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本报记者 凯文
当记者问及虚商如何与基础运营商处理好竞合关系时，蜗牛移动总裁陈艳面带微笑幽默地说：“这个问题问基础运营商比较好，我肯定是想跟他处理好关系的。”
虚商与基础运营商的关系一直是个敏感的话题。因为，一方面他们是合作关系，基础运营商可以通过虚商来为其发展用户， 带来一定收入，特别是较弱势的基础运营商，主动性更强一些；另一方面，他们还是竞争关系，通信市场竞争已经很激烈，基础运营商也担心虚商发展得太好，分走了自己的“蛋糕”。所以，行业内经常用“尴尬”、“矛盾”、“无奈”这样的词来形容基础运营商与虚拟运营商的关系。
但一个很重要的问题是，虚商在产业链中处于弱势地位，与基础运营商身份和话语权不对等，虚商发展的好坏在一定程度上取决于基础运营商对其的态度。首先，虚商得从基础运营商那里取得批发价格，价格的高低直接关系到虚商的利润空间，其次，虚商得从基础运营商那里取得码号资源，码号的多少直接关系到虚商发展多少用户。而目前的情况是，“批零倒挂”现象依然存在，发展不好的虚商码号过剩，发展好的虚商码号不够。所以，正如陈艳所说的，几乎没有不想与基础运营商搞好关系的虚商，除非他根本不想做虚商。处理好两者之间的关系，关键看基础运营商的态度。
如今，国家对市场开放的决心和力度越来越大，基础通信市场的大门向民资开放的大势已定，工信部开启移动通信转售业务，就是为了让虚商发挥鲶鱼效应，搞活传统通信市场，促进服务提升。基础运营商应该积极响应，摆正心态，顺应时代发展潮流，在提升自身服务的同时，不排斥虚商发展，使其成为通信业发展的重要补充。
单靠基础运营商作出改变是不够的。我国虚商是电信市场改革的产物，不是市场运行的结果，所以，不能完全照搬国外纯市场化行为的虚商模式，必要时，政府管理部门该出手时就出手，及时调整基础运营商一些欠合理的做法，出台实质性利好虚商发展的政策措施。我们欣喜地看到，2016年1月6日，工业和信息化部发布关于移动通信转售业务批发价格调整的指导意见，堪称解决批发价格争议问题最重要的政策文件。我们相信，在国家进一步促进市场竞争、落实网络提速降费的要求下，虚商转正之后会收获更多利好政策，为信息通信市场增添更多活力。
