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问题已开启
(普通问题)
信号良好情况下手机单通，应该如何找手机问题？
提问者:
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问题答案
( 7 )
换机换卡测试，多找覆盖区域内其他用户问问看看问题是不是普遍性的。
回答者：
eagle520tt
回答时间：2011-12-14 14:13
8
9
信号良好并不能说明网络没有问题，当然前提是你要排除手机终端的问题，比如你可以多换几个终端试试，如果多个终端都是此类问题，那就是网络的问题了。
回答者：
zhangshiqin
回答时间：2011-12-14 14:19
8
9
1、“单通”发生：在无线信号覆盖（下行）的边缘，即使下行信号良好，但由于距离较远，手机发射功率有限，造成上行链路恶化，导致上行语音质量恶化。这时，另一端用户往往听不清话音。这类故障在新开站初期往往容易出现，无线工程师可以通过链路预算、基站覆盖调整、功率控制等手段来实现上下行链路功率的平衡予以解决。
2、无线系统主要由基站、无线链路（电磁波）组成，按照语音信号的处理过程，基站部分可以划分为基带信号处理、射频信号处理、射频信号发送接收三部分。以下将分别从各环节进行阐述无线系统中容易出现单通现象的机理。
（1）无线小区的上、下行链路不平衡：
在移动通信中，用户语音的发送、接收分别由上行（手机发，基站收）、下行（基站发，手机收）无线链路独立承担。在上行链路，从移动台到基站的限制主要是基站的接受灵敏度；对下行链路，从基站到移动台的限制主要是基站的发射功率。为保证双向的通信质量，保证预期覆盖效果，上、下行链路平衡尤显重要。
（2）基站信道处理板故障：
信道板负责语音信号的编码与调制，执行基带信号处理。
a. 前向方向，信道板将交换侧来的信元数据完成编码（卷积码、TURBO 码）、交织、扩
频、调制、数据复用，然后从无线接口侧发；反向方向，信道板将接收的数据完成解复用、解调、解交织、解码（卷积码、TURBO
码）等功能，然后上传至交换网络侧。如果信道处理板故障，导致语音没有进行完整的调制，也会造成单通现象。
（3）基站收发信机故障：
收发信机属于基站中的射频子系统，它主要完成：
a. 前向方向，将信道处理板处理后的基带信号进行解复用、上变频、滤波，然后将信号送
到功放、天馈；
b. 反向方向，将天馈接收的手机信号进行滤波、下变频、复用后送到信道处理部分。
当接收机灵敏度降低，但没有产生告警，即灵敏度低的故障信道并没有被置为不可用。这
时，一旦有用户占用此信道，被叫能听到主叫，主叫听不到被叫话音。
（4）天馈线故障：
基站天馈子系统主要功能是将调制好的射频信号有效地发射出去，并接收移动台信号。天馈子系统由天线、天线到馈线的跳线、馈线、馈线到机柜的跳线等组成。当出现基站内部射频电缆连接故障，如主、副分路器射频电缆连接错误等问题，均会出现该
基站下大量单通情况
（5）无线信号强度突变与严重的干扰：
当信号强度急剧恶化时，如电梯、或者楼道拐角等出现无线信号强度突变，短时间内信号重新恢复，这种情况下经常会出现通话断续；
严重的干扰能导致无线链路质量的恶化，从而直接导致话音质量的下降，如果质量恶化，经常表现为间歇性的单通情况。
（6）与手机有关：如果手机中的信道处理组件故障也会导致间歇性或持续性的单通情况，山寨手机单通较多，水货手机刷机后系统不稳定的单通，手机通讯大线接触不良，手机的受话器有问题了。
2、无线系统主要由基站、无线链路（电磁波）组成，按照语音信号的处理过程，基站部分可以划分为基带信号处理、射频信号处理、射频信号发送接收三部分。以下将分别从各环节进行阐述无线系统中容易出现单通现象的机理。
（1）无线小区的上、下行链路不平衡：
在移动通信中，用户语音的发送、接收分别由上行（手机发，基站收）、下行（基站发，手机收）无线链路独立承担。在上行链路，从移动台到基站的限制主要是基站的接受灵敏度；对下行链路，从基站到移动台的限制主要是基站的发射功率。为保证双向的通信质量，保证预期覆盖效果，上、下行链路平衡尤显重要。
（2）基站信道处理板故障：
信道板负责语音信号的编码与调制，执行基带信号处理。
a. 前向方向，信道板将交换侧来的信元数据完成编码（卷积码、TURBO 码）、交织、扩
频、调制、数据复用，然后从无线接口侧发；反向方向，信道板将接收的数据完成解复用、解调、解交织、解码（卷积码、TURBO
码）等功能，然后上传至交换网络侧。如果信道处理板故障，导致语音没有进行完整的调制，也会造成单通现象。
（3）基站收发信机故障：
收发信机属于基站中的射频子系统，它主要完成：
a. 前向方向，将信道处理板处理后的基带信号进行解复用、上变频、滤波，然后将信号送
到功放、天馈；
b. 反向方向，将天馈接收的手机信号进行滤波、下变频、复用后送到信道处理部分。
当接收机灵敏度降低，但没有产生告警，即灵敏度低的故障信道并没有被置为不可用。这
时，一旦有用户占用此信道，被叫能听到主叫，主叫听不到被叫话音。
（4）天馈线故障：
基站天馈子系统主要功能是将调制好的射频信号有效地发射出去，并接收移动台信号。天馈子系统由天线、天线到馈线的跳线、馈线、馈线到机柜的跳线等组成。当出现基站内部射频电缆连接故障，如主、副分路器射频电缆连接错误等问题，均会出现该
基站下大量单通情况
（5）无线信号强度突变与严重的干扰：
当信号强度急剧恶化时，如电梯、或者楼道拐角等出现无线信号强度突变，短时间内信号重新恢复，这种情况下经常会出现通话断续；
严重的干扰能导致无线链路质量的恶化，从而直接导致话音质量的下降，如果质量恶化，经常表现为间歇性的单通情况。
（6）与手机有关：如果手机中的信道处理组件故障也会导致间歇性或持续性的单通情况，山寨手机单通较多，水货手机刷机后系统不稳定的单通，手机通讯大线接触不良，手机的受话器有问题了。
回答者：
xhy1331
回答时间：2011-12-14 14:48
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换卡测试，然后换手机测试。可以确定手机有没有问题。
回答者：
dangp76
回答时间：2011-12-15 09:29
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不行的话你可以换个信号好的地方，如果还是不行手机就很有可能有问题。
回答者：
kgdetgpl
回答时间：2011-12-16 10:08
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建议查一下上行干扰！
回答者：
vh26
回答时间：2011-12-16 20:58
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先去排除是否为手机终端为，做机卡分离对比测试。
回答者：
豆叶林
回答时间：2011-12-20 09:48
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