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WLAN网络关联失败故障处理
某酒店不定时会出现大次数的用户关联失败，如下表：
日期 时段 用户关联总次数(次) 关联失败总次数(次) 用户关联成功率
12月7日 1 2 0 1
12月7日 11 4 0 1
12月7日 12 1 0 1
12月7日 16 4 0 1
12月7日 17 1 0 1
12月7日 18 5 5 0
12月7日 19 30 29 0.0333333
12月7日 23 1 0 1
日期 时段 用户关联总次数(次) 关联失败总次数(次) 用户关联成功率
12月7日 1 2 0 1
12月7日 11 4 0 1
12月7日 12 1 0 1
12月7日 16 4 0 1
12月7日 17 1 0 1
12月7日 18 5 5 0
12月7日 19 30 29 0.0333333
12月7日 23 1 0 1
我要回答
问题答案
检查思路：
1、忙时该楼宇的用户数统计，可以从AC、AP获取，是否过多；
2、交换机的配置，包括端口模式、IP地址、路由等；
3、交换机转发是否正常，是否存在层二MAC地址吊死的现象（大量MAC地址拥塞）；
4、查看交换机、AP等的CPU利用率，看是否符合太高；
5、上层数据是否存在限速的现象，主要是Bras、汇聚交换机或者OLT等；
6、上层分配的地址池是否用完，导致用户无法使用？
1、忙时该楼宇的用户数统计，可以从AC、AP获取，是否过多；
2、交换机的配置，包括端口模式、IP地址、路由等；
3、交换机转发是否正常，是否存在层二MAC地址吊死的现象（大量MAC地址拥塞）；
4、查看交换机、AP等的CPU利用率，看是否符合太高；
5、上层数据是否存在限速的现象，主要是Bras、汇聚交换机或者OLT等；
6、上层分配的地址池是否用完，导致用户无法使用？
回答者：xhy1331 回答时间：2011-12-08 17:03
28
23楼上的抄的我的回答啊^_^
http://www.mscbsc.com/askpro/question39494
其实楼主的问题应该是话单无法关联的问题吧。
我认为这个主要是因为网管系统中的Nas Port ID不准确造成的。
楼主应该将网管中AP的上联设备资料导出，然后请网络维护部门核对。
重点包括：Bras IP、板卡、槽位、端口、VLAN等各种信息，只有将所有资料都整理完备并核查准确后，话单关联率才会有提升的！
希望能帮到楼主
http://www.mscbsc.com/askpro/question39494
其实楼主的问题应该是话单无法关联的问题吧。
我认为这个主要是因为网管系统中的Nas Port ID不准确造成的。
楼主应该将网管中AP的上联设备资料导出，然后请网络维护部门核对。
重点包括：Bras IP、板卡、槽位、端口、VLAN等各种信息，只有将所有资料都整理完备并核查准确后，话单关联率才会有提升的！
希望能帮到楼主
回答者：OscarDon 回答时间：2011-12-08 20:41
http://www.mscbsc.com/askpro/question39494
xhy1331手满快的！还要考虑用户本身使用设备的原因，有些山寨啊！是经不起真正的考验的！他一个人不停的连不停的失败！嗯嗯！
xhy1331手满快的！还要考虑用户本身使用设备的原因，有些山寨啊！是经不起真正的考验的！他一个人不停的连不停的失败！嗯嗯！
回答者：lbblbblbb 回答时间：2011-12-09 16:51
