虚拟运营商号卡:买卡比游戏闯关还难

  通讯业的虚拟运营商从4月开始进入大众视野,5月17日左右陆续放号。至今已经过去了3个月,成都消费者能够成功办理虚拟运营商号卡的却寥寥无几。成都商报记者从6月1日开始,分别锁定 京东 通信、阿里通信、国美极信通信、苏宁互联、迪信通迪加、爱施德U友、蜗牛移动等7家虚拟运营商办理手机号卡。耗时一个月,记者仅成功办理了一张号卡。

  仅3家虚拟运营商开放成都号卡

  在记者体验的7家虚拟运营商中,阿里通信、国美极信通信、苏宁互联、爱施德U友4家虚拟运营商并未开放成都为放号城市。

  记者最终选定京东通信、迪信通迪加、蜗牛移动3家可以办理成都号卡的虚拟运营商进行了全程跟踪体验。京东通信的选号页面上大多数时候显示为无货状态,从京东客服处了解到,第一批放号已经结束。一直到6月24日,记者在京东官网上看到6月25日上午8时30分开始第二次放号的消息。

  耗时一个月才买到一张卡

  6月25日上午8时30分,记者打开京东网站,选定号码赶紧下单,在提交订单的时候却发现无法提交。原来,京东6月25日开放号卡的抢购资格,必须从5月17日-5月27日预约用户中随机抽取。

  迪信通迪加的号卡同样需要预约,而预约时间是5月1日到31日。迪信通迪加的抢号规则为,首先通过微信预约并通过微信支付9.99元,同时需要关注“迪信通online”官方微信号。预约并支付成功的用户需要到号码归属地的迪信通门店,通过预定二维码、个人有效证件办理,超时未完成办理视为自动放弃,预约款不退还。

  6月16日,记者开始预约蜗牛移动的399免卡,但整整一个小时都没有抢购到一张号卡。6月19日记者再次预约,6月24日成功抢到M码,然后根据M码再更换成免卡。经过一番复杂的认证后,记者最终在6月30日才收到了蜗牛移动的170号段的号卡,整个过程耗时半个月。

  10月,虚拟运营商号卡敞开卖

  记者昨日致电中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇。邹学勇说:“预约和抢购不会是常态,10月份虚拟运营商的号卡就将全面放开。现阶段仅仅是友好体验阶段,虚拟运营商设置的预约、抢购的过程一方面是提高用户的期待度,另一方面也是设置门槛,毕竟现阶段的放号十分有限,部分省份或城市也仅有1000张号卡。”虚拟运营商目前紧缩放号,是因为170号段属于全新的号段,存在银行卡或很多需要绑定手机号码的系统不认可170号段等情况。

  蜗牛移动市场相关负责人称:“我们的做法绝非过度营销,而是通信游戏化的具体表现。先预约、再抢购M码,然后兑换免卡,这个过程就像是游戏里的‘做任务’。我们通过这种方式,是为了增加通讯的游戏特色和娱乐互动感。”但是他也坦言“这样的创新模式,部分用户也许会感到有些不适应。”

  记者点评:互联网思维卖号卡犯得着吗?

  预约、抢购、X码兑换,是近年来通信行业很流行的营销方式。这种方式起源于小米,被称之为“互联网思维”营销模式。

  所以我们看到了各种手机、电视、甚至移动电源都出现了互联网思维模式的营销。所谓的互联网思维自然难逃“饥饿营销”的诟病。当然这种营销模式也起到了一定的作用———很多消费者都习惯于买涨不买跌,总以为抢购的东西更实惠。

  我们理解物美价廉的手机、电视等电子产品的互联网思维营销模式,也乐于参与其中去感受那如同中奖一般的抢购成功的“荣耀”。但是,记者难以理解手机号卡的预约、抢购,甚至还要在抢购之前先获得抢购资格。这与传统运营商提供的服务和渠道相比,虚拟运营商的营销手段似乎很上不了台面。我们期待3个月后,虚拟运营商大规模放号,看看届时虚拟运营商会将用户体验提升到何种状态。

  成都商报记者 王化


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