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问题已开启
(普通问题)
TD手机单通问题
TD手机I9008L单通，应该怎么排查是哪里出现问题。无线环境较好，无上下行干扰，应该怎么测试，证明是手机问题，与网络无关。
提问者:
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问题答案
( 4 )
语音单通分为：终端原因和网络原因 终端原因又可大概分为驱动问题和手机软件问题
1.手机终端硬件及驱动原因
比如主叫听不到被叫的声音，说明是主叫方下行语音通道有问题或者被叫方上行语音通道有问题。反之，如果被叫听不到主叫的声音，那么说明主叫方的上行语音通道有问题或者被叫方下行语音通道有问题。
上行语音通道的流程：MIC->CODEC->ABB->DBB->射频。
下行语音通道的流程与上行语音通道流程正好相反，
出现语音单通时，定位故障原因就依赖于对语音通道各个环节的特性进行分析。
2.软件原因
这种原因一般是有条件的单通，一般通过大量的测试，可找到复现规律。
3.网络侧原因
如果测试过程中，发现测试机经常出现单通，且对比机也是如此，那么就要怀疑是网络的原因了。排除的最好方法就是找多款手机进行对比测试。
1.手机终端硬件及驱动原因
比如主叫听不到被叫的声音，说明是主叫方下行语音通道有问题或者被叫方上行语音通道有问题。反之，如果被叫听不到主叫的声音，那么说明主叫方的上行语音通道有问题或者被叫方下行语音通道有问题。
上行语音通道的流程：MIC->CODEC->ABB->DBB->射频。
下行语音通道的流程与上行语音通道流程正好相反，
出现语音单通时，定位故障原因就依赖于对语音通道各个环节的特性进行分析。
2.软件原因
这种原因一般是有条件的单通，一般通过大量的测试，可找到复现规律。
3.网络侧原因
如果测试过程中，发现测试机经常出现单通，且对比机也是如此，那么就要怀疑是网络的原因了。排除的最好方法就是找多款手机进行对比测试。
回答者：
wwwmscbsccom
回答时间：2013-06-19 12:45
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8
楼主，想证明是手机的问题其实很简单的：
1、将手机的信息，进行记录；同时分发给核心网和无线网；
2、使用手机进行网络试呼，可以呼叫一些固定的测试号码，如局方号码等；
3、呼叫过程中，请核心网、无线网同时跟踪信令消息，如果是终端异常，那么终端发送的消息一定会存在丢失，或者是信息内容不对等情况。这样就很容易判断了。
注意：终端问题的判断必须通过信令来核实，同时一旦核实，就是一个经典的例子。
希望能帮到楼主
1、将手机的信息，进行记录；同时分发给核心网和无线网；
2、使用手机进行网络试呼，可以呼叫一些固定的测试号码，如局方号码等；
3、呼叫过程中，请核心网、无线网同时跟踪信令消息，如果是终端异常，那么终端发送的消息一定会存在丢失，或者是信息内容不对等情况。这样就很容易判断了。
注意：终端问题的判断必须通过信令来核实，同时一旦核实，就是一个经典的例子。
希望能帮到楼主
回答者：
OscarDon
回答时间：2013-06-19 13:33
9
7
查看后天网关该小区是否存在上下行不平衡导致单通。可以用该手机拨打固定电话，查看单通情况的随机性和必然性，以及后台跟踪IMSI终端。
回答者：
臻于战秦琼
回答时间：2013-06-19 23:42
11
7
建议使用信令跟踪的方法来确定单通的位置和问题！
回答者：
litom2004
回答时间：2013-06-21 16:18
8
5
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