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2014年10月23日，触宝科技宣布将“触宝号码助手”更名为“触宝电话”，并重磅发布全新版本。除了继续提供陌生来电识别、生活服务黄页等功能外，此次新版还发布了一个重量级的功能：免费电话——触宝用户之间、触宝与非触宝用户之间均可以通过3G/4G、WIFI网络来拨打、接听高质量的免费电话。
众所周知，4G网络的出现加速了三大运营商在资费方面的竞争，并且近年来持续呈现下降趋势，而虚拟运营商的出现，使得用户对于流量类型的产品的选择也越来越多，2014年，流量已经成为了用户移动生活中不可缺少的一部分，而三大运营商推出的智能城市、全民Wi-Fi的概念也让用户不断的受益。这些变化不仅仅表现在运营商层面上，在用户群体中，微信的出现明显替代了传统的短信，而未来人们通话也有可能被网络电话所取代。
触宝科技CEO王佳梁表示，“触宝号码助手”之所以更名为“触宝电话”，因为该产品将不再只定位于手机通讯的基础工具，而是包含陌生来电身份识别、黄页号码查询、一站式生活服务平台在内的立体式、全能型通讯辅助工具，可完全替代系统拨号，而未来它将会是以通讯录、拨号为核心，基于大数据、搜索、社交等多元化合一的移动通讯服务平台。
据悉，触宝目前拥有超过7100万精准号码数据库以及1500万商户数据资源，涵盖200个城市及包括快递、餐饮、酒店、机票等24类生活服务信息，同时也与大众点评、携程、顺丰等数十家垂直领域的服务提供商进行合作。未来将会继续接入100家连锁品牌、1000家商户和10万家中小服务商。
此次“触宝电话”推出的免费网络电话功能，不仅代表未来4G、Wi-Fi时代的主流趋势，随着移动网络基础设施的成熟，以云服务为代表的网络电话也将成为主流趋势，同时网络电话势必将会成为挑战传统运营商业务的新机遇。
