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【慧聪广电网】“尊敬的李女士您好！很抱歉通知，您预订的航班因机械故障已取消，请联系航班改签专线：4000***229。”陕西的李女士收到这条短信后，拨打400电话按“客服”提示改签，结果损失了2万余元。360手机安全专家提醒：机票退改签请到正规官方网站操作修改信息，不要轻信400电话，更不要通过ATM进行所谓“退款”操作。
起飞前一晚接到“航班取消”短信
陕西的李女士订购了西安至武汉的机票，却在乘机的前一天晚上收到了一条包含自己姓名和航班信息的改签短信，李女士赶紧拨打短信提供的400客服电话咨询改签事宜。“客服”让李女士提供了身份证号和银行卡号，并让李女士通过ATM机接收退款信号。
图1：航班取消诈骗短信
对方以输入“验证码”及“财务系统与银行卡不匹配”为借口，先后骗走了李女士3张银行卡中的2万余元。当催问退款一事时，对方称会有“黄部长”在机场直接退还现金给她，但李女士查询后发现，原定乘坐的航班并没有取消，而机场也并没有“黄部长”这个人。
“航班取消”老骗局为何总有人上当？
被相同借口迷惑而上当的不止李女士一人，几天前，西安市的杨女士也接到航班取消的短信通知，拨打指定的400电话后被骗9万8千余元。为何“航班取消”骗局屡屡出现却仍有人上当？360手机安全专家解释，这类短信准确说出受骗者的姓名及航班信息，让机主放松警惕，然后按照“客服”指示一步步操作最终被骗。
图2：多种方式可能导致个人隐私泄露
日常生活中有很多不经意的行为会导致个人信息泄露，比如填写抽奖券、会员卡、快递单、调查问卷的个人资料；打印店违规留存顾客资料、互联网账号个人资料库被脱库或撞库、实名登记部门则有可能大批量泄露个人隐私。收到航班诈骗短信的手机用户个人信息很可能早已泄露。
航班改签“400"电话不能轻信
目前国内航空公司的官方号码大致可以有两类：一类是与其客服电话一样的955开头的短号，一类是机构企业发送短信常用的1069、1065等开头的号码，400号码并不常用。常被骗子冒用的航空公司包括东方航空、海南航空、吉祥航空、南方航空、四川航空等。
图3：400电话成为诈骗分子最爱使用的电话号码
根据360手机安全中心的数据显示，香港发送航班诈骗信息最多；北上广地区既是诈骗信息的发送地，也是最受骗子“青睐”的受骗地区。360手机安全专家分析指出，除了从电话号码上加以防范，“航班取消”骗局中还有多处破绽，手机用户可细心分辨：
一是按照国内民航政策，如果航班遇到因航空公司的原因被迫取消的话，乘客都可以免费退票或改期，并不会存在诈骗短信所说的“退票或改期需要收取手续费”的情况；
二是根据航空公司的政策，如果是出现了退票，退款会自动返回乘客最初购买机票所用的银行卡、第三方支付软件账户或代金卡的原账户上，乘客不需要再补充账户信息以及通过ATM机进行退票改签等操作；
手机用户在遇到“航班取消”诈骗时，手机用户不要轻易相信，如需确认航班情况可登陆航空公司官方网站核实情况，并通过360手机卫士识别并拦截此类诈骗短信及诈骗电话。
