本报讯 这两天，世博会正在上海热热闹闹地举行。中国移动作为上海世博会的合作伙伴，开发了手机支付、世博手机票、世博展务通等产品。换句话说，只要一部移动手机在手，就可以轻松逛遍世博园区。
记者 邵峥怡
世博园区遍布移动身影
世博园区里的很多服务可以用手机直接实现支付。“购买手机票的观众几乎可以不用带钱包。”中国移动相关负责人说。植入RFID技术后，手机便拥有一个小额账户，只需一部特殊的POS机，就可实现刷手机购物。
游客使用手机还可乘坐地铁和世博专线公交车。目前，在上海市10条地铁的全部车站，游客可以持配备RFIDSIM卡的手机直接乘坐地铁。世博会期间开通的世博直达专线公交车，也将支持手机钱包的应用。
中国移动还与交通银行开展全面合作，在世博园区主要商户中实现了通过支持非接触功能的移动终端完成现场消费的功能。此外，中国移动还与众多银企合作，开展了手机银行、银行中间业务合作、积分兑换数据商品业务、POS商户合作等创新业务。
全方位服务客户
以前，移动业务只能到营业厅窗口办理，而如今，只需轻点鼠标，中国移动的亿万用户就可以方便地查询和办理业务。随着网络技术的应用，中国移动的网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、自助查询终端等电子服务渠道陆续开通。在浙江，越来越多的中国移动客户开始选择电子服务渠道来畅享移动便利。
网上营业厅是办理业务最全面的电子渠道之一，其最大特点就是24小时营业，不用排队等候，除了过户等一些双方必须到场的业务之外，多数业务均可通过网上营业厅办理，大大方便了客户。登录中国移动浙江公司的门户网站，点击“网上营业厅”一栏，输入手机号码、密码和验证码就能开始快捷地在线办理了。
中国移动浙江公司的短信营业厅提供菜单型进入方式：客户如果记不住繁琐的短信代码，编写短信10086发送到10086，根据回复内容，选择需要办理的业务回复就能完成业务办理。短信营业厅受理的业务种类也不少，包括话费查询、最新优惠、业务办理等。
掌上营业厅是中国移动公司利用无线通信技术实现的以手机终端为载体的营业厅功能。客户可使用支持WAP或短信功能的终端，通过WAP网站访问和短信指令发送，即可进行话费查询、积分查询、余额查询、密码更改、增值和附加业务办理等。
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