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今年一季度电信业务收入增长出现拐点，增幅三年来首次低于同期GDP。据工信部网站发布的数据显示，1-3月，全国电信业务总量累计完成4179.8亿元，同比增长15.2%；三家基础电信企业电信主营业务收入累计完成2908.3亿元，同比增长6.5%。6.5%的占比与2011-2013年9.3%、10.7%、8.7%的增速相比，创下三年来的新低，也比上月累计回落0.1个百分点。而移动本地电话业务收入还出现负增长，同比下降3%。
单就3月份来看，全国电信业务总量完成1475.5亿元，同比增长15%，比上年同期提高2.4个百分点；三家基础电信企业电信主营业务收入完成1055.1亿元，同比增长只有6.2%，比上年同期下降4.5个百分点。
增速放缓之下，传统运营商也正遭遇转型阵痛。数据流量的高速增长刺激了资本支出增长，各种传统业务被OTT应用侵蚀又使得营收增速减缓。中国电信出现用户流失——其近日公布的2014年一季度主要财务及运营数据显示，一季度经营收入为831.84亿元，同比增长6.9%；移动终端销售收入为90.38亿元，同比下降2.1%；用户数方面，中国电信一季度移动用户净减少238万户，累计为1.83亿户；3G用户数累计净增103万户，达1.04亿户。中国移动则迎来十年来最为惨淡的一个财季——今年一季度营收1548亿元，同比增长7.8%；净利润为252亿元，同比下降9.4%。
电信业整体业务收入增长放缓，移动本地电话业务收入负增长，移动用户数减少，电信业出现“警讯”。但这却发生在信息消费正在成为消费增长最主要引擎的背景下。在4月25日召开的中共中央政治局会议上，信息消费成为会上提出的投资亮点之一。业内认为，“基于移动互联网的信息消费已成为创新最活跃、渗透性最强、影响面最广的领域”，未来国家还将出台促进信息、旅游、体育、养老、健康服务业等领域发展的若干政策，促进居民扩大消费。如此看来，传统电信运营商既面临增产不增收的困局、OTT侵蚀、虚拟运营商等进入市场竞争者不断增多的挑战，又怀揣信息消费带来的良好机遇，转型进入“深水区”，转型需要提速。在这一过程中，诺基亚的前车之鉴必须成为警示——诺基亚在转型过程中仍以传统思维进行产业运作，竞争对手在其转型拖沓中后来居上，注定了诺基亚的没落。
在当前的竞争格局中，传统电信运营商的管道化威胁日益加重，不转型会败，不及时转型也会拖累发展，电信运营商务必着眼市场和用户需求，及时挖掘新的业务增长点，制定科学的流量经营策略。对此，电信专家杨培芳认为，运营商应该好好打理现有的宽带设施，将服务做得更加到位，搭建更大增量的公共平台。
