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华夏时报记者 张晓斌 北京报道
腾讯与电信运营商的微妙之痛，总是间歇性发作，这一次，是一款名为“微信电话本”的应用。
使用很少的数据流量，即可以实现免费语音通话，与此同时，由于与用户手机号码密切关联，这让“颠覆运营商”的市场声音再度甚嚣尘上。电话本的试水，是否会再度引发运营商的不安？在非数据业务流失倒逼之下，运营商与OTT又能否相安无事？
免费噱头
手握两大超级APP的腾讯，一举一动都惹人注意。
继今年4月份首次推出手机QQ免费电话之后，11月12日，腾讯方面开始规模上线新的免费电话应用“微信电话本”，其中iOS版本推出之后，一度跃居苹果应用商店免费下载第一位。
与手机QQ免费通话限于QQ用户属于自生态循环略有不同，“微信电话本”整合了用户手机号码，其通话模式既可以做到普通语音模式下通话，也可以通过使用Wi-Fi网络环境或者数据网络，免费拨打其他开通免费电话功能的用户，也就是同样下载了“微信电话本”用户。如果使用或者切换到普通语音模式，则是按照正常运营商模式收费；但如果使用“免费电话”则完全免费，或者只消耗少量数据流量，按照腾讯的说法，每分钟免费语音电话，消耗数据流量大约为300KB。
所谓“微信电话本”，其实是原有腾讯“QQ通讯录”产品的改版。记者也注意到，目前“QQ通讯录”相关网络主页以及应用下载都已经完全切换到“微信电话本”，而针对微信电话本，免费打电话则成为初期最大噱头。
在免费电话的噱头下，该应用首日下载规模庞大，一度导致登录和验证问题。有消息称，“微信电话本”上线首日就达到3000万规模的下载，不过目前腾讯方面并没有透露具体的数据。
值得注意的是，“微信电话本”或者免费电话等功能并没有挂靠在微信，而是独立成一个APP。对此，有市场分析认为，腾讯可能是为了避免过于刺激电信运营商。不过腾讯方面解释称，独立是因为两者定位不同。
“微信电话本基于用户通讯录，是独立APP，与微信的产品定位、使用场景以及功能有着明显区别，同时，微信电话本目前除了账号需要微信授权，没有调用微信更多的接口。”腾讯方面表示，后期将会进一步完善“微信电话本”功能，但对于将来是否会有真正的免费电话，腾讯方面则回应，“根据市场发展判断。”
网络电话之殇
“这实际上，就是免费网络电话。”野村综研(上海)咨询公司通信战略部副总监陶旭骏告诉记者，尽管微信电话本很火，但实际上并没有太多新意，网络电话早就出现多年，包括Skype、Whatsapp等，早就有免费通话功能，只不过在中国网络电话(VOIP)是非法的，“为什么腾讯敢做？”
“腾讯将产品独立，说明也知道问题所在，有所顾虑。不然万一被定义非法，微信也要跟着倒霉。”陶旭骏表示。
针对监管风险问题，腾讯方面表示，“腾讯旗下的产品一直都与运营商以及主管部门保持密切沟通。”并强调微信电话通过流量向用户提供服务，与运营商共赢，“同时这也是一款独立移动应用。”
易观国际分析师庞亿明认为，微信电话本目前是独立出现，长期来看，与微信可以进行战略上的互通、联动，对于腾讯的移动产品生态是一种完善。作为未来移动端通信发展方向之一，尽早布局能抢占市场发展先机。且微信已经逐渐成为大众化的沟通ID，电话本的功能也是对ID的完善。
庞亿明同时表示，此前已经有很多企业或产品尝试网络免费电话，包括搜狗号码通、手Q等，都推出过类似功能，但未受到广泛关注，原因就在于大部分用户习惯还尚未养成，而且，“虽然名义上为免费，但是仍需要花费流量费用，且受信号的影响较大。”
在陶旭骏看来，如果只是免费网络电话，其实吸引力并没有那么大。运营商自己也在做，尤其是VO-LTE推出之后，通过套餐的方式，完全可以实现流量电话。“除了免费电话，腾讯还需要点新价值。”
OTT与运营商难解
尽管微信电话本后效待观，但OTT与电信运营商却一直是欲盖弥彰的微妙关系。在OTT冲击下，运营商传统业务开始增长放缓，甚至出现严重下滑。
工信部数据显示，每用户月均贡献的移动语音业务量持续下降，移动本地去话MOU值为149.5分钟/月/户，移动长途去话MOU值为45.6分钟/月/户，同比分别下降6.1%、4.8%。
更为惨淡的是短信和彩信业务。1-9月，全国移动短信业务量5725.6亿条，同比下降17.9%。彩信业务量479.7亿条，同比下降29.8%。移动短信业务收入同比下降14.1%，收入规模减少65亿元，占电信业务收入的比重由上年同期的5.4%下降至4.6%。
尽管如此，传统业务依然占据运营商相当比重。截至今年三季度，三大电信运营商语音业务比重，依然高达42.3%，非语音业务比重为57.7%，但如果考虑短信、彩信等传统增值业务，实际上，传统语音短信业务，依然占据运营商半壁江山。
“OTT是光脚不怕穿鞋的。”在陶旭骏看来，OTT提供了很多免费产品和服务，但实际上在别的出口上会有商业实现，但这却损害了运营商利益。他举例说，就算短信业务量再少，但用户不至于不发。“运营商盘子大，几亿用户一算起来，就是一笔很大收益。此外，很多APP应用、付费通道等其实走的还是运营商通道。”
他同时表示，尽管电信运营商也看到了转型趋势，但囿于目前机制，还是需要在业绩上对资本市场和国资委有所交代，“在找到更好商业模式前，眼下的日子还要过。”实际上，除了管道运营外，电信运营商多年来也一直在尝试多元化业务，包括渗透到各种互联网应用和服务，但目前看来，“这条路已经被堵死。”
陶旭骏认为，电信运营商核心价值依然在于做好管道，“再OTT，也不能把移动运营商网络给OTT了，如果打垮了运营商，剩下的就是OTT自己来扛，这是谁都不愿意的事情。”但目前的僵局是，OTT和电信运营商，都不愿意做出太多让步。
