通响应机制,确保信息畅通。有突发事件及时通报,及时响应,特事特办。打破固有的行政层级,做到了实时沟通上下、高效应急处置。覆盖全面、流程顺畅的指挥运行体系,为圆满完成保障任务提供了坚持的组织保障。


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