常州移动银发辅导下社区 助力老年用户掌握智能技术

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为深入推进老年人智能技术日常应用普及工作,缩小数字鸿沟,进一步帮助老年人融入智慧社会、享受智慧生活,近日,常州移动联合清溪社区、青山社区开展“银发辅导课堂”活动,帮助老年人解决在生活中使用智能技术遇到的突出问题,切实提升老年人的幸福感。 

开课前,常州移动和社区工作人员制作了通俗易懂的宣传材料,并通过入户走访、社区群推送等方式进行宣传,号召社区老年人积极加入“银发辅导课堂”。 

课堂上,工作人员针对老年人的生活需要,重点讲解了防范电信诈骗、无线网络使用、健康码领取、微信体验、抖音体验、手机内存不足解决方法、小蓝卡公交一卡通等内容。为确保老人听得懂、会操作,课堂采取了边讲解边操作的模式,工作人员通过图文并茂的PPT,讲解操作步骤,老人同步操作。同时,多位志愿者守候在老人身边,当老人有操作问题时,手把手指导他们。“小同志,我儿子帮我领取了健康码,但现在又没了,这个问题怎么解决?”志愿者小程看了身边王阿姨的手机,发现是健康码数据需要更新了,“阿姨,这是健康码数据需要更新了,我教您重新填一下数据就好了!”在小程的指导下,健康码出现了,王阿姨连连夸赞小程。 

现场,老人们根据教学内容,认真学习,积极提问,耐心操作,纷纷表示收获不少,学会了很多智能手机使用知识。学员王爷爷表示,“课堂有趣又暖心,我学东西都快了不少,今天学的东西基本都会了!” 

作为“我为群众办实事”的生动实践,“银发辅导课堂”只是一个起点。常州移动工作人员表示,身为通信行业的服务者,将牢牢把握“学党史、悟思想、办实事、开新局”的要求,用实际行动积极践行“我为群众办实事”活动宗旨,脚踏实地办好事,立足岗位做贡献,弘扬爱老、孝老、敬老的社会风尚,为提升老年人的获得感、幸福感而努力。 

(江正寅 程琦)


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