美国四大运营商均表示，将允许用户将任何型号的Note 7退货。不过AT&T成为了第一家彻底停止所有Note 7销售的运营商。美国消费者产品安全委员会已表示，正在“迅速采取行动”，调查这些起火事件。目前看来，对所有型号Note 7的全面召回很可能迫在眉睫。
Verizon一名发言人表示，Note 7目前缺货，Verizon没有任何库存可以销售。
T-Mobile周日也宣布，将临时停止所有新Note 7的销售，并停止更换新Note 7。用户可以携带召回范围内的Note 7，以及新Note 7前往T-Mobile门店退款，或选择T-Mobile有货的其他手机。T-Mobile不会从中收取任何费用。T-Mobile表示，鼓励用户停用及关机要召回的Note 7，并将其退至T-Mobile。
