北京宽带下载速率仅两家运营商达标

  2014年是中国互联网二十周年,北京市科技记者编辑协会在北京地区组织发起了“互联网二十年,你的网速够快吗”的测速活动。本次活动由北京科技报社具体负责执行,征集了北京地区千名网友进行测速活动。6月25日,《2014年北京地区网速测评报告》正式出炉。

  北京地区基本实现“光进铜退”

  调查报告显示,在征集的网友之中,签约速率10M的用户达到62%,20M的用户为21%,50M的用户比例为11%,100M的用户达到3%,10M以下的用户为3%。可见10M用户占据了征集用户的绝大多数,而且10M及以上用户达到了总数的97%。

  10M及以上的带宽绝大多数需要光纤才能实现,所以,单从速率来看,北京地区的光纤已经非常普及,“光进铜退”基本达成。

  下载速度仅两家合格

  调查报告对于10M用户的下载速率进行统计对比。从对比中不难发现,以运营商分类,能够达到工信部要求达标速率的运营商仅有 北京联通 和北京电信两家。

  根据工信部的达标算法,下载速率应该是签约速率除以8再乘以0.9,只有达到这一下载速率的才是合格产品。以10M宽带为例,下载速率必须达到1.125M以上。北京联通和北京电信超过了这一标准,北京移动在标准的边缘以下,歌华有线和宽带通、长城宽带则远低于标准。

  依照这一算法反推,宽带通、长城宽带以及歌华有线10M的真实带宽仅在 3M 左右。

  速率不达标应赔付

  网络如同买菜一样,遇到了“缺斤短两”,就应该要求赔偿。而网速不达标的赔偿,却鲜有人听过。

  调查显示,各家运营商都承诺速率不达标免费维修,而速率不达标进行赔偿的只有北京联通一家。北京联通承诺,凡宽带使用期间,修复后仍未达到签约标准速率的,无条件受理客户宽带退装。如果客户接受继续使用联通宽带,先一次性赔付一个月的宽带套餐费,然后每个月进行话费补偿,补偿款不低于套餐费的20%。这样的处理方式更符合消费者权益的保障。

  在北京地区目前仅有北京联通一家速率不达标进行赔付,可见网络运营商的服务意识还需加强。


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