移动通信网 赵哲超
2026年，AI产业竞争逻辑发生根本转变。以OpenChaw爆红引发的“全民养虾”热潮为标志，行业正式从“拼模型”进入“拼应用”阶段，AI应用渗透千行百业，成为提升办公效率、优化作业流程、变革商业模式的关键抓手，其中AI办公被视为最重要的落地场景之一。在本届中国国际信息通信展（PT 2026）上，金山办公解决方案架构负责人刘庆辉接受C114采访时透露了公司当前的战略重心：聚焦企业客户AI转型，提供两大关键能力——管好企业的数据与知识，以及推动AI融入企业实际业务流程，解决通用大模型难以贴合企业实际业务需求的痛点。他判断，2026年企业对AI办公工具的需求已经从“尝鲜”转向“刚需”，办公软件正从单纯的文档处理工具升级为对人和AI都友好的协同平台，让AI能够读懂业务规则、调用办公组件、协助员工执行任务。这一判断背后，是央国企数字化办公快速推进带来的巨大市场空间，也是国产办公软件厂商借AI实现价值跃升的时间窗口。
【关键数据】
[1] WPS AI企业版覆盖写作、阅读、设计、数据分析、会议协作等5大业务场景
[2] “三通两管一平”方法论涵盖通知识、通数据、通能力、管成本、管安全、统平台6大维度
[3] 信创适配覆盖全平台几乎所有操作系统和主流CPU品牌
[4] 战略规划周期为未来1-2年，围绕AI原生、生态共建、深度协同3个关键词展开
[5] 产品体系包含WPS 365、WPS AI企业版、WPS Comate等3大产品线
产品层面，金山办公基于WPS 365推出了WPS AI企业版和组织级AI办公产品WPS Comate两大新品。WPS AI企业版深度集成于WPS 365办公套件，覆盖写作、阅读、设计、数据分析、会议协作等全业务场景，帮助企业实现从文档创作到知识管理的全链路智能化升级。WPS Comate则通过集成AI、智能体、文档处理与安全能力，实现从数据到知识再到智能决策的闭环。方法论层面，金山办公形成了“三通两管一平”体系：“三通”即通知识、通数据、通能力，目标是治理好企业内部业务数据、连接各类业务系统，让AI真正走进工作流，为经营决策与执行提供支撑；“两管”即管成本、管安全，做好AI算力资源管控，并通过多重机制保障企业AI使用的安全可控；“一平”即统平台，通过统一平台入口整合AI能力，避免分散建设，让AI能力像自来水一样即开即用。安全与信创适配方面，产品支持原生信创、全栈适配，覆盖全平台几乎所有操作系统和主流CPU品牌，这对信创要求严格的央国企客户尤为关键。
市场竞争格局方面，AI办公赛道已成为国内外厂商竞逐焦点。微软依托Microsoft 365 Copilot抢占全球企业市场，国内则有百度、阿里等大模型厂商推出办公类AI应用，而金山办公凭借WPS数亿级用户基础和三十余年文档技术积累，在政企市场尤其是信创领域占据独特位置。与互联网大厂相比，金山办公的优势在于对央国企办公场景的深度理解和信创全栈适配能力；与海外厂商相比，其本地化部署和数据安全管控能力更符合国内监管要求。运营商侧同样在大力拓展政企AI市场，三大运营商2026年均将政企AI收入列为增长重点，其丰富的算力资源与深厚的客群关系构成差异化竞争力。刘庆辉认为，金山办公的AI办公产品与运营商的算力和网络资源具有天然互补优势：运营商是算力、算网和计算服务的提供者，金山办公负责提供智能办公平台，双方共同结合客户场景开发上层AI应用，这一分工模式打通了从基础设施到应用落地的完整链条。
产业链协同方面，金山办公与运营商的合作已有实质落地。最新案例是与陕西移动的合作：双方发挥算力网络与组织级AI办公能力优势，共筑“算力+应用”数字底座，面向央国企客户提供联合解决方案。这一模式中，运营商提供底层算力基础设施和客群渠道，金山办公在上层搭建面向客户场景的垂类智能体，共同推进央国企客户AI转型。从成本结构看，企业部署AI办公系统涉及算力成本、模型调用成本、平台建设成本和安全合规成本，“管成本、管安全”正是针对这两大痛点设计——通过算力资源管控降低企业AI使用门槛，通过统一平台避免重复建设带来的投入浪费。对于运营商而言，与金山办公的合作将其算力资源与高粘性办公应用绑定，提升了政企客户ARPU值和留存率；对于金山办公，运营商渠道大幅降低央国企市场的获客成本，实现产业链上下游的双向赋能。
应用场景层面，WPS AI企业版已覆盖文档创作、知识管理、数据分析、会议协作等核心办公环节。具体而言，AI可辅助公文写作与润色、自动生成会议纪要、从海量企业文档中检索知识、对业务数据进行分析并输出决策建议，将员工从重复性劳动中解放出来。刘庆辉特别强调，通用大模型难以贴合企业实际业务需求，企业真正需要的是能读懂内部业务规则、调用办公组件、进入实际工作流的AI，这也是金山办公押注组织级AI产品的原因。以央国企为例，其办公场景涉及大量涉密文档和内部知识库，对数据不出域、权限精细管控有刚性要求，金山办公的多重安全管控机制和信创适配能力恰好匹配这类需求。陕西移动案例中，“算力+应用”数字底座正是将本地化算力部署与组织级AI办公结合，为区域内央国企客户提供兼顾性能与安全的整体方案。
战略布局层面，刘庆辉用三个关键词概括金山办公未来1-2年的战略主线：AI原生、生态共建、深度协同。具体包括推进AI产品从“交付结果”走向“自动化工作流”的创新，共建技能市场驱动的开放生态，深度协同运营商实现优势互补，以及与产业链上下游伙伴共同推动AI办公标准的建立。AI原生意味着产品设计逻辑从“工具+AI插件”转向AI驱动的全流程重构；生态共建则通过技能市场引入第三方开发者，丰富智能体能力供给；深度协同延续与运营商的互补合作模式；标准建立则是抢占行业话语权的关键动作。从行业视角看，AI办公正处于从点状工具向平台化、体系化演进的关键阶段，率先完成方法论沉淀、生态布局和标准卡位的企业将在下一轮竞争中占据主动。金山办公与运营商的“算力+应用”联合模式，为国产AI应用落地提供了一个可复制的样本，其后续规模化推广进展将直接影响央国企AI转型的速度与深度。
